《创业家》作者的观点纯属个人观点。
市场分化这是几乎所有企业都面临的挑战，在拥挤的行业或市场中，难度呈指数级增长。
12年前，当我帮助创建Emmi Solutions时，患者满意度被认为是“很好的东西”。医疗保健市场已经发生了很大的变化，“患者参与”这个词曾经会引起人们的奇怪目光，但现在已经成为行业中最被滥用的流行语之一，有几十家公司声称自己是发明者、先驱或领导者。
以下是我学到的一些在竞争激烈的市场中脱颖而出的宝贵商业经验:
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1.如果没有令人信服的理由，不要创业或进入市场。你可以把“引人注目”这个词换成“确保有人愿意为它付费”。因此，你的产品要么是解决一个紧迫问题(或机会)的新解决方案，要么是对已有解决方案的改进(更好、更快、更便宜)方法。
2.专注于你的核心竞争力。没有比真正的成功更好的区别了——不仅仅是你的成功，还有你的客户、员工和合作伙伴的成功。当然，利用新的进步，比如不同的技术，这可能会改善你在核心竞争力领域的表现方式，但保持专注，而不是分散精力，最终会让你获得更多的胜利。
3.要明白你的客户是你最好的资源。当你创造出人们真正想要的东西时，成功就容易得多。与你的客户交谈，尤其是那些使用你产品的人;他们是你最好的市场情报来源。解决一个问题总比凭空创造一个解决方案要好。
4.让你的客户成为你的营销部门。结果最能说明问题。解决客户的需求，作为回报，他们将成为你的品牌大使。你不能阻止你的竞争对手做出虚假的承诺，总会有人比你更有钱。
但你不会让客户为你撒谎，冒着声誉受损的风险去宣传一些没用的东西。创造人们真正需要的东西(而不仅仅是你认为很酷的东西)，拼命执行并交付结果。
5.要对你的事业充满热情。毕竟，如果你自己都不相信自己在做什么，别人又怎么能相信呢?把这种激情分享给你遇到的每一个人，尤其是你的员工。
这种统一的激情将在你的产品和与客户的互动中闪耀。如果你的业务依赖于销售，这一点尤为重要。你的销售人员可能是第一个与你的客户接触的人，而你的客户也会记住一个专注而充满激情的销售演讲。
6.雇佣并留住最优秀的人才。很少有事情说起来容易做起来难。没有捷径，这是艰苦的工作。一家公司可能从一个想法开始，但成功归根结底是执行。它需要一群非常有才华、勤奋的人来创建和维持一家公司，直到它变得知名。花时间和精力去寻找这样的人，并不懈地工作，让他们在你的环境中茁壮成长。
