在他们的书中自己创业，企业家传媒公司的员工会指导你完成创业的关键步骤，然后支持你度过创业的头三年。在这段编辑节选中，作者提供了一些建议，让你成为一个陌生电话专家。
销售中最让人害怕的通常是推销电话。让陌生电话更有吸引力的一个好方法是不要把它们看作是“陌生”电话。试着把它们想象成“介绍性”电话。你所要做的就是向潜在客户介绍你自己和你的业务。
了解介绍性电话的目的是很重要的，这样你就可以对这种类型的业务开发活动有一个现实的态度。与其他类型的营销努力相比，手机营销需要更长的时间才能获得回报，所以要知道你正在探索一个新的领域，需要一些时间才能获得结果。
就像任何营销方法一样，你不应该在没有计划的情况下打介绍性电话。首先，打电话的时候一定要有一个目标客户列表。如果你的产品是家庭清洁服务，如果你不知道收入水平、家庭工薪人员的数量或孩子的数量，为什么要随机打电话给一个社区?如果你向医院销售营养产品，如果所有的购买决定都是由第三方药房做出的，为什么还要打电话给护士或医生呢?获得正确的潜在客户名单。
你可以从提供名单的名单经纪人那里获得有关潜在客户的信息;如果你正在根据你的房屋清单来工作，你应该已经有了这些信息。如果因为某种原因你不喜欢，试着打这样的介绍性电话:“我们为猫狗提供移动宠物美容服务。兽医医生，你的顾客会想知道这项服务吗?”
接下来，确定打电话的最佳时间框架。如果你向高收入的首席执行官或企业家出售金融服务，知道他们的公司会计年度何时结束不是很好吗?也许他们大部分的投资购买都是在年底清仓前两到四周进行的。这时，他们才知道需要有多少额外收入来保障养老金计划。
有时候时机是你的王牌。当然，全年的跟进电话可能会使一笔重要的销售成为可能，但知道何时开始第一次电话是一项无价的信息。
第三，准备一份“销售脚本”。写下你要说的话，潜在客户可能会有什么反应，以及你将如何回应他们。不，你不需要逐字逐句地听，但如果你对打电话感到紧张，在你面前放点东西会有所帮助。很有可能，在你写完开头几句之后，你就能即兴发挥了。
如果准备陌生电话很容易，但实际上打电话对你来说很痛苦，这里有七个简单的步骤让你快速接通电话:
1.为每一个电话做好心理准备。你的思维模式需要与你的语言保持一致，否则对话听起来就不真实。你需要努力培养一种温暖而不是粉饰的电话声音，听起来像“我不认识你吗?”
2.在打电话之前先完善你的手机风格。如果你对打电话感到难为情，你需要有安全感来表现得无拘无束。试试这个:准备一个录音机，一面镜子，一本记录电话通话记录的销售日志，一支笔和一个法定大小的便签本。写下或选择一段最喜欢的电话对话，然后对着镜子自言自语。你看起来很放松，还是面部表情僵硬?我们的外表反映了我们的内在。如果你看起来很纠结，你的声音听起来也会很紧张。
按下录音机上的“录音”按钮，假装你正在和一个新的客户交谈。回放录音，听一下你们的对话。问问自己该如何改进你的演讲。如果你的声音不自然，对话做作，不要绝望。当你练习并参与真实的电话体验时，你会有所提高。掌握推销电话的艺术就像提高你的高尔夫挥杆或滑雪技术一样。
3.让周围的人都熟悉你。使用家庭照片，装裱好的感谢信，励志名言，或者任何能让你处于积极热情情绪的东西。如果你喜欢，播放一些能激励你的音乐。
4.发挥你的想象力。假设你是一个潜在的顾客，打电话给一家书店，看他们是否有一本书的库存。如果有帮助的话，把你的声音录下来，感受一下你在电话里询问的声音。把自己想象成一个需要信息的顾客，总比把自己想象成一个试图占用顾客时间的销售人员容易得多。询问电话是一个很好的练习，因为谈话的语气是“你能帮我吗?”或“我需要一些信息”。当你用电话联系未来的客户时，试着传达同样的态度。
5.注意你的语气。你不想听起来羞怯和尴尬，也不想显得傲慢。理想的语气应该是热情、务实、好奇、直截了当。一个好的选择是一个问题或一个开门见山的陈述，比如“我有一个问题。在接下来的30天里，我们所有的咖啡饮料都有买一送一的优惠，只是为了吸引人们来店里。我想知道你在商场购物的时候有没有来过，如果没有，为什么?我们有镇上最好的冰调和摩卡。”
6.把你的目标设定为“150分钟打50个电话”，也就是说，150分钟打50个电话。每个电话3分钟就够了。如今有如此多的语音邮件系统拦截电话，这应该很容易。永远不要给别人留下你有时间聊天的印象。聊天不是勘探。你在执行任务。直奔主题，然后转向下一个潜在客户。
7.15分钟后休息5分钟。打完15个电话后，休息五分钟，吃点东西，喝杯苏打水，打开音乐，为自己的成功而自豪。然后再打15个电话。
