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4个有效的方法来营销你的Etsy业务

这四种营销方法可以帮助你吸引你正在寻找的目标市场。

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Victor J. Blue | Getty Images

一旦你的Etsy商店开始运营,你就必须开始推广你的商店。以下是一些您可以为您的企业采用的更常用的营销活动的信息。你选择什么完全取决于你,应该基于你的可用资源,你的目标受众和你要销售的产品。

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口口相传效果最好

如果你能给客户留下深刻印象,让他们对你提供的产品感到兴奋,并提供一流的客户服务,那么作为卖家,你的回报之一就是他们可能会在朋友、同事和家人面前称赞你。此外,如果你的客户对你和你所销售的产品变得忠诚,他们也可能会对这些人提供对你的公司和产品的积极认可。

更大的回报是,你的一些客户可能倾向于通过他们的社交媒体分享关于你和你的公司的信息,这可能会迅速接触到更多的受众。当你接到客户的赞扬电话或电子邮件时,一定要迅速感谢他们,礼貌地在Etsy上请求好评,并通过社交媒体告诉他们的朋友。

正面的口碑是一种可靠的背书,它比人们看到的任何广告都更有力量,因为他们知道并信任背书的来源,无论是来自朋友、同事还是家人。

专注于从现有客户那里产生回头客业务

一旦你发现为你的商店增加客流量需要花费多少时间、精力和金钱,你就会意识到,从已经满意的客户那里产生回头客要容易得多,需要的努力要少得多。

与你的客户保持沟通和良好的关系是产生回头客最简单的方法之一。然而,你可以通过以下几种方法来确保回头客:

  • 对重复订单提供折扣,专门针对回头客。
  • 奖励顾客在你的店里消费的每一美元。例如,他们每消费100美元,就会自动收到价值10美元或20美元的礼品卡。
  • 鼓励客户注册(选择加入)每周、两周或每月的电子邮件,提供特别折扣和促销以及客户认为有价值的有用信息。例如,你可以分享关于你的产品的操作信息,并提供新的或即将发布的产品的独家预览。
  • 发布一个博客,并在其中向现有客户推广特价或折扣。
  • 创建一个生日俱乐部,让现有客户在生日当月或生日后七天内获得特别折扣。
  • 开发一种推荐促销,在这种促销中,现有客户每次被他们推荐的人在你的商店下订单时都能获得折扣,同时,新客户也会因为成为新(被推荐的)客户而获得折扣。
  • 通过你的社交媒体账户与你的客户互动和分享信息,并向你的社交媒体朋友和关注者推广仅限在线的特价商品。
  • 让你的现有客户有机会在普通大众之前购买你商店里的新产品。
  • 创建并分发优惠券代码给你的现有客户(或潜在客户),为他们的下一个订单提供百分比折扣,免运费或节省固定金额。

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依靠你的正面评级和评论来提高你的可信度

赚取,然后展示积极的评级和评论,从你过去的客户是一个强大的工具,以帮助转换到你的Etsy商店的访客为付费客户。你很快就会发现,积极的评级和评论会给你的企业带来即时的可信度。这些相同的评论还可以让你未来的客户直接了解你过去客户的体验。

不管你卖的是什么,你的潜在客户都能很快发现其他人是怎么想的。你收到的评级和评论会自动和显著地显示在你的Etsy商店-没有办法隐藏它们。这就是为什么尽最大努力提供一流的客户服务,始终对客户诚实,只销售最高质量的产品,及时履行和发货订单,并采取措施与客户建立牢固的关系是极其重要的。

客户收到订单后,由他们决定是否要撰写和发表关于你的产品和业务的评论。这对他们来说纯粹是一个可选的活动,但你可以采取一些简单的步骤来鼓励你的客户对你的产品发表积极的评论,而不会让人觉得你咄咄逼人或不专业。

就像好的评论可以帮助你的业务一样,获得糟糕的评分和评论可能会毁掉你的业务。当你决定如何经营你的业务并最终对待你的客户时,永远不要低估Etsy的评级和审查系统的重要性。

利用Etsy自己的搜索引擎优化工具

吸引潜在客户到你的商店最简单的方法之一是利用Etsy的搜索引擎优化工具。在你创建你的Etsy商店时,然后在创建每个产品列表时,你会被要求提供清晰,准确和简洁地描述你的业务和产品的关键字(标签)。你的目标是包括你相信你的潜在客户在Etsy的搜索字段中会使用的词,当寻找类似于你所提供的产品时。

当您包含的标签与潜在客户的搜索词匹配时,您的商店列表或您的产品列表之一将出现在该人的搜索结果中,并直接链接到您的商店或该产品。

Etsy根据许多因素来决定你的搜索结果排名,它不会完全向卖家披露。这些因素可能包括潜在客户在搜索字段中输入的搜索词/标签与您提供的搜索词/标签相匹配的数量,以及您从事业务的时间和平均评分。

最终,一旦你开始为你的商店产生流量,Etsy就会提供关于这些访问者的详细分析和信息。这些信息包括使用哪些关键字来查找和访问您的商店或产品列表。跟踪这些信息是一种快速而简单的方法,可以确定哪些关键字/标签吸引了最多的流量,哪些需要微调或替换为更常用的单词/标签。

在社交媒体上活跃起来

在任何一天,世界各地都有数十亿人花时间在社交媒体上,比如Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest和YouTube。他们使用社交媒体以高度个性化的形式获取他们想要或需要的任何信息,并按需呈现给他们。

社交媒体现在已经成为一个地方,企业经营者可以自由和非正式地与现有客户交流,寻找和吸引新客户,并建立一个基于他们的公司和/或产品的交互式在线社区。

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作为一个Etsy店主,这不是你是否应该在社交媒体上变得活跃的问题。毫无疑问,你应该这样做!你需要考虑的是,基于你的目标受众、你可用的时间和资源,以及你正在销售的东西,哪种社交媒体服务能最好地满足你的需求。

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