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案例研究形式的故事对于让你的演讲有趣和个性化至关重要;它们还能让你在与观众沟通时拥有巨大的动力。保持观众的注意力是一回事,但要真正让他们联系起来并参与到你要说的内容中,就需要有与你的提议相关的精彩故事。
“讲故事的人统治世界。”
——美国土著谚语
不用说,你应该只使用最好的案例研究,感言和故事。但是,什么样的内容最吸引人,最符合你想要表达的内容呢?
案例研究的目的是通过展示受众寻求的转变来建立关系,并证明你已经成功地为像他们一样的人实现了转变。它可以让你的企业向潜在客户展示,而不是告诉他们选择贵公司的好处。
当你为下一次销售演示选择案例研究、感言和故事时,这里有三个考虑标准。
1.证明你的品质。
另一个必须具备的标准是在案例研究中包含你或你的团队的性格证明。潜在客户最不希望看到的是,他们所合作的团队或业务对于他们所承诺的结果来说是肤浅的。
人们都想和自己认识、喜欢和信任的人做生意。可能有其他产品和服务可以帮助你的受众;他们想知道你个人会成为他们所追求的转变和结果的一部分。你的案例研究应该包括客户对经验的个人描述,以及你或你的团队为获得他们的结果而工作的性格见证。在观众的心目中,这将巩固你作为他们所期望的转变不可或缺的一部分。
2.提供社会证明。
将客户评论或Yelp评论作为案例研究的一部分。这些不一定是定制的感言,但它们确实让你的受众了解了公众对你的业务或服务的看法。
你实际上是在帮他们做谷歌搜索,并确认你在他们心目中的位置。你收到的积极的在线评论将在你的潜在客户中创造社会证明。
名人或行业领袖也可以提高你在受众中的社会认知度。从你所在领域的权威人士那里获得推荐信会将他或她的权力和影响力转移到你身上,让你更容易与潜在客户建立信任。社会认同将消除并克服观众心中的任何购买异议。
3.展示结果的速度
最后,在我们这个喜欢即时满足的世界里,在你的案例研究中应该强调取得结果的速度。提供客户在找到你之前,在很长一段时间内尝试过所有这些策略的例子和证词。详细说明这些客户是如何在开始与你和你的团队合作后立即产生巨大的动力的。
你可能听说过“金钱爱速度”这句话,所以将你的服务与加速结果的能力联系起来是不可抗拒的。
不要低估拥有一个或多个正确故事的力量和影响;你可能需要将其中的一些元素融入到不止一个故事中,以便在你的演讲中真实地传达所有这六个元素。每个故事都需要有一些第三方可信度的元素,无论是报价、推荐、在线评论还是可衡量的客户结果。坚持这个公式,你的观众将会记住你和你的作品,基于你与他们分享的故事,在未来几年。