11种方法让你的业务自动化并提高效率

有了正确的系统,你可以最大限度地提高效率和利润。

玛丽·德莱尼|神谕

重复、浪费和不必要的官僚主义往往会拖慢业务。的成员的神谕分享他们的系统,以简化您的业务,像瑞士手表一样运行。

帕特里克·伯恩
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1.实施人工智能和机器学习。

现在可以将业务指标转换为数据点,然后将这些数据点转换为人工智能引擎,以优化价格和数字营销支出等许多事情。熟悉人工智能和机器学习至关重要。

让你的公司使用谷歌云或微软Azure。谷歌云有内置的自动化工具,您将自动获得最新的进展,谷歌定期更新它。微软Azure紧随其后,定价具有竞争力。使用正确的机器学习工具,您可以实现最大效率并加速您的业务。- - - - - -帕特里克·伯恩, CEOOverstock.com而且tZERO

格兰特Cardone
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2.创建销售周期和商业周期。

销售周期从客户表现出兴趣开始,到他们购买时结束。有了商业周期,你就可以营销并推动人们使用你的产品或服务。大多数人在创业时都没有足够的资金来建立一个商业周期。大公司生活在商业周期中。他们花钱创造流量。要实现自动化,你需要一个商业周期,让人们持续关注你的业务。- - - - - -格兰特Cardone他是顶级销售专家,建立了一个价值5亿美元的房地产帝国NYT-bestselling作者;跟着格兰特脸谱网YouTube

蒂姆•德雷伯
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3.注意重复。

为了找到错过的自动化机会,我让我的团队一起讨论我们正在做的重复的事情。然后,我们寻找一个自动化的解决方案,它可以很好地执行任务,甚至更好,同时提供卓越的服务。我们已经成功地完成了一些琐碎的任务,比如分类和回复电子邮件,并将它们自动化。这增强了而不是损害了客户体验。- - - - - -蒂姆•德雷伯, VC,创始人德雷伯的同事而且德丰杰

Rob Kosberg
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4.让它简单且可重复。

自动化并不需要复杂才能有效。复杂的系统需要更多的维护,而且很容易损坏。每天,人们都会申请我们的项目,并与我们的作者发展教练预约电话。我们的作者联络员将申请与预约相匹配,因此电话分配公平,预约也很快被预约。- - - - - -Rob Kosberg排名第一的畅销书作者和首席执行官畅销书出版他的策略将美国大使、职业运动员和首席执行官定位为思想领袖

Tai洛佩兹
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5.有一个核团队,再加上忍者承包商。

沃尔玛创始人山姆·沃尔顿说:“最好的管理风格不是微观管理,也不是完全放手不管;而是从后面看。”

没有人能把所有事情都做好,所以我雇佣了一群超级专业的“忍者承包商”来完成特定的任务,比如社交媒体、电子邮件营销和文案。与此同时,我的小型全职团队管理其他一切,我在他们身后看着他们。

自动化意味着在你周围建立最高效的团队。通过将特定的任务外包给承包商,你可以降低成本。因为你不是他们唯一的收入来源,他们不会拖延时间。- - - - - -Tai洛佩兹他是多家价值数百万美元企业的投资者和顾问,建立了一个8位数的在线帝国;与泰安联络Snapchat脸谱网Instagram,或YouTube

Jared Goetz
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6.每天只工作20分钟。

我建立了电子商务业务,所以我每天只需要贡献20分钟来保持业务运行。一开始,一切都由我来掌控,然后逐渐取代了自己。我的障碍是信任别人来做我的工作。但是当你在别人身上投入时间和金钱时,他们往往会变得比你更好!

培训新人和创建标准的操作程序是很有必要的,这样你的团队才知道如何处理问题。对于我的第一个客户支持代理,我把所有的电子邮件都复制到一个文档中。那时,我已经回答了顾客可能提出的每一个问题,所以当有询问时,她确切地知道如何回答。- - - - - -Jared Goetz,连续创业者和电子商务专家;五年内联合创办了四家价值数百万美元的公司

LeNae Goolsby
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7.授权、教育和外包。

拥有一个能够掌控你的业务的团队是至关重要的。制定明确的政策和程序,并鼓励他们的意见。通过提供支持性的、持续的指导,以及通过苏格拉底方法(注重提问而不是提供答案)进行知识评估,来教育你的团队。

然后,在市场营销、销售、计费、收款、记帐和来电等领域,将必要的工作外包给值得信赖的专家。这使业务得以运行。- - - - - -LeNae Goolsby,联合创始人无限的健康他是授权医学电视

约书亚·哈里斯
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8.简化任务管理和沟通。

我们使用Slack和Trello来集中沟通和任务,这样就不会有任何遗漏。

在此基础上,创建已定义的角色,以便虚拟助理可以将任务路由到适当的团队成员。像ScheduleOnce这样的工具可以自动安排约会。

在为员工制作系统时,我采用了两步流程:用Loom这样的工具拍摄自己执行任务的过程,然后将视频分解成步骤清单。- - - - - -约书亚·哈里斯创始人机构成长秘诀;教企业家如何使用机器学习和人工智能来为客户创造无与伦比的结果

丹尼·莫雷尔
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9.制定一个五步计划。

第一,自己学习一切。了解最关键职位的来龙去脉,这样你就可以取代自己。第二,不要花公司的钱。给自己发工资,只花这些钱。第三,了解自己的弱点。聘请首席运营官是我做过的最明智的投资。他把我的弱点(记录程序)变成了我们组织的优势。第四,了解每个职位所需的心理构成,并据此招聘员工。五,放手吧!在你的业务中,有些人在某个特定的功能上比你出色得多。 Trust them to do their job.- - - - - -丹尼·莫雷尔,著有《弹性路线图他是M.PIRE大学;与丹尼联系脸谱网而且Instagram

肯Lebovic
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10.要有耐心,要有人情味。

除非你的新业务是一个应用程序,否则大多数业务都需要个人关注和“人情味”才能开始。一项新业务不可能开箱即用。

要有耐心。花点时间来确保你的业务运作顺利,并在你成长的过程中保持个人的、人性化的接触。随着时间的推移,找出一种方法来自动化那些不会影响客户获得优质服务的业务领域。

您不希望因为没有根据客户的体验量身定制流程而失去新业务中的首次客户。- - - - - -肯Lebovic,主席北岸控股;建立了一个房地产帝国在20年内收购了数千处房产

员Srivatsaa
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11.致力于传递持续的快乐。

当我第一次见到四季酒店(Four Seasons Hotels)的创始人伊西·夏普(Issy Sharp)时,他告诉我的话让我印象深刻:“将可预测的事情系统化。让例外变得人性化。”

我经常向我指导的所有企业家提出一个特别的问题:“你如何才能一次创造,然后多次获得快乐?”高成就的人觉得他们需要与客户的每一个接触点密切接触才能取悦他们。这是一种谬论,在操作上令人沮丧。

电子邮件自动化是“人性化”自动化的最简单方法之一。我使用Emma和ConvertKit这样的平台来发送预先写好的邮件“序列”,这些邮件不会失去真实性,而且始终能传递快乐。- - - - - -员Srivatsaa道格拉斯·艾丽曼(Douglas Elliman)天使投资人兼经纪业务(西部地区)总裁;增长电话号码属性5年内翻了10倍

感谢读者Nathaniel Amanor对这个主题的建议!

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