你问的问题都是错的,但这个心理技巧会帮助你问出更好的问题这些简单的技巧可以帮助你提出更好的问题,促进更好的公司文化。
通过达斯汀·马修斯•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。
“你怎么了?”你为什么要这么做?”
我们思考或犹豫地问这些问题。但是,当你花点时间思考它时,这些类型的问题并没有增加价值——它们只会表达你的烦恼或不耐烦。
甚至像“你好吗?”这样的问题都是空的,用来确认你的预先存在的假设。
让我们来分析一下。
问某人周末过得好不好,你是在假设他们周末过得不错。最有可能的是,他们会证实他们做了。但是,实际上你并不关心响应。
那么,你如何把它提升到一个层次呢?
的合著者休·o·斯图尔特说高质量问题的魔力,提问应该有两个目的:
- 灌输对被问问题的人有信心。你想让你的提问对象觉得他们的回答会有所不同,或者提供一些有价值的意见。
- 激发创造力,这样个人就可以在回答问题时运用他们的想象力和解决问题的能力。
为了在接受问题的人身上建立信心和创造力,提问者必须认识到他们的意图。为什么这个问题是必要的?为什么要问这个问题?同样重要的是,你是如何提出这个问题的?
很多时候,提问的方式限制了答案的种类。例如,如果你正在考虑参加一些课程来学习一些新技能,你可能会问自己,“这值得吗?”
你开始考虑上课和做作业要花费多少时间。问这样的问题,你就没有太多的选择来发挥创造力或想出新的想法。
而是要问:“我怎样才能让上这些课变得有价值?”然后,你会开始考虑你将获得的所有新技能和知识,以及它们将如何帮助你在工作中做得更好,从而获得晋升或加薪,或者这些技能将如何帮助你创业。
问问你自己,这个提问的过程对你的工作环境有什么好处。如果有人在你下面工作,那么你可能知道并理解作为一名员工的重要性好的领导者。以一种促进信心和创造力的方式提出问题也会促进合作和尊重的环境。你会让别人运用他们解决问题的能力来想出解决问题的办法。
《企业家》杂志主编Jason Feifer讲故事当他的女儿被诊断出不幸的疾病时,他需要问自己一些高质量的问题。这些问题给了他勇气和创造力,他需要改变他的生活,照顾他的女儿,同时经营他的公司,照顾自己的身心健康。
当你和你的孩子说话时,你也可以利用这些技巧。
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不要问:“你为什么还没做作业?”这会让他们产生戒心,你可以问:“什么能帮助你按时完成作业?”
他们可能会告诉你他们饿了,想要吃点零食,或者他们不知道怎么做作业。不管他们的答案是什么,这个问题会让他们思考如何在截止日期前完成任务,而不是因为没有完成任务而受到指责。
总是努力提出高质量的问题。总是考虑你的意图以及你的问题会如何引起别人的反应。