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投资回报率(ROI)是用于比较投资选择或评估商业计划的百分比。公式为ROI =(净利润/投资成本)× 100。
因此,如果你想以R1万购买一家企业,预期利润为30万兰特,那么投资回报率将为30%。在中小企业中,ROI这个术语被广泛用作对非财务资源和财务资源投资的可能回报的估计。
例如,一位企业家可能会问,“与那些感觉被忽视的现有客户的潜在损失相比,我从一个新的商业活动中能得到什么回报?”典型的投资是管理时间、占地面积、质量升级、交付能力或稀缺技能,这些都很难用财务术语来量化。
回报也不一定是现金;市场份额、竞争力的提高、品牌知名度和获得先发优势只是一些可能难以用会计术语表达的回报。
但如果这一切都如此困难,你为什么还要为ROI而烦恼呢?没有ROI估算,你就不知道你是否充分利用了你的人员、时间、机器和技术。你能把这些都用在另一个机会上吗?机会成本是如果你做一些不同的事情,你会得到的回报,你只能通过某种形式的投资回报率来评估哪个会更好。
正确的测量方法
很少有中小企业有资源对间接成本和回报进行精确的成本计算,所以开发一些经验法则来评估管理时间、客户满意度、员工积极性和其他无形资产,这样你就可以进行粗略的ROI计算。
销售和营销活动是ROI的典型用途。你可能想要扩大你的销售队伍或发展一个分支机构,但你应该转向在线销售还是建立一个经销商渠道?
你可能需要批准营销活动来建立你的品牌或获得潜在的销售线索,而选择正确的营销活动是很困难的。
你在销售和营销上的资金有限,所以明智的做法是问问你是否为每个销售团队、渠道和营销推广获得了最佳的投资回报率。ROI计算有助于评估现有的营销计划或销售模式,并选择正确的新模式。
这同样适用于产品和产品范围。在考虑技术支持和库存等问题时,哪一项能给你带来最好的投资回报率?我们都有“过去最喜欢的”产品,但我们还应该继续销售它们吗?ROI可以告诉你。
产品成本
无论你是生产商品还是购买商品来销售,保持现状都太容易了。在成本迅速上升和环境快速变化的情况下,这并不总是一个明智的主意。你应该问自己的问题包括:考虑到质量、可靠性、交货速度和付款条件,什么能给我最低的产品整体成本;哪个供应商给了我最大的机会来实现销售最大化,被供应商失望的成本是多少?
然后研究其他获取产品或原材料的方法。长期购买合同,外包制造或共享机器和运输工具可能会给你带来更好的投资回报。许多非正规企业成立收购合作社以降低销售成本。
ROI是辅助决策的有用工具。非正式意义上的ROI,通过一些经验规则让您考虑无形的成本和收益,意味着您可以依赖合理的信息,而不是盲目地飞行。从更广泛的意义上考虑回报是做出更好决策和建立企业的好方法。