你应该使用的5个自动电子邮件营销信息

电子邮件营销是当今企业最有效的营销策略之一，但当你根据特定的客户行为自动发送有针对性的信息，而不是手动执行时，电子邮件营销的力量会成倍增长。

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现实是，没有一个小企业主有时间写个人信息，并在正确的时间一个一个地发送给人们。即使你有足够的预算雇佣员工或机构来帮助你，你也没有足够的时间来手动利用每一个可用的电子邮件营销机会。

这就是自动化改变游戏规则的地方。

这里有五种电子邮件营销信息，你可以根据行为触发自动发送给客户和订阅者，这几乎可以保证增加你的销售额。金宝博188bet备用网

为什么?因为可以构建这些自动化消息进行转换。

1.客户支持跟进

在客户和潜在客户与你的客户支持团队沟通后，你是否跟进他们的情况?无论有人通过电话、电子邮件还是在线聊天联系你的公司，你都应该准备好一条后续信息，在沟通记录在你的个人简历后立即发出客户支持软件．

如果您使用与您的电子邮件营销工具集成的客户支持工具，您可以自动化整个过程。只需写下你的后续邮件，并将其设置为当你的电子邮件营销列表中的联系人完成与客户服务代表的沟通时自动发送。

这条信息可以简单地告诉客户或潜在客户，如果他们需要的话，如何获得额外的帮助，或者它可以包括一个调查，以跟踪他们的体验质量和总体满意度。你甚至可以包括折扣或其他特别优惠，他们可以在未来的购买中使用，以便将客户服务问题转化为销售。

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2.销售触发

当有人向你购买商品时，你的电子邮件营销软件应该设置为自动发送跟进信息。这条信息不仅要感谢他们的购买，还应该提供交叉销售或追加销售的商品。你甚至可以提供折扣来提高转化率。

要做到这一点，你首先要确定哪些产品或服务可以在你的网站上交叉销售或追加销售。你的一次购买触发的自动消息可能会说:“既然你喜欢[插入此处购买的商品]，我们认为你也会喜欢[插入此处购买的相关产品]!”包括一些细节，比如客户为什么会喜欢建议的产品或服务，以及一个他们可以立即购买的链接。如果你愿意，你也可以在你的信息中包含折扣或特别优惠。

请记住，基于销售行为的自动消息不必局限于已完成的购买。当有人进入销售渠道的下一个阶段时，也可以发送这些信息。

这对于销售周期较长的产品或服务的企业尤为重要。目标是自动发送电子邮件信息，帮助推动人们通过你的销售漏斗。因此，考虑在潜在客户第一次与你联系、完成销售电话、完成演示、免费试用期接近尾声等时候发送信息。

3.表单提交

每当有人在你的网站上提交一个表单——无论是你的联系表单、订阅表单、免费资源下载表单，还是任何其他类型的表单——你都应该有一个电子邮件营销消息，在行为被记录下来后立即发送出去。

要做到这一点，你需要确保你使用的表单工具与你的电子邮件营销软件集成在一起，这样整个过程就可以自动化，你可以访问报告，看看哪些表单在工作，哪些应该改进或替换。

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4.废弃的车

废弃购物车信息是电子邮件营销策略的关键部分。当有人花时间在你的网站上找到他们喜欢的产品，把商品放在他们的网上购物车里，但没有完成购买就离开了你的网站，很有可能是一个障碍阻碍了他们完成交易。

你想要找出障碍是什么，并出于两个原因将其移除。首先，你想挽救销售，其次，你不希望其他人因为同样的原因而放弃他们的购物车。

因此，当有人在你的网站上放弃购物车时，你的电子邮件营销工具应该设置为自动发送消息，询问他们出了什么问题，并提醒他们返回完成交易。你甚至可以在信息中包含折扣，以鼓励他们完成购买。

当然，你需要在你的电子邮件营销工具和网站上配置正确的跟踪，这样一个废弃的购物车就会被设置为一个行为触发器，启动这个非常重要的信息。

5.谢谢你！

感谢信息可以根据各种行为触发因素发送给客户，比如购买、参加网络研讨会、写评论等等。关键是要确保你的感谢信息听起来真实，让收件人感到被重视。

说“谢谢”向消费者展示了你的品牌是人性化的，有助于加深你的品牌与他们的关系。你也在认可消费者，帮助他们建立对你品牌的信任。

保持简单和真诚，你的品牌的认知——以及人们会再次从你这里购买并告诉其他人你的品牌的可能性——会显著提高。

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关于电子邮件营销自动化的关键要点

自动化之所以有效，是因为它为你节省了很多时间。毫无疑问，当你可以自动化任务时，你的生产力和效率将会提高，你的成本将会降低。

然而，你需要投入一些时间和精力预先编写信息，在你的电子邮件营销软件中设置它们，并将你的电子邮件营销工具与你用来跟踪客户行为的其他工具集成起来。

尽管如此，这些时间是非常值得的，因为每一条自动化的信息都会给你的整体带来可衡量的提高ROI．