是的,职场中仍然存在积极的颠覆
与你的员工就他们的健康和幸福进行一次新的对话。
2020年,我们生活中的一切都发生了根本性的变化。我们不能就这么跑去商店买忘带的东西。我们不能探望我们的家人,我们的父母或我们的孩子和孙子。不能再去朋友家玩了。对于我们这些有亲人的人来说,他们是急救人员或被认为是至关重要的职位,我们每天都为他们的安全以及我们家里那些人的安全担心。工作体验完全被颠覆了,即使是习惯于远程工作的人。学龄儿童经常与父母共用办公空间。三明治一代现在既能在家工作,又能与三代人和睦相处。代替面对面的会议,网络会议已经成为常态。
根据世界卫生组织,我们的身体和财务健康并不是唯一处于危险之中的东西。当面临持续的被迫隔离和失去自由时,人类可能会面临抑郁、极度疲劳和绝望的恶性循环。的能源项目创始人兼首席执行官托尼·施瓦茨他建议将精力集中在意识到个人感受上,这是在风暴包围我们的情况下创造内心平静的良好第一步。挑战在于组织的能量水平很难衡量。至少在此之前是这样。
在过去的几年里,我们看到在工作中更加注重创造具有归属感的包容性环境,并将健康和福祉视为每个员工和领导者的关键投资领域。在最好的情况下,领导和下属谈论软话题可能会感到不舒服。现在,正是这些非常人性化的对话,可能会成为粘合剂,让你的员工比以往任何时候都更投入、更紧密地联系在一起,更致力于自己和公司的健康和福祉。
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员工满意度调查无法帮助你了解员工在危机中的情绪。相反,凯文·鲍恩(Kevin Bowen)是该公司的顾问马刺集团表明,腾出时间进行“健康检查”在主管和直接下属之间安排更有意义的讨论,同时加深整个组织的关系。如下图所示,体温检查问题为员工提供了一个实用的三步方法,以确定他们的能量水平,评估燃烧率并制定充电计划。
信息图来源:The Spur Group/凯文·鲍文
Bowen建议人力资源部门与领导者合作,开始、停止并继续以下行为,而不是为领导者创造更多的工作,因为他们将温度检查整合到人员管理中。
HR应该开始做什么
与其创建一个大爆炸的方法,或者在已经超负荷的日子里增加额外的工作量,不如考虑启动一个温度检查试点,以确保文化结构得到适应,并且该方法很容易集成到现有的业务模式中。提供试点的可见性和组织结果的透明度也很重要,这样人们就会觉得他们的福祉得到了优先考虑。
鲍恩说:“这方面的一个例子可以是在现有的会议中增加健康检查,或者划出特定的时间,让全公司的员工聚集在一起,相互联系,相互支持。”
HR应该停止做什么
多年来,健康和福利计划通过打折的健身房会员资格和金钱奖励,为改善身体健康的员工提供计划和奖励。人力资源部门应该停止只关注身体健康。
鲍恩建议:“把对整个人的关心带到工作场所。”“精神上、经济上、社会上、事业上、社区上——这些都是由人类共同的目标驱动的,即在个人和职业上成为更好的自己。”
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HR应该继续做的事情
多年来,许多人力资源部门一直在积极收集员工敬业度指标,并就人事计划和实践的有效性寻求反馈。Bowen认为,这种做法至关重要,必须通过沟通和行动计划来贯彻。
他说:“了解员工的心声,是你打造个性化员工体验的指路明灯,能够吸引、吸引并留住顶尖人才。”
在过去的一年里,鲍恩和他的团队每周都进行健康检查,他总结道:“我对世界级员工体验的定义是,在工作场所,人们可以做真实的自己,与他人交流,并感受到目标感。”他发现,这些检查可以让人力资源部门与企业领导人合作,找出根本原因,而不是症状,从而针对造成压力的因素进行纠正。这是我们所有人都需要的,现在比以往任何时候都需要。
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