经济大流行使得电子商务比以往任何时候都更加不可或缺

如果千里之行始于足下，那么大订单可以推动您的业务向前迈进一百步。

Tevarak Phanduang/EyeEm | Getty Images

所有的企业最终都会有一个数字足迹．目前，40%的小公司没有网站根据2019年的一项调查，38%的人不使用社交媒体调查由投资组合网站Visual Objects推出。在经济不景气的情况下，这是行不通的，因此企业家必须最大化销售、流量和推荐。

忽视电子商务或社交媒体会让生存变得更加困难。今年4月，美国储蓄率飙升至33%，这是自20世纪60年代以来的最高水平。但随着美国人囤积现金并限制支出，创业公司必须争取更少的现金支出。消费支出占美国经济的70%。

的失败率小企业的利润率是出了名的高，但如果一个个体创业者除了从实体店获得客户外，还能从电子商务、谷歌、亚马逊(Amazon)、Facebook、Instagram和其他在线渠道获得客户，那就容易一些了。数字平台使收入来源多样化，降低创业公司的风险，如果有公司或投资者在未来收购该公司，它们还可以提高企业价值。

这里有一些建立在线业务的技巧。

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搜索你的业务

数字足迹可以让你建立一个喜欢和分享内容的粉丝基础，以及向你所爱的人推广你的品牌。就像你是一个寻求当地商品或服务的顾客一样，谷歌你的品牌。会出现什么搜索结果?尝试多个和超本地关键字。例如，您可以键入“迈阿密-戴德县素食披萨”或“南旧金山遛狗者”。在YouTube和其他大型平台上调查你的细分市场，看看结果。

从一开始，就要考虑你的业务如何与这些搜索结果相匹配。你想要使用同样的关键字来吸引客户。然而，也要考虑你的业务有何不同。为了留住顾客，提供一些额外的东西。也许你的遛狗业务还会在必要时为狗狗提供过夜服务，包括为狗狗提供免费背部按摩。

最后，把你的网站想象成一个虚拟商店。这意味着你的网站是一个销售人员，因此，它应该易于沟通，提供所有必要的信息，而不是混淆或误导。如果你的网站用户友好，搜索引擎和你的访问者都会喜欢它。

即使你没有在Yelp或其他数字平台上注册你的企业，你也有可能在网上找到它的一些痕迹。也许这将是一些评论网站上的一个单独的帖子，谷歌地图上的一个条目，或者在旅行博主的帖子中提到你的披萨店。这是你利用任何积极反馈或减轻消极反馈的机会。

在过去的几个月里域。我在整个互联网上，注册域名的数量显著增加，最终，新网站的数量也在增加，并指出电子商务网站的增长超过85%。

跨渠道标准化

问这些问题:附近的竞争对手如何定位自己?他们是在谷歌、Facebook还是Instagram上做广告?他们在亚马逊上卖吗?他们的目标是什么关键词?他们会为YouTube上的推荐付费吗?

当你在Facebook、YouTube、Twitter和其他渠道发布信息时，你需要对所有地方的内容进行标准化。这就是营销人员所说的“全渠道优化”，用户的旅程在每个平台上都是无缝的。

你要确保你的用户名、logo、个人简介和网站链接在所有渠道上都是相同的，因为这将使你的品牌更具辨识度。想想看——在滚动了一段时间后，你不再密切关注那个小的个人资料照片和用户名，但你仍然知道是谁分享了那篇很棒的文章，只是通过它的整体基调和感觉。

这也意味着发布照片、电话号码、发送电子邮件简报、登录页面、营业时间、销售渠道、客户服务、地图和方向以及其他有用的信息，以使消费者与你的品牌产生联系。

“如果你非常擅长某个利基市场，那么随着规模的扩大，它可能会带来巨大的机会。黑色的里面这家总部位于加拿大的销售咨询公司提供在线业务。“如果你在迈阿密烤了最好的素食披萨，跨国公司可能会提供许可协议，或提出购买专有配方，甚至收购初创公司。这不会在一夜之间发生，但如果你已经开发了一款真正特别的产品或服务，不要低估影响力的力量。”

展示你最畅销的产品

你凭什么出名的?你最大的天赋是什么?你卖的什么产品是顾客最喜欢的?数字存在消除了边界和地理障碍，因此它是你最好的一步。solopreentrepreneurs可以利用区域或全球物流网络，几乎在任何地方销售产品。因此，意识到远方的前景会喜欢的物品变得至关重要。

在线企业成功的关键因素是拥有出色的产品、令人难忘的品牌和粉丝参与度。即使一家初创公司只迎合超级本地的顾客，口碑也能像野火一样蔓延开来，并在一个城市或州的其他地方创造需求。即使是国内和国际客户也可以在网上订购(如果你设置了网上付款流程)，并将意想不到的销售发送给你。只需要一两个大客户，就可以将一个初创企业以指数级的规模发展成一个中型企业。

传播口碑的一个好方法是在网站上分享评论，以及你的社交媒体页面上的评论。人们相互信任。不要犹豫，让你的客户使用和喜爱你的产品。

如今，电子商务必须与社交媒体相结合。年轻的购物者是社交成瘾者。例如,90%的千禧一代使用社交媒体，而婴儿潮一代使用社交媒体的比例为48%。一旦一家初创公司吸引了粉丝，它就可以获得大量免费的众包营销，因为粉丝们会通过照片说明、讨论板、论坛、采访、推特、博客和新闻文章对你大加赞赏。用户喜欢拍摄食物、目的地、异国商品和服装的照片。利用。

基于数据的内容才是王道

首先，要为完美的全渠道存在找到合适的分销渠道。在此基础上，你需要有引人注目的内容来分享。例如，当你的客户滚动浏览你Instagram上的内容时，他们希望感到安全。

重要的是，小企业创建的内容要消除混乱，以便客户能够及时了解COVID-19的法规和指南。在首次建立在线业务时，使用社会证明来展示对客户和社区安全的坚定承诺会更有效。

让它易于管理

在创业初期，由于运营和物流需求很大，而且醒着的时间很少，企业家们每周要工作6到7天。大部分在线业务都围绕着营销，所以不要让它失控，因为你必须继续管理业务的其他方面，并通过采购特殊的商品来满足客户。

许多业主雇佣社交媒体经理来分派日常工作，如写博客、发布图片和回复评论。然而，电子邮件列表是一座金矿，可以帮助你接触到已经对你的产品和服务表现出兴趣的潜在客户和客户，它可以从持续的吸引力中带来经常性的收入。电子商务经理还应确保网站加载速度快，客户可以轻松付款，并留下促销和交易的联系信息。

另一个促成或破坏交易的重要因素是交付选项。确保你有多种送货选择，而且条款和定价都是透明的，包括如果产品在途中损坏了怎么办，或者如果客户想退货怎么办。知道你已经解决了这个问题可以帮助你建立信任。

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由于封锁和历史性的经济衰退，企业主面临着挑战。然而，大流行为发现销售产品的新渠道和探索接触受众的创造性方式提供了机会。如果你有很棒的商品，你就会有买家。