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人工供应链的成本和向自动化的迁移

手工流程会在供应链中制造缺口和漏洞,而自动化系统则提供了加速创新、增加收入、增强客户体验和快速解决问题的机会。

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表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

供应链的复杂性持续增长,因为企业难以管理全球供应商网络,客户期望越来越高,以及不可预见的中断。

Westend61 |盖蒂图片社

最近发生的事件突显出,企业在供应链的每一步中精简运营和提高透明度是多么重要。今年早些时候,94%的财富1000强公司报告说经历过供应链中断由于大流行,包括需求波动、产品短缺、物流瓶颈、获得原材料的不确定性以及运输和收货延误。然而,很大一部分公司仍在使用繁琐的手工供应链流程,而不是采用自动化技术。

最近的一项调查在供应链专业人士中,只有5%的受访者认为他们公司的订单履行操作“高度自动化”;46%混合使用自动化和手动流程,45%主要或完全使用手动流程。

只有21%的全球供应链领导者表示,他们今天拥有一个高度弹性的网络,“这意味着他们有良好的可见性和敏捷性,可以快速转移采购、制造和分销活动”高德纳公司的调查2020年2月/ 3月。

手工流程会在供应链中制造缺口和漏洞,而自动化系统则提供了加速创新的机会,增加收入,提升客户体验,快速解决问题。

让我们来看看通过在供应链中实施自动化,您的公司可以获得的一些最大优势。

1.改进的可见性

在手工供应链中,流程和团队是孤立的,所以没有人能清楚地看到整个产品过程。您的员工可能会使用大杂烩电子表格和应用程序来输入采购订单、跟踪库存和物流,或验证生产或运输细节。这种碎片化导致了持续的低效率,要求团队成员打多个电话或筛选冗长的电子邮件来找到他们需要的信息。

随着公司规模的扩大,需要管理更多的供应商和sku,自动化对您的运营变得更加重要。如果你直到一周后才知道货物有问题,这可能会产生多米诺骨牌效应,最终让你的公司损失时间和金钱。

您不需要维护单独的应用程序并手动将数据输入每个应用程序,而是需要一个系统来自动整理相关数据,提供实时更新,并为您的团队提供对供应链的全面可见性。这种单一的视图消除了沟通的差距,使您能够在问题失控之前识别并解决问题。

德勤的一份报告为了应对2019冠状病毒病,公司必须优先考虑通过数字化提高端到端供应链的可见性:“新的方法和解决方案正在利用人工智能和机器学习驱动的实体解析平台,结合结构化和非结构化数据,并使用专有和基于订阅的数据库来更快地说明供应网络,达到以前认为不可能实现的详细程度。一旦问题被发现,解决方案将通过提高灵活性、协作和控制来实现。”

2.提高时间节省和准确性

手工供应链流程就是这样:手工的、劳动密集型的、耗时的。你的员工每周都要花几个小时做重复的工作,而这些工作可以通过自动化来提高效率和准确性。

2019年,美国制造业和分销销售额的一半,即8.4万亿美元的企业对企业销售额手动处理,客户服务代表用手输入采购订单。这种方法既繁琐又容易出错,自动化可以为公司每年节省数千个小时。

自动化的供应链工作流程减少了手工任务中常见的沟通延迟和错误。典型的手工供应链涉及协调多个变量和多人,通常没有可见的监管链,因此很容易漏掉细节。如果几个员工同时负责提交采购订单、发送电子邮件给供应商、等待回复和修改,同时还要处理其他订单和职责,那么在这个过程中很容易出现错误。根据我的公司Anvyl的平台使用数据,平均每个po在完成之前需要交换10次信息,有4个支持文件,涉及11个不同的个人。

将自动化整合到这个过程中可以最大限度地减少错误,并为员工腾出更多的时间来承担更具战略性或创造性的责任。一个更加自动化的工作流程将允许您数字化和共享采购订单,自动分配生产跟踪任务以批准订单,上传质量和运输文件,支付发票,并跟踪交付通知——只需要在不同的里程碑或出现问题时进行人工干预。

随着您公司的供应链变得更加复杂,您对自动化的需求也将增长。评估哪些手动流程可以开始自动化,以缩小差距,提高可见性,防止错误,并节省整个供应链的时间和金钱。

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