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在当今科技发达的社会，人们越来越多地从一个刺激点跳到另一个刺激点，以满足他们对娱乐的渴望，并帮助他们做出决策。
但在当今这个注意力持续时间短、即时满足的世界里，大多数广告都被压缩成了短小精悍的片段，试图当场吸引顾客。虽然这可能是有效的，但它通常无法实现许多企业家和品牌希望从营销努力中获得的长期客户忠诚度。
尽管如此，人类总是通过讲故事来传达信息，各种各样的企业家和品牌已经开始利用这种媒介更好地与观众互动，并与客户建立更有意义的关系。
讲故事在商业中的好处
你不用花很大力气就能找到一个在传播策略中牢牢把握讲故事的品牌。
耐克是世界上最大的鞋类品牌之一，几十年来一直在使用讲故事的方式，这有助于将其定位为一个真实而激励人心的品牌，每个人都能感同深受。它通过巧妙地推动故事中的“Just Do It”叙事实现了这一目标，其中第一个故事包括一个80岁老人尽其所能保持健康的励志故事——突出了该品牌的普通人吸引力。
苹果、沃尔玛、Nestlé、强生和许多大公司都取得了类似的成功，他们通过讲故事与观众产生共鸣，获得了广泛的吸引力。
在商业中，强有力的讲故事的好处是显而易见的。它不仅可以帮助你在竞争中获得优势，还可以培养你的领导，发展你的品牌，最重要的是，培养一个更忠诚、更投入的受众。随着时间的推移，这可以提高盈利能力，提高客户留存率，甚至比以前更有效地将潜在客户转化为客户。
根据2016年哈佛商业评论文章分析了170家知名公司的同理心文化，十大最具同理心的公司这些公司都是规模最大、最成功的公司，包括Facebook、Alphabet、Netflix、全食超市(Whole Foods Market)和联合利华。
这不是巧合。人们更喜欢使用他们认为合乎道德的品牌的产品和服务，并且在简单的销售产品和创造利润之外有更大的目标。这在一定程度上解释了为什么前十名最具同理心的品牌的收益(按市值计算)比研究中排名后十位的品牌多50%。
优秀的故事故事可以将一个品牌变成一个熟悉的、友好的企业，并可以创造一个遗产，在未来几年带来回报。但如今很少有品牌愿意花时间将真实的故事情节融入到品牌信息和广告策略中。
一个好故事的要素
虽然大多数商业营销都试图通过展示经济、社会或健康效益等来帮助用户合理化购买，但好的故事叙述会帮助你在读者中唤起情感反应——帮助他们从简单的潜在客户转变为付费客户。
虽然你可能想简单地概述你的业务及其产品的利与弊，但更重要的是专注于与读者建立联系——通过相关的故事、迷人的轶事和鼓舞人心的信息。事实、数据和数据都有其作用，但它们通常只应该是任何基于故事的营销活动的一小部分。
强大的故事通常能引起读者的情感反应，让他们对所讲述的人物和故事产生投入感。但请记住，读者在一英里外就能发现一些不真实的东西。至关重要的是，你的品牌故事不仅仅是迷人的和人性化的，而是真实的。
要做到这一点，一个简单的方法就是考虑你的企业的核心价值观，用一个简单的、个人的、有意义的、不会很快被遗忘的故事来吸引读者。
瞄准心脏，而不是脑袋。这意味着你的内容应该充满激情，感同身受，尽可能地让客户参与进来。他们应该能够很容易地与自己的生活相提并论，通过展示共同点来帮助你的品牌与客户建立真正的联系。人们更倾向于购买与他们的核心价值观和体验相一致的品牌。
如果你纠结于叙述，可以考虑尝试过的英雄弧。这是一种简单的讲故事技巧，让你的客户经历一个经典英雄的旅程，他们冒险进入未知的环境，面对逆境，最终克服它(使用你的产品)。
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你可以使用的提示和技巧
尽管打造一个能让你的客户产生共鸣的品牌故事非常重要，但确保它令人振奋也很重要。关注产品或服务如何消除消极因素，增强积极因素，并在某种程度上帮助用户前进。
无聊是有代价的。通过让你的读者用一个发自内心的故事来吸引他们，你可以帮上忙培养一个爱读书的人谁相信你的公司和它创造的产品或服务。在实践中，这意味着运用一系列策略来帮助读者抓住并感兴趣直到最后。
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这可以包括接触客户，并在你的故事中直接介绍他们——例如，一位客户通过使用你的产品获得了意想不到的结果，克服了障碍，或者一位客户的简单轶事，他直接受到了你或你的品牌的影响。
但无论你做什么，都要保持一致。你想要带领你的读者踏上一段可能跨越数周、数月甚至数年的旅程。一定要完善你的语气，保持你的品牌信息简单，并确保你的内容具有广泛的吸引力。不要过于重复，记住在你的内容中尽可能重复使用相同的图像和措辞——这有助于建立熟悉和舒适。
不要害怕使用讽刺，并从中获得乐趣。没有人愿意与那些冷酷无情的企业巨头或政治上过于正确、无法放松的企业家扯上关系。但要记住，总是要鼓舞人，不要批评，试着以轻松的语气结束。
确保你给了读者足够的思考空间。记住，一个好的故事是值得分享的，并且会给读者留下持久的印象——所以在发送之前试着站在读者的角度考虑问题。
