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Covid几乎改变了它接触到的一切。它还没有完成改变世界的任务。大流行的结束可能已经指日可待，但其造成的影响将在未来很长一段时间内都能感受到。
在经历了2020年的经历之后，企业家们可能不需要任何人告诉他们这些了。另一方面，在改变了的商业环境中导航的指导是非常需要的。没有两个行业受到冠状病毒流行的相同影响，但一些共同的主题正在出现。当你在思考新冠疫情后的道路时，考虑一下四个具有前瞻性的行业的建议:
1.在网上创造面对面的体验
当新冠肺炎疫情引发封锁时，各种以往的亲身体验——看医生、外出就餐和晚上在电影院看电影——都被搁置一旁。回顾过去，远程医疗、路边接送和数字流媒体的爆炸式增长似乎完全可以预见。
零售业是另一个迅速受到重创的行业。商店被迫关闭，这导致那些有能力将业务转移到网上的企业获得了电子商务繁荣，而那些负担不起的企业则遭遇了实体店的破产。时间也没有让事情变得更容易。一些州仍在限制零售容量，许多消费者根本不像以前那样出去购物了。
最大的解决办法是把面对面的零售体验带到网上。梅西百货(Macy's)、阿迪达斯(Adidas)和马歇尔百货(Marshall's)等越来越多的零售商正在进行尝试虚拟现实驱动的更衣室这使得顾客在网上购物前可以看到衣服穿在身上是什么样子。随着亲自购物的势头继续复苏，像这样的体验很可能会成为下一个最好的选择。
2.采用技术工具来处理积压的工作
2020年的卫生纸大短缺让美国消费者对全球供应链有了前所未有的深刻认识。积压和采购延迟困扰着从航空航天到肉类加工业的各个行业，但没有哪个行业比医疗保健行业造成的后果更严重。
在一篇发表在科学美国国家癌症研究所所长诺曼·夏普莱斯预测，推迟筛查和推迟治疗可能会导致癌症美国癌症死亡人数增加了1万人在接下来的十年里。为了解决对医疗检测、选择性手术和其他程序的被压抑的需求，该行业正在采用一些工具，使医疗保健系统能够以更高的效率处理积压的问题。
机器学习技术已经增强了CT和PET扫描等常见的医学测试，这可以改善对各种疾病的诊断。为了更早、更准确地检测乳腺癌，同时简化积压的工作，CureMetrix正在使用一种人工智能驱动的乳房x光检查方法，以突出可疑病例减少30%的阅读时间癌症检出率提高了27%。在经济的各个行业，人工智能工具对于有效解决新冠疫情后的积压工作至关重要。在医疗保健领域，它们也将拯救生命。
3.为混合的未来做好准备
当大流行爆发时，全国各地的办公室以让商业领袖头晕目眩的速度清空。许多员工喜欢在家办公，而他们的雇主则发现了一个省钱的机会，可以降低他们的办公空间需求。另一些人则发现，数字白板不能永远取代面对面的协作，WFH生活对他们的心理健康有害。
这些相互抵消的评估得出了一个结论:未来的工作将是远程工作和内部工作的混合。由于大量的商业办公楼仍然处于完全或部分空置状态，商业地产已经意识到，如果它想生存下去，就需要适应。而且一定会适应。
尽管一些企业已经完全被远程办公的可能性所吸引，但对办公空间的需求仍然存在——尽管速度在下降。这为联合办公空间带来了巨大的机遇，让企业可以在不需要像完整办公室租赁那样大量购买的情况下，拥有一个物理前哨。这类安排将是未来的工作方式，所以房地产公司需要迅速做出反应。
4.重新关注可持续发展
对于全球可持续发展运动而言，新冠疫情危机是最好的时代，也是最坏的时代。早期的封锁促使二氧化碳排放量大幅减少，威尼斯运河的水几十年来首次变得清澈。然而，没过多久，一次性口罩就开始被冲上海滩，大量外卖容器和电子商务包装也进入了固体废物的行列。
虽然许多企业着眼于内部，只是试图维持下去，但也有一些企业认识到，地球面临的威胁需要他们采取行动，不管是否是大流行。今年7月,苹果宣布计划到2030年实现碳中和供应链，同时雄心勃勃的生态投资户外服装巨头The North Face表示，它不会再把可持续发展的竞争环境让给行业竞争对手巴塔哥尼亚。
旅游业也同样发现，关注可持续发展提供了一条前进的道路。2020年，新冠肺炎几乎让大多数人的旅行计划消失了。虽然在2021年及以后，探索世界的欲望将比以往任何时候都要强烈，但我们有理由相信，即使到那时，人们也会以不同的方式旅行。
与新冠疫情相关的封锁使许多人以新的、有意义的方式重新与自然接触，为一种更可持续的旅行形式的出现创造了可能。像“负责任旅行中心”这样的组织正在将典型的旅游短途旅行转变为恢复伯利兹岛珊瑚礁或促进密歇根上半岛自然资源管理的机会。越来越多的人想要参与到这样的活动中来，这就需要旅游行业为他们组织起来。
在社交距离指南和口罩规定到期后，Covid的影响仍将长期存在。尽管真正的“后大流行”世界可能还有很长一段路要走，但仍有很多希望——企业可以在很多方面适应和发展。
