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危机后领导者展示情商的4种方法

更好的洞察力和沟通可以帮助你在2021年及以后成功地领导你的组织。

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表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

让我们面对现实吧,我们都累了,都在寻找一线希望。对吧?

值得庆幸的是,随着疫苗接种减轻了全球卫生危机的威胁,隧道尽头似乎有了一些光明。对许多领导人来说,可能有一种“撤军”的强烈冲动,可以这么说,就是像往常一样扩大业务。

随着危机的爆发,组织进入了未知的领域。他们被迫在跷跷板上拉锯,试图在处理加速变化和调整原有战略蓝图之间取得平衡。握着方向盘,驶向危机的终点,这看起来令人兴奋。但是,在没有首先评估船只库存的情况下,将船只引导到恢复区是一个失败的任务。

那么,我们怎么开始呢?情商。

1.深入

避免满足于表面的教科书反应的诱惑。对许多人来说,这可能意味着寻求资金来改造、重启或雇佣新员工。然而,要想触及问题的核心,领导者需要在情感上建立联系,并深入挖掘。

最近,我参加了一个关于女性领导力的电话会议188足球比分赢钱方法,其中一位领导者伊杰马·米歇尔·达拉莫拉(Ijeoma Michelle Daramola)把情商比喻成一个打开的水龙头。达拉莫拉是一位经验丰富的全球金融专家,她说,在这个时代,领导能力需要“情商充足”。在很大程度上,这可以确保领导者在做出关键的组织决策之前,能够理解他们在这种环境下的感受。

2.寻求帮助

作为后危机时代规避新常态的领导人,冲动行事可能会把我们的船只撞到一块巨大的岩石上。领导者首先是人,在个人和专业方面也受到许多方面的影响。自我意识是关键。现在没有完全把握自己的情绪,可能会导致在商业交易中做出错误的决定,签署或解除重要的合同,或者解雇重要的员工。

对于任何领导者来说,重要的一步是寻求帮助,了解如何充分理解自己的情绪。你有哪些疯狂的想法?

美国国家心理健康研究所的研究表明,有些人抑郁的男性更有可能把自己的情绪伪装成愤怒。现在,想想给自己的情绪贴上错误的标签会有多危险然后在此基础上做出决定。

例如,一家公司的首席执行官可能对疫情期间的收入损失感到悲伤和沮丧,但无法充分处理这种情绪,他将其标记为愤怒,并据此做出反应。这可能意味着你在管理会议上情绪低落,这可能会产生负面的连锁反应。

另一方面,如果CEO通过写日志或心理治疗成功地识别出了这种情绪,那么这种情绪就会得到妥善处理。行为反应也会有所不同。管理层会议本来可以更有成效,因为他们可以共同提出帮助增加收入的解决方案。

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3.与员工联系

练习情感团结和同理心。在任何重要的会议(个人或团队)之前,考虑花时间从员工的精神状态来接近会议。想想全球健康危机可能在工作之外影响他们的问题。这可能意味着任何事情,从挥之不去的健康问题,在长时间的自我隔离后重新融入社会,试图从经济困难中恢复,以及其他与危机相关的问题。

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4.鼓励健康的交流

对于许多长时间离开办公室的人来说,员工之间可能会出现脱节。这很容易导致团队合作的失败。领导者应该确保增加更真实的沟通方式。这可能意味着在过去一年面临的困境中更加脆弱。一位领导者分享一个应对全球健康危机长期影响的故事,可以在很大程度上激励那些可能仍在与处于同样情况的亲人打交道的员工。提供更多的培训,以帮助员工处理棘手的客户(同样受到危机的影响),并保护他们的心理健康,可以提高整体绩效。

虽然领导们可能会感到有压力,要立即踩下油门来恢复一切,但重要的是要提高情商。这将为点燃和激励整个团队提供所需的提神剂。

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