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电子商务的未来是什么样的

最近的事件表明,为了保持该行业像以前一样充满活力和盈利,新的发展是必要的。

表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

纵观历史,商业和工作一直是人类经历的主要内容,尽管随着时间的推移也有变化,但很少有像我们在过去十年中所看到的那样剧烈,而在过去的一年里,变化的程度要大得多。大流行造成的中断、对行动和其他活动的限制,加速了全球商业环境正在发生的若干变化。好处是有很多颠覆的机会精明的企业家和投资者愿意并能够利用当前的趋势。

供应链问题

由于世界各地的工厂突然停止生产,各种各样的商品都出现了短缺。尽管这些问题现在正逐渐被清除,但很明显,传统的供应链系统需要更新。“最后一英里”配送服务的重要性尤为突出,因为它们开始应对亚马逊(Amazon)等零售巨头面临的物流问题。

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随着小型物流企业的重要性和收入的增长,大型零售公司也开始尝试类似于Deliveroo等食品配送服务的“最后一英里”众包配送服务。无人机也被考虑过,市场仍然对一种解决方案敞开大门,这种解决方案既能提供规模经济的价格效率,又能足够快速和安全,以满足客户的需求。

过程自动化

说到安全,尽量减少人与人之间的接触是公共健康的当务之急,这意味着公司正在争先恐后地寻找方法,让他们的产品更容易获得,并在员工和客户之间提供很少的互动。这导致了软件和硬件形式的过程自动化需求的增长。

世界卫生组织的研究人员说:“随着企业努力避免新冠病毒在工作场所感染,并防止危机期间停工,不受病毒影响的机械和软件成为了比重新雇用暂时失业的人类工人更有吸引力的选择。费城联邦储备银行

尽管人们对失业问题存在担忧,但现在非常清楚的是,在大多数行业,自动化是一个何时出现的问题,而不是是否会出现的问题,公司将为他们的需求寻找理想的解决方案。

分散的团队

越来越多的公司要么转向完全远程办公,要么在要求员工在办公室复读的频率方面变得更加灵活。除了健康方面的考虑,还有一个事实是,这通常会显著降低管理成本,因为公司现在不得不购买或租用更少的办公室空间,员工在通勤上的花费也减少了。

然而,也许最重要的好处是,公司在招聘员工时不再受地理位置的限制。现在,他们可以通过Upwork、Fiverr等平台在各个部门雇佣最适合自己需求的人才。

可持续的商业实践

尽管生产者和消费者一直在向可持续发展转变,但这种转变在过去一年中以前所未有的方式加速了。可持续产品在美国的销售预计会产生价值在1423亿美元到1501亿美元之间在2021年。人们现在更关心他们使用的产品的来源,以及他们的消费对地球的影响。

这一点在向电动汽车的转变中表现得最为明显混合动力汽车但每个行业都能感受到这种影响。实施可持续实践的企业可能会对他们的产品收取更高的费用,而且随着越来越多的人加入绿色列车,企业可能会长期经营下去。

创意内容营销

减少人员接触的另一个副作用是,过去通常由商店销售人员完成的营销功能现在通过电话等其他方式来完成,但主要是通过网站文案或电子邮件形式的基于网络的营销。

这是一场真正的战斗,最好的销售文案说服客户选择一个品牌,而不是另一个品牌,因为他们可能不像过去那样手中或眼前有产品。创新技术,比如VR和AR帮助客户可视化产品将变得越来越重要,同样重要的还有社交媒体和电子邮件营销等传统垂直领域。

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总体而言,很明显,商业和电子商务的格局已经发生了巨大变化,在可预见的未来还将继续发生变化。各行各业的各种规模的企业都需要适应新市场的竞争,他们将寻找解决方案(以及实施这些解决方案的人员)来帮助他们有效地做到这一点。

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