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这项创新技术将提升您的特许经营业务

特许经营比全新的企业更容易开始,但仍然需要一些工作。精明的企业家可以利用技术来优化他们的努力并增加收入。

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表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

118bet金博宝app 在过去的几十年里越来越受欢迎。国际特许经营协会的《2020年特许经营业务经济展望》预计,美国的特许经营企业数量将增长1.5%,达到785,316家,每年增加23.2万个就业岗位总共860万全行业的员工。

这种持续的扩张并不令人惊讶,因为特许经营结合了许多人对创业的渴望,以及完全从零开始创业时跳过一些更麻烦方面的能力。有了特许经营权,关于品牌和业务流程的大部分工作已经完成,它或多或少是一个即插即用的系统。

然而,这并不是说开始和经营一家特许经营公司不需要很多工作,因为它确实需要很多工作。每一家商店、餐馆或任何其他商业类型都有其独特的挑战,所有者必须克服这些挑战才能盈利,这就是为什么像这样的资源118bet金博宝app 门户网站的存在是为了帮助企业家评估不同的选择,决定哪些最适合他们,建立并优化他们的运营。

值得庆幸的是,已经有了一些创新,其中许多是由技术实现的,这些创新使特许经营权所有者提高了效率,改善了他们的底线。

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市场营销和客户关系管理

尽管特许经营权作为特许经营一揽子计划的一部分获得了特许人的品牌资产,但它们不会自动获得任何客户。每个特许经营企业都必须优化其营销和客户关系管理流程,以扩大客户基础,提高客户对企业的忠诚度,并随着时间的推移增加他们的支出。值得庆幸的是,企业现在可以使用自动化营销软件来优化他们在社交媒体和其他通信渠道上的存在,如电子邮件和短信营销,帮助他们获得更多的客户。

保持良好的客户关系也是至关重要的,而且是新的CRM软件有无数的功能,可以帮助企业与客户保持联系,让他们的品牌保持在脑海中,确保客户保持满意,甚至鼓励他们与他人分享他们的满意,从而增加企业的客户基础。例如,通过使用人工智能程序,企业现在可以对客户进行细分,并设计有针对性的忠诚度计划来增加销售额。

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特许经营管理

如果没有合适的工具,管理特许经营网络可能具有挑战性。创业者从一个伟大的特许经营想法开始,创建FDD(特许经营披露文件),并开始招募加盟商。这是一个很好的开始,但要建立一个成功的特许经营,企业家需要一个平台来成长。使用谷歌文档进行分享,使用excel表格管理潜在客户,使用视频进行培训,使用电子邮件与加盟商沟通,并不是建立可扩展、持久的特许经营网络的最佳方式。

创业者应该考虑一个一体化的特许经营管理平台,比如BrandWideFranConnect用于招募新的加盟商、开店、培训和入职,以及将标准的销售、营销、电话脚本和协议模板传递给加盟商。此外,特许经营管理平台将提供创建销售、营销和运营流程的方法,并确保特许经营人遵守这些流程。

一体化的特许经营管理软件一直是特许经营行业的福音。通过对特许经营业务的实时360度可见性,它有助于减少管理整个特许经营网络的时间和成本,同时提高参与度和绩效。

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人力资源管理

从开始特许经营的第一天起员工素质将是决定公司能否成功的关键因素。雇佣合适的员工,并确保他们以尽可能高效的方式工作,通常是人力资源团队在有限的数据下工作的职责。这通常会导致错误,因为人力资源人员主要根据“感觉”行事。

如今,人们可以收集公司运营的各个方面以及每个人的表现的全面信息,然后应用数据分析来生成对员工的详细评估,从而更容易做出人事决策。许多软件解决方案甚至可以筛选简历,并根据预先确定的标准为应聘者提供面试建议。这使得特许经营企业在人力资源上的花费更少,并将该部门的员工解放出来专注于该部门帮助员工优化他们的表现。

无论是餐厅、咖啡店、家庭清洁、狗训练、家庭装修还是在线教育特许经营,商业成功的关键是增加每位客户的利润。通过自动化提高运营效率,减少取消,增加重复业务和降低营销成本是实现更大盈利能力的几个方法。

选择好的技术平台和雇佣好的员工一样重要。此外,实施技术与培训企业员工同样重要。然而,仅仅选择一个技术平台是不够的:企业家必须找到一个好的技术合作伙伴,以持续支持和扩大他们的业务。

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