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我们谁也无法预测全球大流行将把我们带向何方，但2020年创造了比过去十年更多的数字化。今天，大大小小的企业都发现自己在这种数字化转型中得到了增强，真正的变化正在大规模地发生。从财富500强企业到初创企业，都在利用会话式人工智能聊天机器人来增强他们在客户服务、员工支持、工作流自动化、员工新员工培训和更多。
我们还见证了医疗保健、教育、大众媒体和金融如何从对话式AI中受益。但是教育部门呢?
在新冠疫情时期，教育部门处于什么位置?
自2020年以来，学术学习逐渐变得移动化，教育机构正在寻找各种技术，通过执行各种技术解决方案来提高学生的体验。人工智能技术不断缩小学习和教学的差距，帮助提供个性化和高效的教育。新冠肺炎疫情爆发后，教育机构开始采用虚拟入学、虚拟教室和虚拟考试。
这种转变发生得如此之快，令人惊讶。语言软件、电子学习应用程序和协作工具的使用量出现了令人难以置信的激增。
世界经济论坛据报道，疫情爆发前，全球教育科技投资高速增长，达到186.6亿美元。到2025年，在线教育的整体市场规模预计将达到3500亿美元。毫不夸张地说，以对话式人工智能为基础的教育是未来。它将在提供未来教育方面发挥主要作用。
对话式AI在教育中的应用
作为人工智能的一个子类，会话式人工智能是现代教学方法的重要组成部分，旨在革新整个教育部门。
会话的人工智能通过用户和计算机之间的自然对话，有助于顺畅的交流，这是成功教育的必要条件。有了自然语言处理支持，会话式AI可以识别学生的查询，并对他们的要求提供更好的、类似人类的响应。
会话式人工智能通常包括在教育过程中有用的虚拟辅助和聊天机器人。
为什么教育部门需要对话式人工智能聊天机器人?
由人工智能驱动的聊天机器人可以通过协作平台、手机应用程序和网站，使用自然语言与用户进行类似人类的对话。由于我们生活在数字时代，教育机构在没有技术备份的情况下倒闭的时间不会太长。在教育机构中采用对话式人工智能就是要接受这项技术，让学生随时随地都能更有效地参与学习，并简化学习过程。
这将有助于提高学生的保留率，并向学生传授一流的数字工具，使他们在整个教育生涯及以后取得成功。
对话式人工智能对教育的影响
早期的学生依靠庞大的图书馆和大量的书籍和期刊向教授提交作业。如今，对话式人工智能使教育过程变得有趣，在简化教学过程的同时为学生提供协作。它检查信息，评估学生的知识水平，并根据他们的个性化需求提供课程。
人工智能驱动的对话工具正在通过交互式和定制工具改变学习领域。那么对话式人工智能将如何塑造教育的未来呢?
个性化学习实验:在对话式人工智能的帮助下，教育机构可以根据每个学生的兴趣为他们提供个性化的内容。通过回答学生的问题并提供个性化的反馈，会话式AI可以根据每个学生的要求调整学习节奏。
人工智能助教:会话机器人可以模拟虚拟助教。它可以根据给定的指示回答学生的问题。机器人可以识别哪些内容更适合学生，并提供个性化的学习活动。对话式人工智能还可以评估学生的学习进度，提供个性化的反馈，并建议更重要的学习内容。
更好、更智能、即时的支持:对话式人工智能技术可以让学生立即获得支持。由人工智能驱动的聊天机器人可以帮助学生获取与录取过程相关的数据，并分享有关课程、模块、教授、项目截止日期、活动更新等重要细节。它还提供了有关设施、房间、图书馆会员程序和奖学金的见解，不会造成任何延误。
自动化行政工作:教育包括各种可以通过对话式人工智能自动化的管理任务。从评估作业到评分报告，人工智能可以用来最小化人工管理任务，这样教授就可以花时间和学生在一起。
智能、安全、可靠的反馈:反馈对教师和学生来说都是至关重要的，可以提高整个学习过程。对话式AI组织反馈。它将收集所有的反馈并突出共同点。学生的反馈为教师提供了一个机会，发现他们在教学工作中的差距，并在未来加强他们。从教授那里得到的反馈可以让学生们发现他们需要额外努力的地方。
对话式人工智能是教育领域的未来
对话式人工智能在教育领域的未来是充满活力和结果驱动的。它开始通过改变对话教学技术来改变整个教育部门。语音识别、即时应答、自动化和预测功能等技术为学生提供了个性化和快速发展的教育。教师还可以使用对话式人工智能聊天机器人实时规划每个学生的成长。
既然每个人都从中受益，可以肯定的是，教育部门将更好地利用对话式人工智能来增强学生的兴趣，培养教育，增强指导方法，并支持组织更新流程。
新概念:微学习
毫无疑问，这场大流行为教学、学习实践和内容提供带来了独特的机遇和一场新的革命，而这场革命就是微型学习。它提供了创新的学习机会，通过小范围的教学材料，学生可以在短时间内理解，基于他们想要的时间表和地点。
