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5种已被证明可以为你的商品化业务增加新价值的方法(从今天开始)

为了生存,你的商品化业务需要找到新的方法来提供真实、可靠的价值。

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表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

在商业世界里,说一个企业“商品化”从来都不是一件好事。根据Investopedia在美国,当一家企业被商品化时,它的“商品或服务与竞争对手提供的同类产品相比,已经变得相对难以区分。一般来说,特定类别的商品化产品彼此如此相似,以至于只能通过附加的价格标签来区分。”

通常情况下,当更多的竞争对手进入一个曾经新鲜和创新的领域时,这种情况就会发生。你提供的产品或服务也可能更多地被视为“日常”物品,而不是独特的必备物品。

当这种情况发生时,你的利润率将会下降,因为你没有任何可以帮助你脱颖而出的东西。幸运的是,任何陷入商品化困境的企业都可以通过寻找新的方式来增加价值。

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1.想办法升级

从你的产品或服务开始。他们需要升级吗?对现有产品或服务进行看似微小的升级,就能立即产生竞争对手无法比拟的差异化。

苹果(Apple)的iPhone就是一个完美的例子,说明了渐进式创新是如何将一款产品变成必备产品的。你不一定要重新发明轮子。即使只找到一个可以改进产品或服务的领域,也会帮助他们从竞争对手中脱颖而出。

2.细分到更有针对性的市场

有时候,避免商品化的最好办法就是利基更低.例如,我并没有关注整个房地产市场,而是通过关注企业房地产,在自己的职业生涯中取得了巨大的成功。

细分的一部分意味着确定你愿意和不想服务的客户群体。即使你心中没有细分市场,确定你想要合作的客户类型可以帮助你决定如何让你的产品更专业,而不是那么泛泛。

当你专注于理想的客户群体时,你会发现那些最欣赏你所提供的东西的人。运输营销和销售协会的一个案例研究表明,一个卡车经纪人收入增长了18%因为他们削减了75%的客户群。专注于高价值客户带来的利润远高于服务于广阔市场。

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3.捆绑辅助服务,提供更大的便利

便利一直是消费者最关心的问题,但互联网时代比以往任何时候都更加突出了这一点。事实上,全国零售联合会的一项研究发现97%的客户实际上“因为对他们来说不方便而放弃购买”。

方便不仅仅是通过亚马逊获得免费送货服务。如果你有一种商品化的产品或服务,将其与辅助服务捆绑在一起可以提供客户渴望的便利。

例如,许多旅游公司允许客户在同一个平台上预订机票、酒店、租车等。为了方便在一个地方规划整个假期,客户往往愿意支付额外的费用。为你自己的商品化品牌提供类似的优惠将提供一个难以忽视的便利因素。

4.为客户提供真正的专业知识

对于大多数企业家来说,你之所以进入你的市场利基,很大程度上是因为你对它非常有热情或了解。你的客户可能没有你的热情,但很有可能,他们有问题你可以回答。

当你提供价值驱动的内容无论是以博客、FAQ页面的形式,还是简单地回复电子邮件和电话,你的品牌远远超过了你提供的产品或服务。真正有用的内容将你定位为与你的利基相关的信息的首选资源。

作为值得信赖的行业专业知识来源,即使在日益商品化的市场中,客户也会对你的品牌更加忠诚。

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5.个性化

虽然个性化一包纸巾可能很难,但任何企业都有足够的空间来增加个性化。然而,在你进入客户后,个性化可以变得更加强大。在个性化内容的品牌中,55%的报告改善了客户体验和更高的参与度,而39%的人表示个性化改善了他们的品牌认知。

个性化不仅仅是在他们的电子邮件中包含客户的名字,或者使用更好的广告定位。例如,杂货店品牌会根据购物者的购买偏好发送定制优惠券,这在确保消费者忠诚度方面大有帮助,否则这个行业已经非常商品化了。

反击商品化

没有品牌希望自己的产品和服务被视为与竞争对手没有区别的可互换商品。通过利用这些技巧来为你的产品或服务增加真正的价值,你可以更好地吸引你的目标市场——更好地满足他们的需求。

当这种情况发生时,即使在最拥挤的利基市场,你也会脱颖而出,提高你的利润,成为一股不可忽视的力量。

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