如何为工作成功部署情商

情商的概念已经被研究了几十年。直到1995年，丹尼尔·戈尔曼的书出版情商， EI被推到了最前沿。

与此同时，雇主在工作场所仍然不接受EI。也许是因为他们相信情商迷思比如根本就没有这种东西。但随着研究发现情绪智力的变化，这种情况发生了变化最能预测工作效率的因素．

此外,麦肯锡公司预计到2030年，对技术、社会、情感和更高认知技能的需求将会上升。随着我们开始进入后疫情时代，EI比以往任何时候都更加重要。

考虑到这一点，以下是如何运用情商来提高个人和组织工作的成功

创造能力

虽然“情商是一套技能、态度和行为”，但它也是一个变量，PSI人才管理国际公司的首席顾问比尔·戴维斯说．“我可能一会儿很聪明，一会儿就很愚蠢。所以，发展情商就是提高情商更多的时候．"

戴维斯继续说，每当我们疲劳或烦躁时，我们就有可能失去EI的能力。更有害的是，这些情绪让我们很容易被触发。因此，这会导致一些防御性的习惯，比如微观管理或攻击性的肢体语言。

话虽如此，“EI的核心起点是管理我们生活和创造能力戴维斯建议道。可以说，这意味着我们要有一种更有纪律的方法来管理我们的精力，并以一种“对大脑友好的方式”工作。

一个简单的开始就是每天留出时间让你的大脑平静下来。如果你处于领导地位，这可能会鼓励你的团队在一天中经常休息，并利用他们的假期。此外，当你知道他们在休息时，不要用工作上的问题来轰炸他们。

实践同情

“简单来说，换位思考就是设身处地为别人着想。”丹娜·里奇写道日历文章．拥有这一点可以说是最重要的领导技能。毕竟，同理心是建立和加强社会关系的基础。

更重要的是，它可以创建一个更忠诚、更敬业、更高效的团队。似乎这还不够，同理心还能增加幸福感，培养存在感，促进创新合作。

那么，如何练习同理心呢?这里有一些你应该关注的领域;

• 更好地了解别人，比如他们的背景和兴趣。你可以一对一地交谈，也可以在不那么正式的午餐中交谈。
• 在急于做出判断和批评之前，先暂停一下，直到你镇定下来，掌握了所有相关数据。
• 多听少说。
• 通过写日记和反馈来培养你的自我意识。
• 当你的直觉告诉你有些事情不对劲的时候，问问别人他们过得怎么样。
• 要真诚，甚至要有点脆弱。

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让自己变得脆弱。

说到脆弱，心理学家Nick Wignall将其定义为“愿意承认自己的情绪——尤其是痛苦的情绪。”

他澄清说:“当我们谈论脆弱时，我们通常指的是情感上的脆弱。当你最好的朋友建议你在恋爱中变得更脆弱时，他们可能不是在说让你的身体变得更脆弱。”

简而言之，脆弱与情绪有关。尤其是像焦虑、沮丧和羞愧这样的困难情绪。等式的另一部分是承认这些负面情绪，并知道如何解决它们。

例如，当你对一项任务感到沮丧时，你可以出去走走，让头脑清醒一下。当你焦虑时，你可能会背诵咒语。而且，如果你情绪低落，你可以打电话给一个经常逗你笑的朋友。

情感脆弱可能是痛苦或不舒服的。但是，它也是一种宝贵的资产。它可以帮助减少焦虑，加强人际关系，提高自我意识。

Wignall建议，要想在情感上变得更脆弱;

• 用简单的语言给你的情绪贴上标签。
• 以情感为中心写日记。
• 通过清楚地表达你的需求来练习自信。
• 考虑治疗或咨询。

总的来说，这“只是一种技能，让你承认困难或痛苦的情绪，而不是立即避免它们或对它们做出反应，”Wignall说。

关注心理健康和幸福

我不是在贬低疫情造成的破坏，但有一点值得庆幸的是，疫情凸显了心理健康的重要性。截至2021年1月，超过41%的成年人报告有焦虑或抑郁障碍症状．而且，如果不加以解决，这会影响你的身体健康、人际关系和工作效率等方方面面。

好消息是什么?你可以用日历把心理健康放在第一位;

• 限制社交媒体和屏幕时间。
• 每天至少出门20分钟。
• 在网上与治疗师会面。
• 尽量减少隔离——即使是一个简短的电话或视频通话。
• 把空闲时间花在你喜欢的有意义的活动上。
• 让自我护理成为每天的例行公事。

在组织层面，领导者可以使用以下策略;

• 改变文化，让每个人都觉得可以安全地公开自己的感受和挣扎。
• 启动员工健康计划。
• 专注于早期干预/预防，比如建议你的团队成员如何应对压力和焦虑。
• 加强工作时间。
• 营造健康积极的工作环境。
• 给予自主权和灵活的工作时间。
• 帮助他们解决时间管理问题。

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改变你对待批评和反馈的心态

一提到批评或反馈，我们很多人都会害怕得发抖。这是可以理解的。真的有人喜欢听过去的过错或缺点吗?

但是，与其避免这种情况，不如利用反馈对你有利。这不是一件容易的事。但是，首先使用反射是可能的。

这意味着你要问自己这样的问题;

• 为什么这些批评让你心烦?
• 我的反应是什么?
• 我能采取什么行动而不互相指责呢?

从那里开始，将负面反馈视为学习和成长的机会。例如，这不是对你的技能或能力的人身攻击。相反，它帮助你识别自己的错误。

此外，反馈可以改变你的不良行为或习惯。对于领导者来说，它可以提高他们的效率。而且，它甚至可以在你的客户和员工之间建立信任。

建立社会纽带

现在，你比以往任何时候都更需要与你的团队建立社会关系。希望你们都知道，疫情分散了很多团队。因此，每个人都错过了在办公室面对面的交流，以及在工作和个人生活中的社会隔离。

为了解决这个问题，你可以通过虚拟午餐、游戏比赛、健身挑战和虚拟休息室与你的远程团队建立友谊。

当你们可以亲自聚在一起时，参加团队建设活动、互动研讨会或假日聚会。而且，不要排除通过志愿者活动和慈善捐款来提供团队服务的机会。

分享就是关怀

最后，不要贪婪地把你关于EI的知识藏在心里。如果你知道任何关于这个话题的文章、书籍、播客或Ted演讲，请与他人分享这些资源。你也可以为你的团队安排研讨会或研讨会。

另一个建议是在一对一的会议中讨论和示范EI的核心原则。并且，鼓励其他人测试他们的情商并安排EI检查。

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