这就是为什么你应该参加这样的会议

以下摘自肖恩和索拉·道德尔的作品品牌叛逆:我们从初创公司到全球品牌的无畏之路，现已发布企业家的新闻．今天通过亚马逊|巴诺书店|IndieBound|书店．了解更多关于肖恩和索拉的信息ClubTattoo.com．

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让我们暂时回到2007年。通过与Etnies鞋的合作以及与老朋友Chester Bennington的商业合作，我们开始通过Club Tattoo获得国际关注。是时候让我们的公司更上一层楼了，我们想投资我们的品牌。然而，我们不确定这意味着什么，所以我们开始互相交换想法:从在工作室里播放音乐到新家具和珠宝展示。

最终，肖恩接到了一个叫克里斯汀·戴维斯的老朋友打来的电话，这彻底改变了我们的商业模式。克里斯汀在凤凰城的音乐界已经认识肖恩好几年了。肖恩在Grey Daze乐队打鼓，克里斯汀在当地最受欢迎的乐队Big Shot Allstar当吉他手，然后在另一个叫Trik Turner的乐队当吉他手，这个乐队在全国电台也有一些成功。克里斯汀已经离开了音乐界(尽管他最终在2016年加入了切斯特、肖恩和梅斯，在重新组合的《灰色茫然》中)，开始了计算机和软件开发的新职业道路。

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有一天，克里斯汀打电话给肖恩，说他想和他谈谈关于纹身行业的一个想法。我们接到很多这样的电话和邮件，100次中有99次，这些想法要么很糟糕，要么已经存在，要么根本没有意义。然而，我们有一个自20世纪90年代末以来一直遵循的规则，它多次为我们服务:总是参加会议。Sean在我们位于坦佩的纹身俱乐部的办公室里见到了Cristin，他解释说，他想采用传统的纹身设计方法，在纹身行业中被称为“闪光”，并通过创建一个可以通过触摸屏访问的数据库来抛弃它。

正如我们之前提到的，Club Tattoo的第一个不同因素是，我们在最初的概念中去掉了墙壁上的“闪光”，并将设计放在有组织的书中。这是最初想法的最新迭代。肖恩喜欢他说的话，但他自己也有一些想法要添加到这个项目中。我们在业务中遇到的一个问题是艺术家作品集的呈现方式。有些人对他们的展示非常自豪，买了非常好的相册来展示他们的作品，但其他人并不关心他们如何展示，只要他们能赚钱。

当然，这是一种非常短视的方法，但试着和一个傻瓜争论，看看你会得到什么。考虑到这一点，他问克里斯汀，我们是否还可以包括一个部分，让艺术家和穿孔师的作品集可以展示和轻松更新。克里斯汀很喜欢这个想法，并把它写在他的记事本上。他告诉肖恩，他认为他可以用大约2万到3万美元来开发这个程序，完成第一个原型需要大约120天。会议结束后，我们两个人坐在家里，讨论了所有的事情:这个项目可以做什么，成本是多少。

克里斯汀的触屏概念立即改变了游戏规则。它可以将我们的商业模式与世界上其他纹身和穿孔店区分开来，并为我们的美学模式增加巨大的价值。尽管这个项目本身没有带来收入，但从长远来看，它似乎是一项值得的投资，因为它会对我们的客户体验产生影响。

我们同意了这笔投资，并打电话给克里斯汀，让他开始创作后来的互动纹身。大约两个月后，克里斯汀打电话告诉我们，他已经准备好展示他在互动纹身项目上取得的进展。我们再次在办公室见面，克里斯汀带来了一个带有电脑的触摸屏，向我们展示它的功能和工作原理。我们浏览了整个程序，记下了我们喜欢的部分以及我们想要改变的部分。我们俩都看到，这将是我们公司的一个不可思议的工具，让我们的客户在我们的商店里获得他们以前从未有过的体验。在120天的期限内(或者至少非常接近这个期限)，克里斯汀交付了我们最初的两个交互式纹身站原型。下班后，我们在坦佩第一家分店的大厅里安排了他们。

克里斯汀在他父亲的帮助下，安装了前两个触摸屏，并开始测试。我们可能会在店里待到凌晨3点，测试和玩新系统。我们迫不及待地在第二天向我们的员工展示它。从第一天起，我们就可以看到，这实际上改变了我们的业务和纹身俱乐部的品牌。很明显，艺术家和客户一样喜欢这个系统。他们的照片看起来干净明亮，不会被盗或损坏。屏幕可以在使用后立即消毒和清洁，而不像实体投资组合那样，每月可能要被数千名客户每天处理数百次。在工作室里漂浮着很多看不见的细菌，但随着交互式纹身的出现，这些细菌立即消失了。(这一功能最终将在2020年Covid-19爆发期间成为Club Tattoo的另一个关键区别。)此外，多个客户端可以同时查看每个艺术家的作品集。 The artist could easily access a specific image by tapping on the predetermined categories we had created for them.

我们在系统开始的时候有大约7000张图片和390个类别，比如狮子、花、鸟等。当然，我们知道我们需要立即扩大服务范围。人们会问，“你们有这个或那个的图片吗?”如果我们没有，我们就会做个记录，在第二天或一周之后把那个类别和艺术添加到系统中。系统的设计使我们可以很容易地更新和扩展它。

到2020年，它已经扩展到20多万种设计，有近2000个类别和子类别。此外，克里斯汀和肖恩还添加了一个虚拟文本编辑器和即时翻译器，为我们提供了多种语言选择，比如德语、意大利语、法语、葡萄牙语和西班牙语。它过去是，现在仍然是纹身俱乐部与我们行业中其他企业的区别。

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我们一直想把伟大的想法塑造成伟大的东西。我们把创新的可能性放在第一位，而没有考虑如何为我们赚钱。无论是合作许可还是需要数年开发的基础软件平台，我们总是考虑如何增加价值，不仅为我们自己的业务或客户，而且为与我们有业务往来的每个人。以独特和意想不到的方式为我们的行业增加价值是我们珍视的最重要的化学指标之一。我们去掉了我们行业中常见的借口，站起来做了该死的事情——你也可以。