4个将影响慈善事业未来的筹款趋势
增加非营利组织的成功需要你适应变化。
虽然筹款组织的需求已经增长和多样化,但筹款的技术已经变得陈旧,而不是不断发展。尽管越来越多的证据表明需要改变,但许多组织仍在继续使用多年来一直使用的相同策略来获得礼物。
不幸的是,由于政治和政治相关行业中罕见但高度公开的不道德行为,今天的非营利筹款人面临着许多耻辱、怀疑和不信任的问题。最近,司法部开始打击若干配对供款申索这个例子说明了某些“噱头”会给每个人留下不好的印象。
由于持续存在的挑战,在捐助者信任的情况下,希望在2021年及以后筹集资金的组织将无法以旧习惯迎接新的挑战。领导者和筹款人需要了解该领域的最新趋势,以最大化他们的资金,并进一步扩大他们的影响。
以下是目前筹款领域发生的一些最重要的趋势,以及你应该如何应对。
1.留住你的捐赠者
许多筹款活动都专注于获得新的捐赠者,而对那些已经证明有兴趣的人却没有足够的关注。留住你的捐赠者是增加资金的最有效方法之一,而不会在获取新捐赠者的成本上超支。
包括丹·帕洛塔、马洛里·埃里克森和基维·勒鲁·米勒在内的筹款领导人都认为保留现有捐赠者的重要性。埃里克森说明了这一点当组织专注于寻找“权力伙伴”并为他们确定双赢机会时,捐赠者会留下来。
如果从一开始就正确地对齐,你现有的捐赠者池表明他们喜欢你的组织:你的使命、你的领导力、你的信息等等。通过直接询问来找出你的捐赠者的动机。打电话、发送调查或在社区留言板上发帖。找出你最好的捐款人与你的组织联系的原因,然后与他们保持联系。
2.展示透明和优雅
融资很少是简单的。你不仅要努力完成你的许多目标,而且在这条路上你可能会犯错误。当问题出现时要透明,但不要每一个小失误都失败。相反,要优雅地接受教训,并与对方交流下次你会怎么做。
大流行为在这个问题上做什么和不做什么提供了大量的例子。以美国疾病控制与预防中心为例。去年年底,该组织发表了一篇文章,然后又撤回,然后删除了一个语句Covid-19如何通过空气传播传播。该组织没有改变立场,但在已经紧张的对话中,这是一个糟糕的局面。
在任何关于失礼的交流中,都要把注意力集中在任务上。清楚地说明出错的地方和原因,重申你对事业的承诺,并解释接下来会发生什么。透明度最好的部分是问责制,为了筹款目的,保持问责制是必须的。
3.退后一步,看看什么是有效的
如果你从来没有回过头来评估你的行动的有效性,你就不可能建立一个聪明的筹款策略。每个季度安排时间,最好是每个月安排时间,回顾特定的消息活动、事件和其他计划,看看哪些成功了,哪些没有。
捐献者搜索建议跟踪所有基本信息比如捐款数量、规模和留存率,但也巧妙地关注数字参与度。在一个筹款随时都可以在网上进行的世界里,筹款组织的领导者必须精通数字技术。
追踪线索是确定新捐赠者最佳来源的好方法。在后续的电子邮件活动和调查中向活动参与者询问一些简单的问题。邀请他们下载有关您的组织的内容或注册您的下一个活动。尝试不同的方式,将不同的捐赠线索引向单一的大额捐赠,小额的循环捐赠或任何你发现的转化率最高的安排。
4.抛弃完美主义
没有人能第一次就把所有事情都做好。不过,这与透明度无关。承认错误固然重要,但在掌握了足够信息后果断采取行动也很重要,不要等到为时已晚。
有一个大捐赠者的潜在线索但你的联络人却失败了?自己做调查,然后直接联系。想尝试一种新的消息策略,但不确定预算是否值得?试着在一小群观众中进行测试,看看效果如何。你的一些行动可能会失败,但你不能因此停止尝试。完美主义只会让你慢下来。
2021年的融资机会层出不穷。正确的时刻近在眼前,幸运之神青睐那些在着手解决所有细节之前就采取行动的人。
之所以出现这些筹资趋势,是因为新的工具、新的战略和新的社会压力要求变革。在未来的几个月和几年里,老式的、更被动的筹款方式将不会那么有效。接受这些改变,并使用这些建议来确保你的使命向前发展所需的资金。
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