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工人们正在“愤怒地辞职”,因为紧缩的劳动力市场迫使雇主注意到不利的工作条件和低工资

美国冠状病毒疫情的逐渐消退引发了大量与工作相关的思考。

通过
这个故事最初出现在商业内幕

肯德拉通常不会生气,尤其是在工作的时候。她于2019年加入达乐公司,作为一名长期的家庭主妇,希望改变一下节奏。她喜欢和那些鱼贯而至的常客聊天。她对所有的小任务都一丝不苟,以保持商店的干净、有序和顺利运行。肯德拉甚至一直工作到钥匙持有人的角色,负责商店的开门和关门。

彭博|盖蒂图片

但后来冠状病毒大流行,坎德拉开始看到压力开始“走下坡路”。这种紧张的源头似乎是来自地区和地区管理部门的访问、通告或纠正。这种消极情绪似乎淹没了肯德拉的商店经理,她变得不知所措,对她的团队交流也少了。不久,肯德拉自己也发现自己淹没在日益令人担忧的工作环境中。

肯德拉在接受Insider网站采访时表示:“当你看到一个地位低下的全职妈妈只想找一份兼职工作时——她的时薪是7.25美元,每周只工作10个小时,所以她的周薪不到100美元——这就不值得了。”

她说她不是那种因愤怒而行事的“人”。然而,在2021年春天,肯德拉愤怒地辞职了。

肯德拉不是达乐公司员工的真名。在核实了肯德拉的工作记录后,Insider网站对她的身份进行了保护,因为她担心会让她的前老板陷入管理层的麻烦。她说她的经理是个“好人”,只是压力太大了。

肯德拉说,在她最后一次轮班时,她可以告诉她的商店经理对某件事不满意。肯德拉说,在疫情期间,她觉得自己好像一直在面对消极攻击和讽刺言论,而不是明确的方向。

肯德拉说:“这就像,如果我做错了什么,就告诉我——你不必这么刻薄。”“告诉我吧。”

这位经理拒绝透露问题所在,于是谈话变得激烈起来。所以肯德拉离开了,再也没回去。

愤怒辞职的现象和工作本身一样古老。有些人喜欢轰轰烈烈地结束,而不是呜咽着结束。所以,像“过河拆桥”、不提前两周通知就走人、甚至大吵大闹等离开工作场所的事情都不是什么新鲜事。但美国的劳动力似乎已经为愤怒辞职做好了准备,尤其是零售业等低薪行业的小时工,他们在劳动力中占了很大一部分。事实上,根据美国劳工部的数据,2019年,小时工占美国劳动力的58.1%劳工统计局

最近,缅因州一家商店的多名Dollar General员工离开工作岗位在张贴告示谴责该公司的工作文化和薪酬之后。类似的事件发生在辣椒荷迪的,温蒂汉堡分布在全国各地。与此同时,雇主们也在抱怨劳动力市场吃紧,在某些情况下还指责失业救济金引诱工人离开。

但也有证据表明,许多计时工薪族只是厌倦了自己的工作。基于人力资源评估平台的研究Traitify调查发现,四分之一的受访者对自己的工作至少“有些”不像一年前那么满意。

比如零售长期以来一直因低工资和高压力而受到谴责。但是,刚刚从一场改变生活的大流行中解脱出来的工人们的愤怒——以及任何由此导致的劳动力短缺——最终会促使工作条件发生重大转变吗?

“那份工作完成了”

大流行本身对工人的决策产生了巨大影响。在某些情况下,接受Insider采访的员工称,冠状病毒是他们工作不开心、最终离职的主要原因。

这就是克丽丝塔选择离开PetSmart工作的原因。克丽斯塔也是劳工权利组织“尊重联盟”的成员。

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“我真的很担心把新冠病毒从工作地点带回家,”他们告诉内幕网。

当他们看到经理和同事不断无视门店内的口罩要求时,这种担忧也在增加,尽管COVID-19死亡人数激增。克丽斯塔说,他们发现工作环境“冷酷无情”。

他们说:“如果老板也违反了规定,你肯定很难向他报告。”

克丽丝塔和62岁的母亲住在一起。他们决定退出的原因与其说是“愤怒”,不如说是对感染亲人的前景深感恐惧。尽管如此,这仍然是一次仓促的离开。克丽丝塔甚至可以精确地说出他们意识到需要离开的“确切时刻”。

他们说:“我的同事说口罩戴起来很不方便。”“她说,‘如果你们谁从我这里感染了新冠病毒,那么对不起,不是对不起。所以她说:‘是的,我不在乎你是否生病,我只是不想戴口罩。’”

在家里仔细考虑后,他们认为“工资高”不值得“不安全”。他们打电话到公司提出提前两周离职的通知。

“团队领导说,‘把它写在一张纸上,不要说任何原因,’”他们说。

“我觉得这很奇怪,也很令人担忧,他们宁愿不听为什么有人发现一家公司不适合自己,尤其是在全球大流行期间,”克丽斯塔说。

克丽丝塔说,他们进去亲自送这张纸条,但找不到经理。他们把信放在门把手上后就离开了,再也没有接到PetSmart的电话。

他们说:“PetSmart应该知道,公司制定的政策与他们的管理层和员工在门店的实际行动之间存在着巨大的脱节。”“需要一些监督和执行。”

在发给Insider的一份声明中,PetSmart的一名代表表示,该公司仍然致力于采取“加强清洁和消毒协议,对员工和客户的口罩要求,对员工的日常健康筛查,以及许多其他减少COVID-19传播的措施”。

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“没有什么比我们团队和宠物父母的安全更重要的了,自大流行开始以来,我们一直要求我们的商店调整商业惯例,以满足或超过所有适用的健康和安全指导,以及零售商店运营的其他最佳做法,”该人士说。“此外,我们在个人防护装备上投入了大量资金,包括员工的布面口罩、KN-95口罩和手套、清洁用品、门店的物理屏障以及其他保护员工和客户的物品。”

Insider还采访了海伦娜,她曾在一家快时尚零售商工作。Insider网站证实了她的工作经历,由于担心遭到报复,她使用了化名。

海伦娜说,她不止一个亲戚死于COVID-19,她经常因为老板站在不戴口罩的购物者一边而不顾她的团队而感到压力。

她说:“我当时想,你知道吗,这家公司和这里的员工除了底线外,什么都不在乎。”

但当海伦娜上班时查看了一下手机,寻找一个刚刚中风的亲戚的最新消息后,事情就到了危急关头。

“我的经理通过对讲机告诉所有人,‘帮我个忙,把你的手机放进你的储物柜里,’”海伦娜说。“就在大规模枪击案发生后不久,员工们甚至不能给家里打电话,因为他们被要求把手机放在储物柜里。”

在四月联邦快递中心发生枪击案在印第安纳波利斯,被困在工厂里的工人无法给亲人打电话或发短信,因为这家航运巨头的政策禁止工作时使用手机。

第二天,经理给店里的员工发了一条很长的短信,要求他们在工作时不要玩手机。

“这家公司在疫情开始时让我们暂时休假,”海伦娜说,心想:“你为什么为他们这么努力工作?他们每小时付你10美元,而你必须做更多的工作。他们不关心你。”

海伦娜离职前总是提前两周通知,所以她写了一封辞职信,然后去上下一班。在结业时,她发现自己又被经理吼了一声,因为她试图把两周后的通知交给经理。

“我对那份工作已经厌倦了,”她说。

她决定第二天就不来了。

“当他们给我发短信问我在哪里时,我告诉他们我要撤销两周的解雇通知,”她告诉Insider网站。“知道我再也不用在那里工作了,感觉太好了。”

吉普赛·努南(Gypsy Noonan)是另一位“尊重联盟”成员,她曾多次考虑退出沃尔玛。她经常被分配为店里唯一的收银员,她觉得这个任务压力很大。努南说,工作压力最终导致了她的癫痫发作。但她最终还是忍住了,直到有了新的机会。她提前两周通知了她,但随后发现自己又一次被分配到收银台单独工作。

她向她的团队领导和其他同事请求支援。每个人都拒绝了。

“在这一点上,就像一个灯泡熄灭了,我想:‘我不做这个。我没必要这么做。我拒绝让自己被这个体制虐待,’”她说。“第二天我就离开了。”

“我只是想活下去”

一些专家说,愤怒辞职潮可能预示着小时工的命运将发生巨变。

昆西·瓦伦西亚,招聘平台产品创新副总裁按AMS计时在那里,她说:“你喜欢你的员工,你想留住最好的员工,但如果有人辞职,那也不是什么大问题——有10个人在等着接那份工作。”

现在,瓦伦西亚说,这种态度让她“难以置信”。

她说:“与收银员的糟糕经历将确保顾客不会再来。”“没人在乎你的财务分析师是谁。然而,这些行业总是花更多的时间和精力,试图雇用合适的人进入这些(公司)角色,而不是雇佣那些在前面的人。”

她说,在雇佣小时工的问题上,人们有一种“扭曲的心态”。也就是说,在快餐店当厨师或在杂货店当店员等工作被视为高中生的“成人礼”,这是经常被吹捧的神话

“即使是现在,关于这些工人不应该每小时挣15美元的争论还在继续,因为这些应该是高中生的,”她说。“我会反驳说,这有点跑题了。那又怎样,你可以因为她们没有成家就虐待她们吗?”

瓦伦西亚说,这种态度“不能”继续在人才收购界蔓延。

她说:“这类工人,特别是在零售业,在过去推动了我们的经济,特别是在这场大流行期间。”“现在,这些职位的空缺和求职者之间存在很大的不匹配。”

但这并不意味着愤怒辞职会让员工在个人基础上获得权力。劳里。鲁特曼专注于解决工作问题的人力资源专家斯特恩对Insider网站说,她担心愤怒戒烟者被迫在忙碌中找新工作的长期影响。

她告诉Insider网站说:“你为什么要放弃你已知的糟糕工作,去做一份未知的、潜在的糟糕工作呢?”“有一种倾向,尤其是当我们在一个地方躲了这么长时间的时候,就像,‘我必须离开这里。但这种逃离的本能总是错误的。”

吕提曼说,考虑立即愤怒辞职的员工应该试着允许自己“慢慢来”,并在采取激烈措施之前集中精力收集真正有前途的新机会的信息。

对前Dollar General员工肯德拉来说,她说因为愤怒而辞职感觉不好。现在,她很享受和丈夫在一起的时间,她说她以前很少见到丈夫,因为她上的都是夜班。她还说,她没有理由为了这么少的薪水继续让自己处于高压力的环境中。

“我觉得很糟糕,”她说。“但在这个国家,除了真正在工作的人,每个人都在赚钱。”

肯德拉尽量避免开车经过她的旧Dollar General。看到这个独特的黑黄标志,她很伤心,想到所有的工人“只是在努力生存”。

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