飓风玛丽亚几乎摧毁了这位企业家30万美元的特许经营投资。以下是她如何前进的。

飓风过后,这家位于圣胡安的Pita Pit特许经营商解决了食品、天然气、电力和通讯的短缺问题。以下是她如何用一种新的思维方式向前迈进。

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Claudia Martínez Rivera提供

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2018年9月20日,飓风玛丽亚袭击波多黎各,留下了几乎无法逾越的悲剧。尽管死亡人数存在广泛争议,但哈佛大学的一项研究估计,死亡人数是潜在的4645人死亡,而这场风暴可能会造成在400亿到850亿美元之间根据灾难建模公司AIR Worldwide的数据,企业——以及企业计划——也受到了严重影响。瓦莱里娅·奎诺内斯(Valeria Quinones)投资了30万美元开了一家皮塔饼店(Pita Pit),尽管她的建筑工地没有被毁,但她面临着饥饿、停电和经济损失。在这里,她告诉我们她是如何用一种新的心态来迈出下一步并向前迈进的。

下面是这个人的第一人称经历。为了篇幅和清晰度,这篇采访经过了编辑。

“飓风玛丽亚过后的那个下午,我钻进车里开车。我当时在波多黎各的圣胡安特许经营一家皮塔饼店,我不知道我的建筑工地是否遭到了飓风的袭击。我把车停了下来,看到它什么也没发生,这太好了。但我环顾四周,一切都毁了。

那一刻,我以为我失去了一切——我的全部30万美元投资。听着收音机,我们得到的一点信息是,一切都被彻底摧毁了,包括机场,我们在一年多的时间里都不会有电力供应。这是你能听到的最坏的消息。我的第一个想法是我无法继续我的投资,因为波多黎各被毁了。还有很多其他需要优先解决的问题——机场、港口等等。

瓦莱里娅和她的祖父。
图片来源:Claudia Martínez Rivera提供


我和我的家人都住在一起——我的祖母、妹妹、姐夫和侄子,一个一岁,一个四岁。飓风来临的前一天,每个人都疯狂地去超市,买我们能找到的所有东西。但是过了几天,我们的食物就开始用完了,因为我们人太多了,而且短期内不会有货物进入超市。我们差不多一天吃一顿,运气好的话可以吃两顿。我们去了一次大力水手餐厅,排了三个小时的队,他们没有薯条和饮料,只有一种鸡肉。汽车也没有汽油了,波多黎各的每个人都有晚上6点的宵禁。

随着时间的推移,我有很多时间去思考。没有其他事情可做——没有电话、电视或互联网。我跌到了谷底,因为我一直承认现实和情况的严重性。两个半星期后,我想,如果我继续这样想,一切都毁了,我们被困住了,我会把自己逼疯的.我知道我必须开始思考,一定有办法继续前进。从那时起,我改变了自己的想法。我一直呆在那个消极的地方,因为它很舒服,但我知道我无法长期以这种思维方式生存下去。我想,是的,我没有电,没有水,家里也没有什么食物,但我的商店没有被毁,里面的一切都很好。

当你想到一项投资时,你总是想到大事——如果有东西被毁坏或被洪水淹没。但真正伤害我的是那些小事。当时我正在施工,所以墙壁、油漆和布线都还没有完成,厨房设备也还没有安装好。没有电力和电力,你如何完成施工?如何在不插入机器的情况下抛光和处理地板?如果没有现货,你到哪里去买灯泡?从技术上讲,我并没有失去任何我已经拥有的东西,但在飓风过后,由于延误、短缺、施工、租金、设备等原因,我不得不通过业主权益注入再投入4.5万美元。

随着沟通的重新开始,一点一点地,我开始联系我的承包商,看看他们做得怎么样。我知道我必须改变我的现状。每个人都在挣扎,但大约两周半后,我们都知道我们需要继续前进。他们想回去工作,这样他们就有钱买食物了。我们聚在一起,试着日复一日地完成这个谜题。

图片来源:Claudia Martínez Rivera提供


飓风玛丽亚也许已经过去了,但我们仍然可以看到它对市场、经济和基础设施的影响。在飓风之前,我已经预测了我的固定开支,但那是建立在经济和市场表现要好得多的基础上的。在玛丽亚飓风之前,圣胡安老城区每天大约有1.7万人——包括当地人和游客。目前,我们有6000到7000个。

我们最终完成了商店,并于4月6日开业,尽管有几次停电,但势头强劲。我现在正努力做到收支平衡,每周七天营业,每天工作16个小时,以提高客户的兴趣,并在市场上站稳脚跟。我还通过持续的试用测试和折扣开展游击营销活动。我确信圣胡安会反弹,保持坚强是很重要的,这样当反弹发生时我们就能在那个地方。是的,这是一场斗争,但这是一场积极向上的斗争。我们仍在缓慢但坚定地向前迈进。”

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副主编

海登·菲尔德是《企业家》杂志的副主编。她的报道涉及科技、商业和科学。她的作品还出现在《财富》杂志、Mashable、Refinery29等网站上。

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