金宝博188bet备用网花5美元订阅《企业家》杂志
金宝博188bet备用网

3个永恒的故事元素,将发展你的业务

故事不只是给孩子听的,它是我们的大脑有效记忆和交流信息的方式——但如果你想讲一个有效的故事,帮助你的业务发展,他们需要这三个关键要素。

通过
表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

我经营一家数字营销公司。如果我们能够跟踪客户的收入,并将其与我们运行的广告(例如电子商务客户端)联系起来,我们就可以告诉他们(精确到美分),他们在广告上花费的每一美元能带来多少收入。如果这听起来像一个数字游戏……它是。但是当我球场上的客户我不会用数字来引出话题。

当我向客户推销时,我不会告诉他们,他们在广告上每花1美元,我们就能赚34.12美元。令人惊讶的是,这并不是促成交易的原因。不要误解我的意思,数字很重要,我在每次宣传中都会分享数字,但它们并不是最重要的。比数字或任何我能分享的细节更重要的是,我能不能讲一个好故事

坦白说,数字让客户厌烦。他们只是一个需要检查的盒子。如果我开始过多地谈论数字,客户的眼睛就会呆滞,我可以看出他们想对我说的是,“是的,是的,数字足够好了,我看到了,打勾,继续,现在给我讲一个故事!”并不是说他们在寻找任何故事,他们想要一个他们能认同的故事。他们想要一个故事,证明我们的机构以前和他们这样的人合作过,我们得到了很好的结果。但这并不是他们想要的全部。以下是你的故事应该包含的三个要素说服你的客户他们想和你一起工作:

相关:利用讲故事的力量,让你的企业变得更好

故事元素1:英雄

在他的书中,《千面英雄,作者约瑟夫·坎贝尔提出了我们现在都称之为“英雄之旅简而言之,男主角在家里很舒服,突然有一种冒险的召唤。他离开家,面对挑战,克服障碍,回到家,已经变了一个人。这个故事在书籍和电影中被一遍又一遍地讲述《霍比特人》星球大战哈利波特

然而,虽然每个故事都需要一个英雄,但许多企业家犯的错误是认为他们或他们的公司是英雄。唐纳德·米勒在他的书中解释道打造故事品牌“当我们把客户定位为英雄,把自己定位为向导时,我们就会被视为可信赖的资源,可以帮助他们克服挑战。”

你的顾客是比尔博·巴金斯,而你是甘道夫。你是天行者卢克的欧比旺·克诺比。你是邓布利多,你的顾客是哈利·波特。

这种技术已经帮助至少一位企业家为她的客户筹集了超过80亿美元的资金。Havener Capital Partners的首席执行官Stacy Havener说:“我们行业的大多数公司在参加会议时都会用一种完美的说法,就是我,我,我。”Havener Capital Partners是一家帮助投资精品公司建立、启动和发展基金的机构。“我们翻动剧本。当我们帮助客户融资时,我们告诉他们要让他们的潜在客户成为英雄。”海弗纳解释说,在一个案例中,该战略仅在一次初次会议后就获得了1000万美元的承诺。

相关:帮助你讲故事的8个技巧

故事元素#2:挑战

没有比这更无聊的故事了,“我们想做XYZ,所以我们开始工作,然后我们就做到了。”这有什么好兴奋的?!

企业家们总是忍不住要讲这样的故事,因为我们不想承认自己曾经面临过任何挑战。我们希望客户相信,如果他们与我们合作,一切都会完美无缺,没有一个小问题。然而,当我们把这个重要的因素从我们的故事中剔除时,我们不仅隐藏了真相,而且搬起石头砸自己的脚,因为我们错过了一个向客户展示我们自己的重要东西的好机会——我们知道的东西如何克服挑战

朱莉安娜加西亚已经帮助商业教练利用她的商标技术(她称之为“优雅的脆弱性®”)来分享他们的挑战,创造了数百万美元的收入。她说:“你不需要有一个完美的故事,也不需要隐藏你觉得不好意思分享的故事。”“你的客户不需要你做到完美。当你分享自己的挑战时,你就会成为一个值得关注的权威。这有助于客户获得更深层次的信任感,他们也愿意为你支付更高的薪水。”

根据加西亚的说法,在分享你的挑战时有一个理想的比例。“在50%的个人故事和50%的商业培训之间保持平衡,让你成为一个真正的专家。高收入客户来找你,当他们与你是谁产生共鸣与此同时,你会觉得自己会有所收获。”

这就是在线讲故事的未来。一个理性的客户会期望遇到挑战,但他们想知道当你面临挑战时,你能迅速解决。告诉客户你无论如何都会照顾他们,没有比告诉他们你克服了一个大挑战的故事更好的方法了。

相关:分享奋斗故事让你受益的5种方式

讲故事元素#3:教训

你获胜的第三个要素是什么创业的故事?“当然是胜利!”对不起,没有。讲述你是如何面对挑战并战胜它的,这可能会有所帮助,但这远没有谈论你从挑战中学到的教训重要。

有没有听过有人问:“这个故事的寓意是什么?”一个以在他的故事中包含课程而闻名的人是伊索出生于公元前620年左右的希腊奴隶,伊索最著名的一些故事被称为伊索寓言《狐狸与葡萄》、《兔子与乌龟》、《鹅与金蛋》等经典名著。在每一个寓言中,伊索寓言都包含了一课——一些听众可以学到并很容易应用到自己生活中的实用的东西。

在你的故事中包含一个教训并不是为了给你的客户一个他们可以应用的教训,而是为了告诉他们,如果他们在与你合作时出现了问题,你足够聪明,不仅可以解决它,而且可以确保它永远不会再发生。具有讽刺意味的是,通过分享你过去的挑战或错误,你建立了一个客户的信心在你。

我的生意是非常私人的,因为我向客户销售服务。你可以出售产品,但永远不能了解你的客户.无论如何,讲故事对推动你的成长至关重要,因为无论你是与客户或顾客合作,还是销售服务或产品,人们都会与他们了解、喜欢和信任的企业做生意。我发现,没有什么比讲故事更能让人们觉得他们了解你,喜欢你,并对你产生信任了,这些故事包括把客户作为英雄,一个令人兴奋的挑战,以及从面对挑战中学到的教训。试着把这种讲故事的方式融入到你的市场营销中销售策略,看看你的客户是如何团结在你周围的。

企业家编辑的精选