4个神经营销技巧，以达到更多人和最大化的结果

所有的营销都会有意无意地激发人们的情感。神经营销学是一门利用这些情绪在营销活动中获得最大可能结果的科学。

让我们以菲多利为例。2009年，他们使用神经营销学发现了女性对零食和内疚感的感受，并推出了一个188足球比分赢钱方法完全改版的品牌，为她们的卡路里意识零食。这项努力取得了巨大的成功。

幸运的是，你不需要数十亿美元的预算就可以立即开始在营销活动中使用神经营销策略。这里有4个神经营销技巧，你可以马上开始使用。

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1.个性化:“鸡尾酒会效应”

人们喜欢听到自己的名字。它是我们耳朵里最甜美的声音，是一种强大的营销工具，可以让别人注意到你在说什么。

当思想听到它自己的名字，它振作起来，开始倾听。这也被称为“鸡尾酒会效应”——当你在鸡尾酒会上听到自己的名字时，你可以过滤掉其他的对话，专注于那个人。

我为此做了一个神经营销实验，用Instagram聊天机器人自动化的付费广告，我为我的NFT杂志营销活动之一设置了这个实验。聊天机器人在对话的早期会询问用户的姓名和联系方式。这让我可以每天自动设置dm、短信和电子邮件跟进，并且总是直接称呼每个潜在客户的名字。

与匿名消息爆炸不同，个性化创造了1:1交流的感觉，因此本质上与你的潜在客户创造了更有意义的互动。互动越有意义，你的听众就越有可能停留更长的时间，并专注于你所谈论的内容。

2.决策瘫痪

研究表明提供太多的选择会导致人们做出违背自己最大利益的决定。

尽管提供广泛的选择有时可能会带来更多的转换，但如果提供太多选择，人们会对他们所选择的内容感到不太满意。这里需要考虑的重要因素是“快速收益”与长期价值。

这都是在一个标题下客户终身价值．对第一次购买感到满意的客户更有可能再次购买你的产品。

以下是一些关键数据:

• 销售给新客户的可能性是5%到20%之间，而销售给现有客户的可能性高达70%。
• 返回客户花比新客户多67%。
• 哈佛商业评论报道“客户保留率每提高5%，利润就能提高25%到95%。”

提供太多的选择会削弱潜在客户做出满意选择的能力，最终导致客户不满意。这就提高了流失率——停止从你这里购买的客户的百分比——从而增加了长期的营销成本，因为你将不断地需要引入新的买家，而不是向现有的客户销售。

在社交媒体活动中，每次活动只关注一个或几个选择，并在切换档位并提供其他选择之前，将这些选择推销给潜在买家。顾客会对他们的购买感到更满意，更有可能坚持使用你的品牌。

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3.蔡格尼克效应

蔡格尼克效应是一种心理现象，即中断的任务比完成的任务更容易被回忆起来。

在聊天机器人营销活动中添加模式中断策略是一个非常强大的工具。我实现这一策略的一种方法是设计我所有的会话聊天机器人来模仿人类的打字行为。机器人的响应有时间延迟，每个线索都是独一无二的，并且根据线索与机器人的实时交互方式而变化。

这意味着，在一个潜在客户向我的账户发送消息后，我的聊天机器人不会立即回复。机器人会等到领头的人已经回到他们的社交媒体上，甚至完全关闭应用程序，然后才回复消息。

目标不是尽快完成交互。我们的目标是创造他们会记住的互动和体验。怎么做呢?聊天机器人会及时发送一条DM消息，打断谈话对象的模式，吸引他们的注意力，并将他们带回Instagram对话中——谈话对象在思考过程中没有下一步，因此极易受到聊天机器人回复副本的影响。通过这种策略，我已经连续四年获得了97%的打开率。蔡格尼克效应是你今天可以使用的最有影响力的神经营销技巧之一。

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4.保持简单

专业术语是"认知流利性"这是发现人们更喜欢“容易思考”的东西。

最明显的证据之一就是平台和网站的大规模采用容易理解:

• Twitter:你输入一条消息，然后点击发送。
• 谷歌:一个方框在整页上。你输入它然后点击“搜索”。
• Robinhood、Acorns和eToro等平台的成功，是因为它们最终让投资变得简单。

大脑在面对复杂事物时会“短路”。在你的社交媒体营销活动中，让你的产品变得简单，这样人们就不会觉得有必要保护自己免受复杂性的影响。