宠物护理公司必须实施的4个营销策略才能看到增长

宠物护理行业正在蓬勃发展向上增长曲线．人类比以往任何时候都更频繁地把毛茸茸的朋友带进他们的生活，并发现他们很快就变成了家人。宠物护理的生意并没有因为有人在收容所或宠物店停留并带着一只可爱的小狗回家而结束。事实远比这复杂得多，因此，营销人员应该以复杂的方式接近宠物父母。

在宠物护理行业，一个常见的营销趋势是把所有的东西都扔到市场上，看看哪些能管用。但是，与任何其他行业一样，了解你的客户和他们的需求就是一切。如果你的网撒得太广，你会错过大的收获。

用四个具体的策略来提高你的注意力，你很快就会看到你的宠物护理公司成长起来:

1.个性化

了解你的每个产品所服务的客户角色，并制定你的品牌以适应这些客户的特征，这是接触正确的宠物父母的关键。你的客户可能是爱猫人士，但他们的猫朋友是小猫还是老人?它们有需要梳理的长毛还是易于打理的短毛?只能在室内，还是可以去花园?深入了解客户的需求无疑是转变营销策略的最佳开始。

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2.了解宠物的生命周期

小狗和小猫都很棒，但这段时间在我们宠物的整个生命周期中只占了很短的一段时间。如果你的宠物护理公司只在这一阶段营销，你就错过了整个市场。

随着宠物的成长，它们的需求也在变化。它们对食物的需求是不同的，它们与不同的玩具互动。狗可能会参加培训课程，十几岁的猫在开始挠爪子时可能需要抓爪。尤其是老年宠物，它们有非常特殊的需求。年龄较大的宠物不需要玩具或训练点击器;重点是让这只宠物在年老时免于痛苦和放松。如果需要，咨询兽医，了解你要推销的各种类型宠物的生命周期。特别是如果你关注的是奇异动物，它们的生命周期可能比普通的狗或猫短得多或长得多。

3.像猎犬一样追踪

宠物护理行业是非常独特的，但它与所有其他行业有一个共同点，那就是需要准确的归因。了解每个宠物父母是如何成为你的客户的，他们使用了什么渠道，以及什么样的营销行动导致他们通过销售漏斗，这是至关重要的。

同样重要的是，要避免根据客户与你的业务的最后一次已知互动来对他们做出任何假设。仔细观察他们对你的活动的行动和反应，了解他们的驱动力。

如果说有一个归因方面几乎总是被遗忘，那就是电话。宠物父母有疑问。他们想100%确定他们为老虎或菲多买的东西是合适的。可以保证的是，这些客户中的绝大多数都希望与一个人交谈，以向他们保证这一点。电话是销售过程中至关重要的一部分，不管电话里的人是在询问还是抱怨。如果你不跟踪电话，你就错过了客户的整个旅程。

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4.创意

在宠物护理行业，没有一刀切的营销活动。与宠物父母产生深刻共鸣的东西对另一个宠物父母来说可能毫无意义，所以在你的活动中发挥创造力是至关重要的。

就像人类养育子女一样，宠物父母的部分旅程通常不会被讨论。你可能会惊讶地发现，有多少客户会与这个围绕分离焦虑或膀胱无力等较少被讨论的问题的活动产生共鸣。

尾部

虽然这些营销策略对宠物护理行业特别有帮助，但它们适用于大多数行业，只需稍加调整。

通过实施这些营销策略，您可以显著提高投资回报率，并充分利用营销资金。

宠物护理是一个令人兴奋和充实的行业。如果你学会把客户作为个体来关注，并理解他们的需求，你就会与他们以及他们毛茸茸的伙伴建立终身的品牌关系。

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