你需要注意的5个常见的营销错误

随着市场营销的发展,你的策略也应该与时俱进。以下是营销团队常犯的5个错误。

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通过塞尔吉奥·阿尔瓦雷斯

本文作者仅代表个人观点。

一个强大的营销策略是建立一家成功公司的关键要素之一。尽管它很重要,但它也是公司最经常遇到的业务元素之一。

营销不仅仅是一件好事。如果你想增加你的销售额和建立你的品牌,这是必不可少的。这应该是任何公司预算的主要部分,但确保这些营销资金为你所用也很重要。留意这五个最常见的营销错误将帮助你增加收入和收益确保回头客来自你的客户。

1.将品牌和潜在客户的产生放在不同的竖井中

品牌知名度和铅一代在一个营销空间中有非常不同的kpi。因此,我们经常把它们放在不同的筒仓里,因为我们认为它们不属于一起。然而,当你把这两种营销元素分开时,你就有可能失去销售,因为潜在客户很难弄清楚在哪里购买你的产品。客户可能通过你的品牌努力接触到你的品牌,但如果这些与你的潜在客户产生策略分开,客户几乎不可能把这些点联系起来。

品牌和潜在客户的产生必须从第一次接触开始就联系起来,不管它们的kpi如何。多渠道归因对实现这一目标至关重要。如果你只关注个人标准,你就错过了大局,结果会导致很多销售。

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2.策略脱节

当我们没有正确地跟踪客户的整个过程时,错误的归因就会发生。你的客户可能在社交媒体平台上看到你的产品,当时还没有准备好购买,但你的产品已经潜入了他们的记忆库。然后,几天或几周后,他们会在另一个平台上再次看到你的产品并进行购买。当你跟踪销售归因在美国,你可能会认为社交平台没有提供任何价值——这将是一个代价高昂的错误。

为了避免策略上的脱节,要承认所有平台都在共同努力实现销售,并了解这是如何发生的。如果你在营销活动中使用的是上一种策略,那么你就会错过很多信息。例如,虽然Instagram广告可能不是为了获得直接销售,但它仍然有助于客户的决策过程。如果你将销售分配给谷歌广告,就会出现脱节。你这是在无视整条腿客户的旅程也误解了他们对你产品的看法。

3.未充分利用电话

营销人员没有利用电话。大多数营销人员将电话视为投诉或垃圾邮件的来源,但实际上它们是信息和机会的金矿。60%的智能手机用户会使用“点击呼叫”功能与公司联系,这意味着你的数字运动通过电话追踪销售情况,但你可能只追踪最终的销售情况。

为了应对这种利用率低的情况,开始积极地利用电话。你的客户群是由许多不同类型的人组成的。在一项研究中,所有40岁以上年龄段的受访者都认为电话是他们联系企业的两种主要方式之一。如果你目前没有把电话包括在你的多通道属性中,你需要开始。

相关:营销人员忽视的被低估的电话价值

4.不投资品牌发展

许多营销人员认为,品牌投资被浪费了。品牌测量的kpi通常比其他营销分析要软。因此,品牌衡量被视为一种不“真实”的元素,因此是一种浪费。

重要的是要承认你的品牌元素和名称是公司形象和公众形象非常真实和重要的组成部分。品牌是潜在客户转化为客户的关键,当有了真正的品牌购买,他们也会成为回头客。如果你的很大一部分营销预算致力于品牌建设和维护,最终会有回报的。

5.没有一个真实的来源

许多公司依赖于特定于平台的分析工具属性数据.但是,如果您使用谷歌的工具来告诉您在哪里设置转换属性,那么答案几乎总是谷歌。这同样适用于所有的社交媒体网站。这并不是说这些平台公然提供虚假信息,只是他们的算法偏向于自己的平台——如果你在寻找准确的归因数据,这一事实完全没有帮助。

为了避免陷入特定平台的分析偏差,你需要一个单一的真相来源。这需要一个全面评估多个数据渠道的报告系统,并且完全独立于你用于营销的任何平台。这不仅会告诉你在你的活动中使用哪些杠杆,而且还会告诉你客户旅程的各种接触点。

当营销做得正确时,它可以成为你公司的动力。一个营销计划避免了这五个常见错误,可以让你和以前从未听说过你的品牌的客户建立联系。那么,你的营销资金是对你有利还是不利呢?

相关:你是否犯了以下6个营销错误?

塞尔吉奥·阿尔瓦雷斯

企业家领导力网络贡献者

Ai Media Group/ Atrilyx首席执行官兼创始人

塞尔吉奥·阿尔瓦雷斯(Sergio Alvarez)是一位绩效营销专家、数字归因领导者、Ai Media Group首席执行官和创始人。

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