黑色星期五和网络星期一可能已经结束了——但这些鲜为人知的策略将帮助你在12月大卖

我们都知道黑色星期五而且网络星期一对零售来说意味着大生意，这两个锚定日创造了整个周末的销售机会。零售商特别努力地吸引消费者，让他们兴奋地购买。与传统购物方式相比，在线零售商要有能力在现在创造可观的销售业绩，并在一年中的这个关键时刻发展回头客。

你也不会发现我在抱怨。我的公司“好莱坞感觉珠宝”(Hollywood Sensation Jewelry)是一家在线零售商，每年销售额的很大一部分都依赖于假日季。珠宝店可以年销售额的20%所以，在黑色星期五和网络星期一的周末展现出我们最好的光芒，然后在整个12月甚至更长的时间里保持神奇!大幅降价可能让人觉得有点可怕，但数字不会说谎。在每年的这个利润丰厚的时候，全国各地的零售商都在大幅降价赚钱。

让我们考虑一下如何为您的在线零售业务实现这一目标。

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你的网站能处理吗?

首先，确保你的网站正常运行快速而完美．这应该是显而易见的，但你必须考虑进去增加交通和竞争。网上购物者根本不会等待缓慢的加载时间。他们有太多其他选择。一个快速的谷歌搜索，他们可以找到十几家不同的商店提供你所拥有的东西。所以确保你的加载时间是快速的，你的结帐过程是平稳和容易的。

了解客户体验的最好方法是亲自体验整个过程，所以要么花时间去自己的商店购物，要么雇几个人来帮你购物反馈．你的网站还必须准备好在繁忙的购物季处理额外的流量。在至关重要的销售日失去几个小时可能是灾难性的。不要因为你的网站过载崩溃而失去销售!

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你们的价格有竞争力吗?

啊，麻烦的信息高速公路!烦人的谷歌搜索可以立即告诉顾客另一家零售商是否有同样的商品，价格更低。在实体店，人们可能愿意多花点钱，如果这能省下他们的路程，但网上购物就没有这样的障碍。购物者会带着商品去网上零售商最好的价格．

你的客户名单在增加吗?

你可以利用这段时间来培养你的邮件列表让这些信息为你所用。在我的店里，我们过去在黑色星期五的销售中提供30美元的商店信用。现在我们做得更好:我们提供高达65%的折扣代码，这取决于购物者的消费金额。要得到密码，我们需要他们的电子邮件地址。这也是一笔公平的交易。我们为我们的客户提供了大量的节省，以便有机会再次与他们联系。

你有“弃车”协议吗?

根据Shopify的数据，88%的在线购物车被废弃了。我们都做过。我们在网上浏览，把一些东西放在购物车里，然后因为这样或那样的原因而不完成购买。”废弃的车“电子邮件是接触尚未完成交易的消费者的极好方式。精明的废弃购物车电子邮件提醒他们他们在做什么，在哪里购物，因为有这么多网上商店的选择，忘记自己在哪里购物不是不可能的。这些电子邮件可以提供返回“保存”购物车的简单链接。

人们放弃购物车的首要原因是价格震惊:总价比预期的要高。在废弃的购物车邮件中发送一个折扣代码是一种极好的方式，可以让他们回到你身边——你高兴，他们高兴——每个人都高兴!电子邮件营销现在扩展到文本营销，因为文本信息通常比电子邮件更容易被注意到，所以它是一种更快完成购物车的方式。废弃的购物车消息可以通过许多不同的在线应用程序和服务设置。

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你在利用整个季节吗?

黑色星期五和网络星期一拉开了序幕，但这两个日子绝不是公司大幅提升利润的唯一日子。利用周期中的其他“日子”，例如:

• 绿色星期一。这个节日在12月的第二个星期一举行——这是美国最繁忙的零售日之一。这个名字可能是因为这一天有很多利润(大量的绿色)，但你也可以根据环境来定制。毕竟，网上购物是“更环保”的选择。在2022年，绿色星期一是12月12日，这与……
• 免运费日．12月13日通常被称为免运费日，对于晚到圣诞节的购物者来说，这是一个按时收到货物的绝佳机会。
• 超级星期六/恐慌星期六。这个名字说明了一切——这是圣诞节前的周六，你可以通过网上商店来度过这个繁忙的购物日。客户可以度过恐慌星期六在舒适的家中，享受优惠，而不是在停车场，排队和不可预测的天气中挣扎。现在要注意的是，在2022年，“恐慌星期六”是12月24日，所以如果送货有问题，网上生意就有点不利了。然而，12月17日是属于你的!给迟到的购物者一个访问你网站的理由。
• 节礼日。网上商业有这样的优势:来自世界各地的购物者来到我们的商店。在英联邦国家，即澳大利亚、加拿大、英国和英国，节礼日(总是在12月26日)是淘便宜货的天堂，美国也很快赶上了这一潮流。传统上，这一天雇主会给员工送礼物(盒子)，但现在我们很多人都放假了，这一天就变成了为自己购物。12月26日，购物者想要为度过又一个繁忙的假日季而庆祝一下。告诉他们，“你在过去的八周里付出了一切。现在你值得拥有自己的东西。”

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当你把你的在线零售业务带入假日季节时，你就有机会建立一个更强大、更重要的客户群。你可以提高顾客的满意度，创造忠实的顾客，让他们知道你的企业提供了绝佳的假日购物体验。他们更有可能在一年中特殊的节日回来，比如生日或周年纪念日，当下一个假期到来时，他们会在你的邮件列表中。