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如何有效地与不同类型的大脑沟通

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表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

要成为一个伟大的沟通者或领导者,你必须了解你的听众。使用大脑类型了解你的听众会使有效的沟通变得更简单,因为你可以定制和组织你所说的话来满足你所要解决的人的信息需求。信息需求包括任何给定情况或任务的人、事、地点、时间、原因和方式。

在上面

当与听众交流时,重要的是要知道,当他们特定的信息需求得到满足时,人们会从外部处理(倾听)切换到内部处理(思考)。下次当你和一名员工或你的全体员工交谈时,要注意——你可以看到,当有人从外部处理切换到内部处理时,你就不听了。

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这种转变是正常和自然的。你在听的时候也会这么做。如果你合理地组织你的交流来满足信息需求,那么即使你的听众不理睬你也没关系,因为你已经确保他们已经获得了他们需要的信息来取得进展。

控制器+管理器主要的信息需求是什么和什么时候。当与这类人单独或集体交流时,重要的是要理解他们通常感觉时间紧迫,所以他们希望你“底线”一切,避免浪费时间在不必要的信息上。

如果你和这种大脑类型的人交流更流畅,他们更有可能听到你的话。从工作开始,如果时间允许,在谈话结束时询问他们的个人生活或周末计划。

创新者+影响者”主要需要的信息是为什么。当与这种类型的人交流时,一定要提供上下文,说明为什么一项任务或任务很重要,并给出它将产生的影响的信息。一定要征求他们的意见——这表明你尊重他们。如果这种类型的人不知道为什么一项任务或任务很重要,他们很可能会避免或推迟它。他们需要这样的环境才能有效地工作。

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养育者+和谐者”主要需要的信息是谁。当与这种类型的人交流时,要意识到他们也需要理解什么,什么时候和为什么,但是“谁”对他们来说最重要。知道谁会经常改变他们处理任务或任务的方式,因为他们想要取悦目标对象。

一定要问他们是否熟悉完成任务或任务的流程,因为他们喜欢例行公事,除非你要求他们做其他事情,否则他们会遵循你公司喜欢的流程。如果这项任务是新的,或者你对如何完成任务有特殊的需求,一定要与他们沟通,否则,这种类型的人会按照他们喜欢的过程行事。

系统化者+分析者”主要信息需求是你所拥有的所有信息——如果有必要,过度沟通,以解决问题,一旦他们有时间思考你传达给他们的内容,就会出现问题。一定要在你提出请求后留出处理时间。在开始之前,他们需要一些时间来考虑一项任务。此外,要随时准备回答问题或担忧,因为对这种类型的人来说,避免风险和错误是很重要的。

当与一个有几种或所有大脑类型的听众交谈时,重要的是要按顺序传达信息需求,以最大限度地提高整个听众的吸收能力。这里有一个小技巧,每种类型的人都有不同的注意力持续时间,管理者+控制者是最短的。

因此,在说话甚至写电子邮件、信件或网页内容时,按照以下顺序传达信息是很重要的:什么,什么时候,为什么,谁,怎么做,在哪里,然后是其他一切。这样,即使是那些长时间不能很好地集中注意力的人也一定会得到提醒。

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