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尽管内容营销这几年来一直是一个被广泛讨论的话题,但许多企业仍然没有一个可靠的战略。事实上,内容营销协会的2020年的报告调查发现,只有41%的受访者有记录在案的营销策略,而84%被归类为“最成功”的品牌表示,他们的内容有助于建立客户忠诚度。
显然,将内容营销作为公司整体增长战略的一部分有着巨大的潜力,但简单地做内容营销和做好内容营销之间存在很大的差异。数字消费者定义的高质量内容随着互联网的发展而发展。确保你能满足消费者的期望将使你的业务增长能力变得完全不同。这里有一些保持目标的方法。
个性化故事的力量
为了从拥挤的领域中脱颖而出,你必须确保你的产品是个性化的,适合你想要达到的目标受众。例如,根据他们在销售漏斗中的位置来细分你的受众,可以让你更深入地挖掘他们可能会问的具体问题。
Evergage的2019年个性化趋势调查报告发现88%的营销人员他们认为个性化帮助他们提供了卓越的客户体验,而59%的人认为它提高了忠诚度,另外50%的人认为个性化工作带来了可衡量的投资回报率。
个性化并不仅仅意味着在电子邮件中插入客户的名字。这意味着让你的品牌故事通过可关联的内容和故事来生动起来,这些内容和故事在情感层面上联系在一起,根据客户与你的品牌的当前关系个性化。
丰富你的内容选择
你可能需要制作大量的内容,然后才能偶然发现一些病毒式传播的内容,或者至少可以大大提高你的销售数字。然后是时候将影响最大化了。WordStream创始人拉里·金说写在Medium上,“当你发现一个独角兽在一个频道表现很好,就在其他频道推广它。这将使其影响扩大100或1000倍。你还应该就同一主题(或相关主题)撰写新的博客文章,为其他网站撰写同一主题的客座文章,制作社交媒体广告来推广你的独角兽内容,将你的主题转化为社交媒体内容的图片或视频,并就同一主题举办网络研讨会以产生线索。”
当你的内容多样化,超越标准的博客文章时,你就打开了接触更广泛受众和提高参与度的潜力。而尼尔森·诺曼集团的研究发现,大多数人只读了20%HubSpot的一项调查发现,600字或以上的文章54%的消费者想要更多他们喜欢的品牌的视频。
让用户来讲述故事
大多数客户都意识到你的内容的潜在目标是增加销售和线索,这可能会导致关于可信度和真实性的问题。这就是为什么许多成功的内容营销策略都允许用户生成内容。作为Chaya Baradhwaaj笔记在这个网站上,“消费者在决定购买产品或服务时,相信真实用户的真实评论。他们想知道有影响力的人或专家对产品有什么看法。营销人员需要在捕捉这种真实反馈并将其呈现在全渠道消费者旅程的正确位置上迈出一大步。”
对于品牌来说,获取和使用客户生成的内容是创造有意义和有影响力的内容的主要障碍。可以在你的网站上使用的推荐信和积极的谷歌评论是一个很好的起点,但要让事情真正开始,你需要征求更详细的经验。
根据你的品牌,你可能想要使用Instagram活动,让粉丝分享你的产品和品牌标签的帖子。用奖励来激励这样的活动可以大大提高粉丝的热情,并产生更多精心策划的帖子。
B2B品牌通常通过案例研究为客户强调他们的工作而获得成功。记住,这些案例研究也可以为你的客户提供积极的公关,这应该会让他们更愿意参与。
当你的内容多样化,分享有意义和有信息的品牌故事,让你的受众参与进来,你就能更好地解决买家在购买过程中出现的问题和担忧,并获得他们的信任。所有这些都将帮助你扩大你的品牌影响力。
高质量的内容会带来显著的效果。这取决于你确保你给这个强大的营销工具应有的重视。