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不可否认,今年商业形势艰难。封锁、支出减少、企业和贸易减少使我们在12月前经历了漫长而艰难的跋涉,但仍有时间推动我们的复苏,并以最好的开端进入2021年。
现在,商业形势开始出现转机。消费和商业都在增长。政府鼓励人们在2021年开始时提振经济,恢复某种形式的正常生活。然而,许多公司都不知道如何让他们的销售团队在今年最后一个季度带来他们需要的结果。
你的销售团队可能已经非常努力地工作了,但现在是时候通过在业务中添加一些额外的潜在客户开发元素来强势地结束今年了。将这些网站访问者转化为销售额,将这些电话转化为订单。那么你能做什么呢?你可以使用一些工具和策略来帮助你做到这一点。考虑到这一点,这里有一些建议可以帮助你在第四季度表现出色,并强势进入2021年。
获得更多的推荐
你知道吗? B2B的潜在客户被他们在行业中信任的人推荐时,关闭的可能性是其他人的四倍。获得更多推荐的关键是与现有客户建立信任。在2020年,我们不能让这些关系未得到开发。要求你的客户推荐可以获得巨大的回报。
推荐营销有一个令人印象深刻的投资回报率,推荐可以是一个经过验证的,具有成本效益的整体战略的一部分,以帮助建立您的业务。Black Label Digital的创始人、推荐业务专家范·丹尼斯说:“企业的目的是创造客户,而客户又创造客户。”丹尼斯能够为他的公司建立一个庞大的客户基础,他认为如果没有推荐的帮助是不可能实现的。
不要害怕要求你的客户推荐,但在提出要求之前,有几件事你应该记住:
从你最重要的客户开始,那些和你关系最好的客户。
总是把你的要求个人化。永远不要发送复制/粘贴样式的请求。
为每一次推荐提供奖励,比如账单积分、佣金或礼物。
将网站上的幽灵访客转化为可操作的线索
当谈到提高销售时,你能做的第一件事就是查看你的网站,并对你处理“幽灵线索”的方式做出改变。这些人浏览你的网站,什么也不做。也许他们留下了一个未完成的结帐购物车,或者获得了一些信息,但没有将这种兴趣转化为销售。
Lead Forensics的首席营销官Lilah Waite说:“你网站上高达98%的流量都被认为是幽灵流量。这意味着你辛苦赚来的网站访问者中只有2%会进行查询。为了最大限度地提高企业网站和营销活动的投资回报率,将这些匿名访问者转化为参与机会至关重要。”
要解决这个问题,可以考虑使用一种软件工具来帮助销售团队识别人口统计数据、搜索行为并查看财务信息。一个额外的奖励将是一个工具,可以自动分配线索,并允许您的销售团队提供一个更有战略意义的方法来转换您的商业网站上的幽灵线索。
更深入地了解你的营销活动
你的营销活动是必不可少的。你需要能够理解和管理通过营销活动和社交媒体内容产生的线索。可以考虑的一个很好的策略是开展一场营销活动,确定那些没有转变的人口统计数据和客户。
开发鼓励他们迈出下一步的内容。你可以利用调度工具来帮助你持续增长,而像Monday.com这样的软件选项可以帮助你的企业更有效地分配潜在客户。
这个工具可以帮助捕捉潜在客户,培养销售渠道,帮助留住客户,并让您的企业了解销售线索的流动,更有效地管理您的团队。
更有效地管理你的潜在客户
现在比以往任何时候都更重要的是培养和维护客户,所以看看你是如何做到这一点的。客户关系管理系统可以帮助您最大限度地利用每一个潜在客户,并管理您与现有客户的关系。客户关系管理系统或CRM将帮助您收集每个客户的详细信息,并允许您做笔记,从以前的销售和订单中获取数据。这有助于让您的业务在客户对话和建立关系方面保持连续性。
人们从别人那里买东西,而CRM通过记住那些可能产生重大影响的小细节,帮助你有效地管理这一原则。CRM的主要目的是帮助您管理潜在的潜在客户,为您提供最新的信息,并允许您记录销售活动和组织潜在客户。帮助您更有效地管理您的业务。
向你的目标受众投放Instagram广告
许多广告商会告诉你,他们在数字渠道上投放广告的最高投资回报率来自Instagram。高度可视化的讲故事平台通常非常适合展示公司的产品和服务。Instagram在全球拥有超过8亿用户。虽然它提供了巨大的机会,但在一个拥有众多用户的平台上脱颖而出可能也很困难。
为了突破干扰,可以考虑在目标市场投放针对性很强的广告。Instagram专家迈克尔·胡默尔通过使用他的Instagram策略(包括投放战略性广告),帮助企业家扩大业务规模。他表示,通过Instagram广告活动吸引客户的秘诀在于目标市场。
哈梅尔说:“在Instagram上投放广告时,关键是100%准确地锁定目标市场。“如果你的广告最终只击中了目标市场之外的一小部分用户,那么活动的投资回报率就会开始暴跌。继续深入研究受众的位置、人口统计和兴趣,直到完全确定,这样你的广告就能覆盖尽可能多的目标市场。”
一旦你吸引了你的受众,就可以考虑投放先导广告。先导广告可以让你用一种即时的形式收集潜在客户的数据。这将使你获得潜在客户的联系信息,并让你的销售团队与他们跟进。此外,您还可以向表单添加自定义问题,以更好地了解潜在客户的业务需求。
这些都是非常有效的策略,你的公司不能忽视。所以,着手为2021年建立一个庞大的销售漏斗吧。