你的创业公司现在比以往任何时候都更需要品牌大使——以下是如何找到他们的方法

你如何争取你想要的品牌大使?遵循以下四个步骤。

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通过戴夫Pributsky

Lev Radin | Getty Images

本文作者仅代表个人观点。

品牌大使战略最近已经成为主流,越来越多的公司渴望通过有效的大使配对来利用推荐的力量。

举个例子:日产汽车(Nissan)推出了一项及时处理大阪直美刚刚在美国公开赛上战胜塞雷娜·威廉姆斯。这一合作关系登上了新闻头条,对日产来说意义重大。作为第一位赢得网球大满贯的日本女性,大阪直美拥有与日产品牌一致的形象;她还可以为公司带来新的受众。

建立这些互惠互利的关系以产生积极的口碑是21世纪营销的核心。据HubSpot报道在美国,70%的受访者表示他们相信其他消费者的推荐;更重要的是,71%的人更有可能根据社交媒体推荐进行购买。

品牌大使为初创公司提供了一种建立知名度的好方法,同时又不会让公司破产。这些人经过精心挑选,可以为新公司提供独立的验证和即时的信誉,而不需要其他方法所需要的巨额营销预算

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创业的起点

与任何商业战略一样,成功吸引品牌大使取决于公司提前定义和细化目标和期望所花费的时间。

每个公司对其大使战略都有独特的需求。但是,好消息呢?企业可以针对一系列业务目标部署品牌大使,比如品牌知名度、增加市场份额或增加收入。

建立大使计划是我们自己的公司2920 Sleep在进入竞争激烈的直接面向消费者的床垫领域时采取的首批营销策略之一。在短期内,我们希望建立对我们品牌的信任。长期来看,我们的目标是创造适合我们公司和每位大使个人品牌的独特内容。

我们也可以使用我们的大使来测试我们的产品,并提供诚实的反馈。我们与高表现的个人合作,如登山者汤米·考德威尔、滑雪者兼艺术家克里斯·本奇特勒和冒险家兼社区活动家诺埃尔·拉塞尔,他们认为睡眠质量对他们作为运动员、父母、艺术家和专业人士的表现至关重要。

从我们的角度来看,这些名人似乎是完美的,可以为我们的产品设计提供建议;他们的目标与我们个人和公司的目标紧密一致——现在仍然如此。

作为一家初创公司,我们并不是为了创收而设计大使项目;我们设计它来定义我们的品牌。选择正确的品牌代表意味着与那些与我们公司理念一致的人合作。然而,随着我们公司的发展,我们大使计划的目标也会随之改变。另一方面,更成熟的公司可能希望围绕销售和营销活动建立大使计划,包括具体的市场份额或收入指标。

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建立了目标和指标作为基础,接下来你可以把注意力转向有趣的部分:建立关系。与其即兴发挥,不如遵循以下四个步骤来争取你自己的品牌大使。

1.明确要求。

对待品牌大使就像对待其他重要员工一样。创建一份概述期望的职位描述,包括从期望的社交帖子数量到品牌大使必须遵守的产品指南等所有内容。

品牌大使是任何营销策略中非常明显的一部分。给他们同样的关注,就像你对其他付费项目一样,你会避免不愉快的惊喜。如果未能建立明确的指导方针,你可能会落得和三星一样的下场。

当一位知名的三星大使被发现使用iPhone X时,三星发现自己陷入了为竞争对手制造舆论的尴尬境地。结果,该公司最终采取了法律行动对大使的指控,多亏了160万美元的诉讼。

2.用创造性的福利来引导激情。

通过定义最符合你的品牌的品质来创建一个理想的形象大使。明确一线大使必备的特质,以及那些可能成为潜在大使的日常粉丝。记住这些资料,在奖励方面要有创意。不同类型的大使会提供不同程度的支持和曝光,相应的津贴也会有所不同。初级大使可以享受免费产品和礼券,而知名度高的倡导者可能需要报酬。

创业公司对那些一开始就想加入的大使们很有吸引力。早期采用者通常会成为公司最热情的拥护者,特斯拉的车主就是这样。许多人成为官方大使,基于对品牌的热情扩大需求。英国的一群特斯拉车主组织了超过10,000次试驾与当地的汽车爱好者活动相结合。

特斯拉唯一的投资?的公司推出新福利像活动邀请,私人旅游和汽车升级大使实现不同级别的推荐。

3.推销、倾听和合作。

当是时候接触潜在的大使时,要开放地探索新的想法。如果做得好,向潜在的品牌大使推销是一个双向的面试,包括双方的倾听和合作。

我们的一些最好的大使关系至少花了一年的时间来发展,并为我们提供了我们从未预料到的新机会。户外烧烤公司Char-Broil在选择品牌大使时也采取了类似的策略。该公司仔细监控各种关于户外烹饪、烧烤和尾随的博客。

在通过这些博主的内容了解这些博主之后,Char-Broil伸出手通过简单的电子邮件邀请讨论合作。这种低调、个性化的方法取得了成效:自从推出大使计划以来,Char-Broil的网站流量和社交粉丝每年都在增长。

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培养自然。

有了大使,要在过于激进和令人痛苦的被动之间保持谨慎的平衡。大使们选择参与是因为他们对你的品牌有亲和力,如果你提供高质量的项目,他们的承诺只会增加。这是人类的天性:大使们会为他们真正喜欢的公司竭尽全力。

这正是创业公司的优势所在。金钱奖励并不是最重要的。了解你的大使,这将帮助你确定互惠互利的项目和扩大他们社会影响力的方法。

最重要的是,继续培养你的项目,这样它就能培养出新的大使。总部位于科罗拉多州的印度茶公司巴克提找到了一种自然的方法扩大项目同时仍然保持选择性。只要有粉丝在推特或电子邮件中提到该公司,该公司就会邀请这位粉丝成为品牌大使。虽然任何人都可以通过网站申请,但巴克提将决定谁是最适合保持课程正常进行的人。

最后,品牌大使可以是任何人,从热情的顾客到知名博主再到一线明星。当这些大使与你的项目的独特目标相匹配时,他们就可以成为你的支持者,在这个过程中,成为你公司及其成功不可分割的一部分。

戴夫Pributsky

2920 Sleep公司的营销策略和业务发展主管

戴夫·普里布茨基(Dave Pributsky)是该公司营销战略和业务发展主管2920年睡眠该公司的产品在改善睡眠质量和整体健康的同时,对环境的影响最小。

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