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4个专家支持的提高沟通技巧的策略

这里有三个沟通技巧,每个企业家都必须培养一个成功的企业。

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表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

即使是最优秀的人也会这样。我们和许久未见的朋友或同事在一家时髦的新餐厅吃饭,突然,我们被问了两次问题,意识到我们大部分时间都在玩手机。

知道自己在重要的宝贵时间里无意中忽略了你的伴侣,这不是一种愉快的感觉。

作为企业家,我们通常认为沟通就是我们说的话。但我们的肢体语言也很有说服力。

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那么,像上面这样的坏习惯的解药是什么呢?根据CNBC贡献者Kathy和Ross Petras这一切都归结为一个简单的行为改变:活在当下。他们写道:“吸引说话者——眼神交流、点头并准备好回应。”“换句话说,让他们看到你在关注他们。”

但就像我们会在不知不觉中无法用肢体语言交流一样,当我们与他人互动时,我们的言语也会构成重大障碍。

下面是一些微妙但有影响力的方法,可以让你与周围的人建立更融洽的关系,给人更积极的印象。自我发展作者Brian Tracy所说的“沟通是一种你可以学习的技能。就像骑自行车或打字一样,”他解释道。“如果你愿意为之努力,你就能迅速提高生活的各个方面的质量。”

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如何更有效地沟通

在商界内外建立牢固的联系与我们的语言和非语言交流有很大关系。让我们这么说吧:你可以有你能想到的最好的想法,但如果你不能以一种有吸引力的方式把它们传达出去,你就会失去机会。

演讲专家John Bowe认为“不管公平与否,人们对你说话方式的评价和对你说话内容的评价一样多。”

他补充道:“尽管你才华横溢、工作勤奋,但如果你说话的方式给人不成熟或散漫的印象,那么人们——尤其是你的老板和同事——可能很难把你的话当回事。”

在过去的16年里,作为我的公司Jotform的首席执行官,我当然在这条路上遇到了一些小问题。但我也通过研究和练习更好地表达我的想法,学到了宝贵的技能。

这里有五个专家支持的方法,帮助我更有效地沟通:

1.表现出参与(口头和非口头)

2020年,我养成了一个坏习惯:长期刷手机。虽然在危机爆发之前,我们中的许多人就已经对电子设备上瘾了,但疫情使手机的使用量扩大一个新的高度

在经历了几次晚餐时忽视谈话的事件后,我决定做出改变。桌子上不要有电子设备,把注意力集中在我面前的人身上。虽然我们天真地没有意识到盯着手机的影响,但这是对那些努力与你共度宝贵时间的人的不尊重。

我还想补充一点,表示参与并不只是点头赞同你的同伴告诉你的事情。这意味着用你的肢体语言表达你的兴趣、问题和好奇心。

当有人问你一天过得如何时,不要只分享最起码的事情——把它作为一个联系的时刻,变得更私人。告诉他们你的挑战和经验教训,或者让你兴奋的新项目。

最重要的是,我的建议是:活在当下。在那里他们。

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2.不要听起来以自我为中心

重要的是要注意-订婚是没有让自己成为宇宙中心的借口。

很多企业家都没有意识到自己什么时候占据了整个房间的空气。他们没完没了地唠叨自己的事业——他们的成功、人脉和雄心。

但当你的交流变成单行道时,有一些迹象需要注意:人们保持沉默或只是点头附和。他们几乎不互动,你也几乎不了解他们身上发生了什么。

为了避免这个障碍,要注意慢下来,停下来。记住,世界不是围着你和你的生意转的。

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3.做一个善于倾听的人

另一种避免以自我为中心陷阱的方法是练习积极倾听——能够专注于对方所说的话,而不是在他们说话的整个过程中试图在脑海中形成回应。

“无论你的行业或公司使命是什么,作为领导者,你所做的一切最终都依赖于你与团队、利益相关者、客户和其他人建立的人际关系。”企业家贡献者Stu Sjouwerman。“如果不积极倾听,这些关系就更难发展,因为你可能无法理解手头的问题,也无法以一种积极、令人放心的方式承认问题。”

无论是在我的个人生活中,还是在我与公司团队的交流中,我都发现了这一点。积极倾听一直是和谐合作的重要工具。

正如斯儒沃曼所指出的,这是一种让每个人都感到更“受尊重、被包容和有价值”的方式。

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4.真诚地表示感谢

在一个故事哈佛商业评论,《让员工感到被欣赏的小事情》一书的合著者在谈到领导者表达真诚赞赏的重要性时,一针见髓。

在离开的时候大声说声谢谢,与坐下来和别人描述你对他们工作的重视及其对团队或组织的积极影响是有很大区别的。

这也适用于我们在业务之外的沟通方式。只要有可能,向别人展示我们对他们和我们的关系的重视是很重要的。培养感恩的习惯不仅体现了我们的尊重,也表达了真正的理解。

爱尔兰裔印度教育学家玛格丽特·考辛斯说得最好:“感激可以改变一天,甚至一生。”你愿意把它说出来就够了。”

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