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职场学习被打破了。这5个步骤告诉你如何解决它。

有了这些培训技巧,你的员工可以更投入,更有准备,为成功做好准备。

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在工作中学习坏了。在美国各地,每年在员工培训上花费数千亿美元,但其中大部分都是浪费。

《哈佛商业评论》进行的一项研究报告称,70%的员工声称自己有不要掌握技能需要做他们的工作;只有25%的人认为培训可以显著提高绩效;只有12%的人将在学习和发展项目中学到的新技能应用到工作中。

但事实是:员工需要在职学习才能在工作中取得成功。那么,改善这种情况的最佳方法是什么呢?解决这个问题的第一步是首先理解它为什么会存在。

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今天我们如何在工作中学习

如今,当员工接受培训时,这通常看起来像冗长而详尽的研讨会、多个视频或必读材料。很多时候,这些内容很快就过时了,不经常更新。

但是我们如何实际上学是更接近于的概念信息觅食.根据这个模型,人们会计算一个来源给他们正在寻找的答案的可能性,以及他们从那个来源得到答案所需的时间成本。

所以,当你的员工需要回忆在培训中展示给他们的东西时,他们是否更有可能去寻找那次培训的录音或视频?还是他们更有可能直接去找能快速回答他们问题的人?

员工很快就会忘记他们学到的东西

传统培训不起作用的主要原因之一被称为“遗忘曲线19世纪末,德国心理学家赫尔曼艾宾浩斯进行记忆实验。他的发现揭示了大脑丢失新信息的速度,以及学习随着时间推移而消失的视觉表现——遗忘曲线。

从本质上讲,一旦我们学习了一些东西,如果我们不巩固所学的东西,记忆力就会急剧下降。我们大多数人都曾经历过这样的经历:听完一场冗长的演讲或LMS课程,却发现当天晚些时候我们几乎记不起什么。

我们从研究中得知,我们需要定期加强学习,以防止知识丢失。但是,对于一个试图用知识武装员工以帮助他们在工作中取得成功的组织来说,这种强化是什么样子的呢?

每个情况都不一样,但我们都可以采取一些普遍的措施来改善工作中的学习体验。大多数人更喜欢在实践中学习,学习这些信息的最佳时间是当它们确实相关和需要的时候。一旦我们能把学习和现实世界的情况联系起来,就会更容易吸收。

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提高工作学习能力的5个步骤

关于成年人如何学习的研究得出的最大结论是,在需要的时候,信息需要以易于消化或“零食”的形式呈现。这就是“即时学习”发挥作用的地方。

及时学习的目的是在你的员工需要使用信息的时候提供可消费的信息——记住,成年人更喜欢在实践中学习。因为我们都在和选择性注意我们需要以一种不会让人不知所措的方式传递信息。

让我们回顾一下有助于在职学习成功的五个步骤。

  1. 确保培训的相关性和及时性。你的员工想要了解对他们有实际帮助的信息。关注这些信息将如何使他们受益,并在工作中取得更大的成功。为什么这值得他们花费宝贵的时间?与其用新员工不太可能记住的信息来轰炸他们,不如在他们真正需要的时候,用小剂量的微内容来传递信息。我们注意力的持续时间有限——信息越容易消化越好。
  2. 考虑员工时间的价值。考虑员工的小时工资和他们今天接受培训的时间。如果你计算他们的小时工资和培训时间,如果员工没有获得价值和保留知识,你的课程有多贵?如果你的员工觉得培训是在浪费他们的时间,那就更糟糕了。他们很可能在整个课程中同时处理多项任务。当你考虑你的培训计划时,要确保你的员工清楚地知道它的好处,并且你在制定培训计划时要有具体的、可衡量的目标。
  3. 让你的员工参与到学习过程中来。你的员工是积极参与培训,还是被动的参与者?让你的员工参与到培训过程中会更有效,原因有很多。首先,同事之间相互尊重。其次,同事之间的交流自然比与高层管理人员或导师之间的交流更流畅。最后,也许是最重要的,当你的员工参与到这个过程中时,他们就会对结果拥有所有权。
  4. 平衡学习和生理需求。为了让你的培训取得成功,你的员工需要在精神上和身体上都处于一个良好的状态。如果你要举办密集的面对面培训,要确保提供足够的培训大脑休息例如,散步或伸展运动的时间,健康的零食,并鼓励每个人保持水分。
  5. 用多方面的方法构建你的学习计划。你的员工需要重新学习和提高技能,这对你的团队的成功仍然很重要——尤其是当你的组织努力在不可预测的变革浪潮中蓬勃发展时。但说到学习,并没有什么灵丹妙药。最好的方法是建立一个全面的学习策略使贵公司的大多数员工受益。

今天在工作中学习是坏的,但它不必是坏的。有了这五个步骤,你的员工就能更投入,更有准备,为成功做好准备。

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