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你的思想领导可能没抓住要害。
新的研究表明,几乎四分之三的买家他们所消耗的思想领导力中至少有一半是没有价值的。然而,在同一个研究样本中,近一半的人从一家不知名的公司购买,因为它的思想领导力。
这种差异提出了一个重大问题,即如何区分平庸和优秀的思想领导力。根据我的经验,答案可以归结为五个特点。以下是它们,以及如何使用它们来提升你的结果。
1.教导,而不是推销
想想你信任的人。那个人想要看到你的生活得到改善而没有任何回报吗?或者在投资于你的成长之前,那个人会要求补偿吗?
的最值得信赖的品牌教育他们的受众,但不要期望立即获利。他们扮演的是教授的角色,而不是销售员的角色。销售代表提供价值以换取金钱收益,而老师只要求参与和应用。
通常情况下,前者的效果比后者更好。在B2B中,客户花费和六个月在他们的购买过程中,大约会更换供应商每五年事实证明,耐心和有条不紊的方法比短视有效得多。
这并不是说你的内容不应该出售——它应该出售。但这是个时机问题。前景寻求思想领导力来学习。这发生在他们购买旅程的早期阶段(也就是“漏斗的顶部”),那时他们可能还没有完全意识到自己的问题或可用的解决方案。
教育你的听众:
1.在客户的A点与他们见面.要做到这一点,可以利用客户数据、内部学习和外部研究来为你的受众建立一个买家角色。这个角色应该包括对你的业务很重要的属性,并且至少定义:
- 痛苦
- 欲望
- 激励因素
- 没有解决方案
- 信仰
- 决策的障碍
2.提供能够将他们从A点带到B点的内容.一旦你定义了你的买家角色,你就知道你的潜在客户是谁以及他们的立场。然后,你可以培养思想领导力,在A点满足他们,并将他们转移到B点。
A点可能是让你对他们的问题有所了解——或者是介绍解决方案。
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2.站定立场
你信任一个毫无立场的人吗?一个在问题上犹豫着表明立场的人吗?还是那个观点始终如一、清晰不妥协的人?
信任需要一致性和可靠性。所谓可靠,我指的是知道某人相信(并将继续相信)某事。通过建立你的信念体系,把它传达给你的潜在客户,并付诸行动,你给你的客户一个信任你的立足点。
如果他们的观点和你的一致,他们会的。如果没有,他们会继续前进。
明确立场会产生二元决策,这对你的业务非常有价值。你不再把时间浪费在那些还没有完全理解你的潜在客户身上。相反,你把你稀缺的资源——时间、人才和资本——集中在那些相信你的哲学的潜在客户身上,那些最有可能关闭并重新开业的人。
表明立场:
- 是挑衅.你的企业就是为了挑战现状而存在的。接受这个角色。指出惰性的危险,以及为什么其他解决方案是不够的。
- 充实你的逻辑.不仅要清楚地表达你相信什么,还要清楚地表达你为什么相信。为你的潜在客户提供与你的职位相关的完整背景信息。
- 依靠你的研究.用支持来证明你的观点和专业知识的可信度。
3.支持你的主张
专家不会给出意见。他们提出的观点基于研究,数据和经验证明。因此,他们通过权威赢得信任和信心。
一共有80%的B2B前景要求品牌在可靠第三方的支持下验证其思想领导力。考虑到每天产生的大量内容,他们有这种感觉并不奇怪。信任需要的不仅仅是你的一句话,而是许多人的声音。
用研究来支持你的内容:
- 引用资料来源.在适当的地方,链接到你的独立研究。你也可以明确地提到你的来源,但只有在广泛知名的组织(例如。“高德纳的一项研究发现……”)。
- 改变你的研究类型和来源.包括独立研究和经验证据,如客户案例研究或内部数据。此外,对于整个内容资产,要依赖多个来源,而不是一个来源。
- 让它脱颖而出.对于数字数据,要让读者容易发现和消化。使用标注突出数据点和实质性陈述。
4.讲故事
这个故事诉诸于情感最大的动力的。
讲故事也会通过抓住机会来影响行为观众充分关注让他们考虑新的角度,帮助他们理解复杂的信息。
但与好莱坞电影不同的是,你的故事应该把你的潜在客户定位为英雄,而你自己则是向导,在他们的旅程中帮助他们。这样做将使你成为一个值得信赖的顾问,使你的业务人格化,并使其透明和相关——这些都是培养信任的有用条件。
利用故事的力量:
- 建立转型之旅.使用客户案例研究和轶事,让潜在客户深入了解他们在采用您的解决方案之前、期间和之后可以期待的旅程。
- 结合创始人的故事.说明你的企业存在的背景,以及它的英雄追求,成为最好的合作伙伴,帮助你的潜在客户达到他们想要的状态。
- 预示未来.通过描述您的前景和更大的行业对您的解决方案的全面采用的潜力来建立兴奋感。
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5.保持领先
潜在客户希望从前瞻性的组织购买,而不是自满于当前的成功。自满是业务萎缩的标志,在我们前面提到的B2B供应商合同的平均五年期限内,它不太可能保持良好的合作伙伴关系。
随着技术在我们的生活中越来越根深蒂固,并以加速的速度发生变化,企业必须积极推动保持在最前沿。这意味着要时刻关注最新的行业发现,不断适应那些要求你改变观点的信号。
保持在前沿:
- 参与社交倾听.你从你的潜在客户那里听到了关于他们转型之旅的什么?你从竞争对手那里学到了什么?他们说了什么,做了什么?他们如何与你的潜在客户互动?
- 密切关注可靠的第三方.用独立机构的最新研究来支持你的观点。避免引用让你的行业意识和参与度受到质疑的旧发现。
把“领导者”放在思想领导力中
通过利用有效的思想领导的这五个特征,你就创造了从竞争对手中脱颖而出的条件。
你可以吸引持怀疑态度的潜在客户的注意,赢得他们的信任和信心,并取得胜利。
但只有当你从读者的角度以及他们真正看重的东西来看待思想领导力时:一种必要的转变,尽可能高效和有效——所以要帮助他们。在你的文章中加入这五个特点,看看会有什么不同。