以下是为什么你应该把简单作为一种策略(以及3种方法)

“简单比复杂难，”他说史蒂夫•乔布斯他是公认的产品设计简约大师。“一旦你做到了，你就可以移动大山。”乔布斯的整个职业生涯都在努力让自己的思维变得“干净”，培养“初学者的心态”，这样他就能把事情变得简单。他在很大程度上取得了成功:如今，苹果是全球市值第二大的公司，其产品以时尚的设计和设计闻名简单．

然而，正如乔布斯所说，做到“简单”并不容易。每个企业，无论哪个行业，都在一个复杂的环境中运作——这一点从未像今天这样真实。复杂性削弱了组织的力量，降低了其推向市场的速度，并拖累了运营效率，也许最重要的是，影响了组织的发展关注客户需求．

简单在消费者的愿望清单上排名靠前。根据全球研究在美国、欧洲和亚洲(包括中东)的1.5万多名消费者中，76%的受访者表示，他们更有可能推荐一个提供简单体验的品牌，这一比例高于2018年的64%。

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业务复杂性有多种原因。在经典的2007年哈佛商业评论文章，“简单化管理”，Ron Ashkenas引用了四个主要来源:

1. 结构有丝分裂:结构变化或新的组织层的稳步增加，使业务变得笨重和难以管理

2. 产品扩散:公司业务的持续扩张产品组合通过增加新产品、产品线或产品变种

3. 过程进化:不断增加的组织流程会导致效率低下甚至内部冲突

4. 管理习惯:高级领导和管理人员的这种行为——在某些情况下是无意的——会导致不必要的工作，这种行为会持续一段时间

除了组织和产品的复杂性，今天的人们在个人和职业生活中都面临着日益复杂的技术环境。事实上，随着人工智能(AI)等先进技术和机器学习等人工智能应用的普及，越来越多的人将开始工作与机器。工人们将需要有复杂技术的工作知识和必要的管理技能人机交互．

那么，作为领导者，我们该如何抵御这种复杂的浪潮呢?以下是将简单性置于组织战略中心的三条建议:

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1.设定清晰、量化的目标

大多数企业家的动力来自于一种愿望，即通过改进一贯的做事方式来让世界变得更美好，他们的灵感来自于对做事方式的崇高愿景可以做的事情。虽然被一项深刻的个人使命所激励是很重要的，但对企业家来说，设定一些具体的、可测量的目标指导他们的日常工作。量化成功的样子——一个月、一个季度或一年——给你提供了努力的基准，让你可以根据确凿的事实和数据做出决定。

明确的目标对于让你的团队围绕一个共同的目标团结起来也是必要的。就像赛艇队不能前进，除非每个人都同意他们前进的方向一样，只有当每个人都明白他们共同努力实现的目标时，一个组织才能蓬勃发展。

2.检查你的人员、流程和技术

建立于20世纪60年代初的人、过程、技术框架——有时也被称为金三角-概括了成功组织转型的三个要素。这个框架对于希望简化工作方式的企业家同样有用。你的组织结构是否等级森严?一个更扁平的结构是否能消除完成工作的障碍?你能加快产品进入市场的过程吗?技术可以让耗时但低价值的工作自动化，但是太很多技术会造成不必要的复杂性。如果你想的话简化业务但如果你不确定从哪里开始，仔细看看你的员工、流程和技术是一个很好的起点。

3.放慢脚步，倾听你的客户

简单通常意味着放慢速度来加快速度——后退一步来评估你的进度，这样你就能确保你走在正确的道路上。例如，有一种诱惑，就是在不充分了解客户如何接受解决方案的情况下，继续以最快的速度构建和部署新产品。在对这些产品进行改进和构建新的增强功能之前，你必须给它们一个喘息的机会。

在开发这些增强功能时也是如此。有一种过度设计的趋势，开发的功能可能与客户相关，也可能与客户无关。有时候答案就在我们面前——只要我们允许客户的声音要突破告诉我们他们到底在找什么。

这就是为什么设计思考诊断问题、可视化和确定解决方案并快速持续地为客户带来价值的能力是企业家的基本技能。设计思维是解决客户至上问题的强大技巧，因为它需要理解你的想法最重要的是客户和他们的痛点首先，在确定如何开发直接解决这些问题的解决方案之前。

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在商业中，很少有事情是简单的。但我们不需要被复杂性所统治。作为领导者，我们的工作就是消除噪音/干扰，简化工作。我们的工作就是深思熟虑，明确什么对公司至关重要，什么不是。正如美国哲学家威廉·詹姆斯所指出的:“智慧的艺术就是知道该忽略什么的艺术。”