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如何最大限度地利用外部合作伙伴

每项业务都依赖于外部合作伙伴、顾问和代理机构。但是,不像你自己的员工,你不能控制他们的工具、系统和工作产品。以下是最优秀的领导者如何管理第三方承包商。

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表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

无论是在一个特定的项目中需要一些额外的人手,在一个关键的决策中需要一些建议,还是暂时需要专业技能,大多数企业最终都会达到需要的地步呼叫增援

但只要聘请一流的顾问,机构或自由职业者不能保证一流的结果。不幸的是,这种关系有很多方式会变坏或达不到预期,即使是在怀着最好的意图加入协议的各方之间。为了避免常见的灾难为了最大限度地利用与外部合作伙伴的合作,必须做到:

  1. 兽医
  2. 设定明确的期望
  3. 信任(但要核实)
  4. 一致激励
  5. 文档(或者没有发生)

1.兽医

在你把工作外包给别人之前外部合作伙伴,探索多种选择总是值得的找到最对齐的那个满足你的需求。然而,找到一个拥有必要技能和资源的合作伙伴来完成这项工作只是第一步。在可能的情况下,你也应该了解一下他们过去的工作,尤其是那些与你正在考虑的项目有共同特点的工作。

同样重要的是,将你作为一个企业的一些关键特征与他们过去的客户进行比较。例如,如果你是一个早期的创业公司,你可能会发现这很有挑战性与外部伙伴合作只有为企业客户提供服务的经验。那些在你的行业或利基领域有专长的人,或者从事过具有类似特点的项目的人,也可以获得加分。

此外,虽然要求推荐信是值得的,但你可能会从他们没有亲自挑选的过去客户那里得到更好的信息。相反,探索一下你们在社交媒体平台上是否有任何共同的联系或联系LinkedIn或者通过行业组织。寻找其他从前客户或同事那里获得公正推荐的秘密渠道。

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2.设定明确的期望

无论多么友好或随意的约会,要正式预期总是至关重要的。即使是一个拿着几块钱的薪水看你的商业计划的大学老朋友,也应该清楚地了解你的期望,反之亦然。这包括双方商定的价格、时间、签到、交付成果和审查。然而,最重要的是,与期望保持一致,并就如何衡量成功达成共识。

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3.信任(但要核实)

就成功的定义和进展的衡量达成一致是成功的关键建立信任,但定期检查以验证这些期望是否得到满足也很重要。理想情况下,你会想要定期核实和回顾他们的进展,以捕捉到事情可能偏离正轨的早期预警信号,从而给自己留下足够的时间来改变方向或在关系发展得太远之前完全终止合作关系。

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4.一致激励

外部合作伙伴的生计并不像内部利益相关者那样与企业的成功紧密相关。现实情况是,他们的工作就是为自己创造尽可能多的收入,这就是为什么让他们在你的成功中获得经济利益总是有益的。

例如,外部招聘人员会支付新员工一定比例的薪水,他们会更关注数量和薪水,而不是质量和价值。重要的不是激励他们雇佣合适的人,而是激励他们雇佣合适的人。例如,你可能想要考虑一个奖金结构,根据员工在公司工作的时间长短来支付,或者考虑提供股票期权,这样他们就可以直接投资于你公司的成功。

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5.文档(或者没有发生)

重要的是要认识到外部合作伙伴可能不仅仅是为你提供服务。他们可能每天要处理多个客户,同时处理的项目越多,事情就越容易从裂缝中溜走。这就是为什么文档对于维持与外部合作伙伴的高度信任关系至关重要。你认为对项目成功很重要的一切——包括目标、里程碑、最后期限、评估过程、期望、关键决策,甚至是激励结构——都应该写在一个双方都能接触到的地方。这样做将有助于减少误解和误解,并使每个人都在同一页。

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