企业家必须掌握的10种沟通技巧

与流行文化中对企业家的描述相反，企业家并非纯粹的“创意人”，他们构想出革命性的新概念，并对自己的行业进行内省，得出深刻的结论——尽管他们有时确实是这样。相反，企业家们大部分时间都待在一线，与他人一起努力工作，让这些想法成为现实。企业家如何沟通往往会决定他们最终是否会成功；如果领导者不能有效沟通，即使是伟大的想法也会失败。

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也就是说，沟通不仅仅是“沟通”——实际上，在这个主题中，你必须掌握几个不同的技能，有时是独立的:

1.交谈

对话是最基本的交流方式之一，但不要低估它。与你的员工进行一次简单、友好的交谈可以建立信任，并在问题变得严重之前发现问题。与陌生人的一次无伤大雅的闲聊可能会变成一次销售机会。学会用一种平易近人、友好的方式说话，这种方式可以适用于任何情况。

2.肢体语言

很多交流都是非语言的，所以掌握你的肢体语言是必须的。在任何情况下，姿势都很重要——坐或站直，肩膀后仰，头昂起，挺直。看着别人的眼睛。不要坐立不安。把手从口袋里拿出来。这些只是最基本的!掌握肢体语言可以让你掌控整个房间。

3.写作

你不必成为一个完美的作家，但你需要学会在书面形式中直接和简洁。你会经常给组织内外的人发电子邮件和短信，用这种媒介清楚地传达你的想法是很重要的，尽量减少误解的机会。

4.展示

作为一名企业家，你将以几种不同的形式展示自己，但它们可以归为一种技能。你可能会向你的高级员工或投资者展示公司的财务状况。你可以向感兴趣的买家展示你的业务服务。你甚至可以在演讲活动上发表关于创业的演讲。在所有这些情况下，清晰、简洁、自信和沉着都是关键。

5.谈判

在生意中，你必须为几乎所有的事情进行谈判，所以你谈判得越好，你的生意就越成功。你可以为你的办公室争取到更好的租赁条件，为你最有才华的员工争取到更合理的薪水，为你的顶级客户争取到更有利可图的选择。有效的谈判不仅仅是使用正确的词语;它需要把握时机，了解正确的事实，以及在整个过程中保持自信的能力。

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6.调解

虽然你作为一个调解人的角色比你作为一个谈话者的角色更有必要，例如，有时你必须站出来解决冲突。它可能发生在两个员工之间，他们对谁的责任有不同的看法。也可能是在两个相互竞争的供应商之间，他们在沟通上出现了失误。在任何情况下，你都必须承认双方，并帮助他们解决自己的问题。

7.辩论

在这里辩论并不一定是争论。它可以是在一个富有成效、相互尊重的环境中，就两个或两个以上的选择进行健康的讨论。在辩论中，你的任务不是战胜敌人，而是清楚地陈述你的观点。这样做，无论你是与投资者、合作伙伴还是员工打交道，都能帮助你更有力、更清晰地阐明你的想法。

8.领先的

你的作为领导者的责任是多方面的但从沟通的角度来看，你最大的责任是给你的团队灌输信心、信任和激情。你会通过每天公开和私下的信息激励别人，在这些情况下保持领导者的姿态是实现和保持强大形象的关键。

9.跨平台的

今天的交流领域比过去几代人的交流领域要广泛得多。电话、短信、电子邮件、视频聊天、即时消息和其他媒介都很常见，您需要知道哪些媒介适合哪些应用程序。选择正确的媒介并正确执行是关键。

10.听

倾听可能是所有沟通技能中最重要的，因为它与许多应用和情况有关。积极倾听可以帮助你交谈、辩论、领导、谈判和调解，它让你看起来更有思想、更有同情心，更投入于你周围的人。

如果你合理地掌握了这10个关键的沟通技巧，你就能在企业家的位置上取得成功。就像其他技能一样，不练习就不可能完善这些能力;你必须积极地练习它们，在这个过程中不断磨练和微调你的方法。不要期望马上就完美;只要尽你所能做到最好，并意识到你是如何表现自己的，剩下的就会及时到来。

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