《创业家》作者的观点纯属个人观点。
2020年，进入劳动力市场的大学毕业生进入了一个完全未知的领域。我们都是。一场全球突发卫生事件要求这个国家根除旧的经营方式，以保持商业活力，而我们仍在余震中蹒跚而行。在这个过程中，我们把我们创造的东西转移到新的东西上。
下一阶段的工作包括一定程度的灵活性和数字通信的激增，这给建立强大的公司带来了新的挑战文化需要保持和保留前员工。现在,创纪录的劳动力短缺正在促使招聘经理考虑那些表现出软技能的员工，比如沟通能力和对领导职位机会的好奇心。根据2022年就业市场展望zipreruiter的调查显示，93%的雇主认为软技能会影响他们的招聘决定。
以下是前五名软技能今天的员工需要出人头地。
1.沟通
随着饮水机时光成为过去式，领导者们已经意识到在办公室里聚在一起有多么方便沟通．2022年5月，610万个招聘信息在ZipRecruiter网站上，将“沟通能力”列为必备条件45%领英高级版的招聘广告中都提到了它们的重要性。在现代更加分散的工作场所，建立文化和吸引员工变得比以往任何时候都更加困难，因此对能够保持流畅、开放和诚实沟通的人才的需求很高。
开放和透明的沟通在领导层之间和跨团队之间促进团队知识的更大共享。人们学会相信他们拥有所有必要的工具、资源和支持，以更大的信心和更少的恐惧、不确定性或怀疑行事。当领导者以健康的沟通为榜样时，团队成员会更愿意向他们寻求帮助和反馈。拥有良好沟通技巧的员工更有参与感，感觉自己有能力做出更快、更有效的决定。
相关:软技能是关键技能
2.解决问题
在下一阶段，现代工作环境需要更快地识别和解决问题，以保持竞争力，无论是在产品还是我们提供的服务在我们的组织内部。与此同时，数字互动的增加使问题变得不那么明显。团队中越多的人通过他们公司角色的独特视角主动寻找问题，公司找到更多解决方案的机会就越大。
根据麦肯锡的研究在美国，企业从2020年开始优先考虑软技能，包括领导力、批判性思维和决策能力，这些都是在面临更大不确定性时解决新出现的问题所必需的。有解决问题能力的人将问题视为改进的机会。当领导者清楚地传达价值观并使他们的团队保持一致时，解决问题的团队成员将以这些价值观和组织目标为指导，以更多的自主权和速度行动。解决问题的员工是敬业的员工，他们更有可能留在团队中。
3.创造力
向数字化的转变使得更多的竞争者更容易进入一个市场人工智能的出现使不断的创新成为保持竞争力的关键组成部分。2020年，世界经济论坛预测到2025年，“创造力、原创性和主动性”将跻身五大需求技能之列。一个2023德勤的调查高管们发现，那些完全致力于鼓励创造力蓬勃发展的品牌受访者更有可能领导高增长的公司。
有创造力的人保持好奇心，向别人提问，从他们的见解和经验中学习，并建立在自己的基础上。他们用好奇心和学习和理解新情况的愿望来应对不确定性，这样他们就可以继续找到改进的方法。有无数种方法可以把工作做得更好，有创造力的人会尽可能多地探索这些方法。在开始一个项目之前，他们会对潜在的问题进行头脑风暴，并在问题发生之前想出解决问题的方法。
4.适应性
员工和消费者对雇主和他们的公司有更高的期望，并保持开放和适应性强的对这些不断变化的需求已经变得至关重要。具有创造力和沟通技巧的人也更有可能适应环境。适应能力强的人愿意接受定期的反馈，并检查自己的领域以进行改进，他们可以在面对新的动态时迅速转变。他们会寻找自己需要的东西，继续尽最大努力，并大声疾呼，要求获得所需的工具或培训，以实现目标。
在一个2020年哈里斯民意调查在美国，75%的公司表示，软技能比以往任何时候都更有价值，适应性名列前三。适应性强的领导者与每个团队成员建立关系，以了解他们的优势，根据需要转移责任，并更多地利用团队的各种才能。他们通过与团队成员讨论领导力如何提高他们的工作能力和更好地为客户服务，来模拟适应性。然后，他们通过创建解决方案和实施变更来采取行动。
5.同理心
大流行及其后果对我们的心理健康造成毁灭性的影响．根据数据跨度为2019年至2021年在美国，73%的美国人认为更多的同理心会改善社会2021年安永咨询调查发现90%的美国雇员认为同理心领导对员工满意度至关重要;79%的人认为它减少了员工流失。根据麦肯锡调查受访者在美国，2021年解决人际关系和同理心技能问题的公司数量比前一年翻了一番。
善解人意人们促进沟通、社交聚会和建立长期公司利益的关系。他们倾听团队成员的意见，了解他们的生活和家庭。当每个人彼此了解得更深时，他们会更有信心分享想法，从而产生更多的团队合作和更大的创新。通过理解团队成员的感受，有同理心的人可以对他们的沟通方式做出更积极的反应，并做出最有成效的贡献。
对于具有沟通和解决问题能力、创造力、适应能力和同理心的人来说，不断变化的工作环境可能是一个优势。通过培训提高软技能可以帮助你充实简历，获得一份责任更大、学习机会更多、薪水更高的工作，为更成功的职业生涯奠定基础。
