为什么ceo们的虚假叙述会导致信任崩溃
马丁·温特科恩。伊丽莎白福尔摩斯。现在是塞缪尔·班克曼-弗里德。ceo们比以往任何时候都更容易隐藏不法行为,否则会导致消费者停止购买他们的产品或服务。下面是他们逃脱惩罚的方法。
随着社交媒体和大数据的兴起,首席执行官们可以隐藏许多活动,否则会导致消费者停止购买他们的产品或服务。令人震惊的是有多少ceo们一直在撒谎或者在公司的健康状况上欺骗公众和股东。
一个哈佛商业评论的研究显示,超过三分之一的高管认为,首席执行官在可持续性和商业道德实践等话题上的不诚实或误导应该承担法律责任,但这仍然不能阻止他们这样做。
这种崩溃的基础是抛弃古老的智慧,用新时代的知识来剥削数百万人庞氏骗局.
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什么是虚假叙述?
虚假叙述是指公司的首席执行官和高管们创造并向利益相关者和公众宣传一个歪曲业务实际情况的故事。这可以通过不同的方式来实现,包括制作错误的说法关于公司的盈利能力和成功,夸大未来增长的错误前景,等等。
不幸的是,这种错误的叙述通常会导致人们将他们的辛苦钱投资到有过高期望的公司,但为时已晚,发现公司高管故意误导了这些期望。
此外,错误的叙述经常被用来为不负责任的支出和高管的过度奖金辩护。随着许多备受瞩目的公司丑闻曝光,这种做法最近变得太普遍了。
据估计,投资者已经损失了数十亿美元,他们成为了首席执行官们编造的虚假故事的牺牲品,导致了股市的大规模崩溃信任在公司。
最终,来自公司的虚假陈述可能具有高度破坏性,应该不惜一切代价加以防范。公司需要为自己的行为负责,并确保只与利益相关者和公众分享准确的信息。
当企业未能做到这一点时,他们不仅有可能损害自己的声誉,还可能损害客户的信任,而重获这种信任可能具有挑战性。
这种错误的叙述是如何导致信任的崩溃的?
错误的叙述是由公司的首席执行官传播的,有时是由大型媒体机构正在导致消费者、股东和公众对他们的信任崩溃。众所周知,公司高管的行为会对公司的形象产生巨大影响。
如果首席执行官在没有现实支持的情况下发表大胆言论,或者就公司的业绩或方向编造虚假故事,就可能导致公司和利益相关者之间的信任危机。
当首席执行官宣扬错误的说法时,人们可能会对他们的承诺或声明的完整性产生严重怀疑。这可以从美国企业最近的例子中看到,比如大众汽车首席执行官马丁·文德恩在承认说谎后辞职关于公司的排放丑闻。
这只是一个例子,说明CEO的虚假陈述如何在他们所代表的公司引起不信任。
虚假叙述的例子有哪些?
近年来,世界上已经出现了几起由首席执行官兜售虚假叙事的高调案例。最著名的例子之一是伊丽莎白福尔摩斯她的健康科技创业公司现已倒闭,Theranos.
她向公众兜售了一个关于革命性的新血液检测和技术的故事,这些技术将彻底改变医疗行业。事实上,该公司是基于对其产品和服务的不准确和虚假陈述。
首席执行官兜售虚假叙事的另一个例子是亚当·诺伊曼他是WeWork的首席执行官,于2019年被解职。他的叙述是,WeWork是一家创新的科技创业公司,是一种革命性的商业模式,当时它建立在估值过高和管理决策糟糕的不稳定基础上。
最后,还有撒母耳Bankman-Fried,美国的创始人FTX是一个加密货币衍生品交易平台。尽管加密货币和区块链技术具有革命性的性质,但班克曼-弗里德对FTX的工作方式描绘了一幅误导性的画面,声称其底层技术比传统金融服务更安全可靠。事实上,情况并非如此。
这些案例凸显了投资者和客户在投资或签约服务之前,对任何公司和CEO进行审查是多么重要。通过尽职调查,你可以避免成为无良首席执行官兜售的虚假叙事的受害者。
我们能做些什么来防止这种错误的叙述继续下去?
首先也是最重要的一点是,必须确保首席执行官留任负责任的他们的声明是透明的。还应鼓励他们根据事实而不是猜测或炒作做出决定。
此外,首席执行官应该通过公开和诚实的沟通来专注于与利益相关者建立关系,因为这将有助于在公司和利益相关者之间建立信任。
此外,公司应该鼓励一种质疑和质疑的文化批判性思维在组织内部。确保员工质疑正在做出的决定,挑战现状,这将确保决策基于合理的判断,任何潜在的虚假陈述都将被迅速发现。
最后,公司应该确保他们的员工定期接受培训道德这样他们就能理解道德行为在做决定时的重要性。这可以扩展到确保任何虚假叙述都能被迅速识别和处理。
通过实施这些步骤,公司可以帮助与利益相关者建立更值得信赖的关系,并在虚假陈述影响组织之前消除它们。
结论
首席执行官们的错误叙述导致了对公司的信任崩溃,导致公众和股东都缺乏信心。
随着企业声誉受到冲击,首席执行官们需要意识到,诚实和透明对于维持信任至关重要。只有通过公开和准确的沟通,领导者才能希望重建任何成功公司所必需的信任。
承担责任因为他们的言行将大大有助于恢复人们对公司及其经营者的信任。
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