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你是哪种类型的创始人?

所有科技公司的创始人都至少具备以下一种特质。

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表达的意见企业家贡献者是他们自己的。

很多人尝试创业,但掌握创业的人很少。只有罕见的人才拥有坚定的乐观主义和坚定的决心,不仅要建立一家普通的公司,还要建立一家可持续发展的公司。作为一名风险投资人,我的任务就是发现并培养这些人才,并消除阻碍他们成功的挑战。但是,如果挑战涉及到创始人本人呢?

Martin Barraud | Getty Images

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多年前,风投们寻找的是完美平衡的ceo。他们被期望像专家一样执行,出色的招聘和管理,像冠军一样销售。然后市场碎片化和垂直化尤其是在企业内部。在线评论网站的增长和通过SaaS进行的简单产品试用为客户提供了前所未有的产品信息访问渠道。客户有权根据已经构建的产品实质(而不是蒸汽)做出明智的购买决定。

因此,产品质量和客户体验得到了极大的提升。为了适应新的商业现实,公司结构需要改变,从他们的领导者开始。产品/市场契合取代了推销能力,成为最重要的企业家特质。虽然都成功了如今,科技创始人必须让自己的产品与市场相适应并且对实现他们的使命有坚定的决心,我发现他们也至少充分体现了以下角色中的一种:梦想家、操作家和连接器。

幻想者:类别创造者

有远见的人在技术不存在或商业交易尚未大规模扩张的领域创造全新的产品和市场。事后来看,观察者会追溯这些点,但只有远见卓识的人才会为它们制定未来计划。

有远见的ceo拥有深厚的领域专业知识,使他们能够在他们的时代之前预测产品的发展。这些ceo,就像苹果史蒂夫•乔布斯SpaceX和特斯拉Elon Musk为客户定义市场,而不是反过来。他们创造了全新的市场,点燃了不连续的创新,使之成为可能。

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Airbnb、优步(Uber)和Houzz都是有远见的人创建的消费者业务。虽然有一些企业的例子(比如Dropbox的Drew Houston和Cohesity的Mohit Aron,这是我投资的一家公司),但由于改变企业行为的内在挑战,这样的例子很少。

有远见的创始人拥有深刻的直觉和无意识的智慧,可以在市场开始繁荣之前预测长期的市场需求。在公司内部,产品和市场的洞察来自于公司的重心和应该获得不成比例的投资的资源。至关重要的是,董事会成员不要要求有远见的人成为他们本来不是的样子。愿景是一种强大的工具,它能团结员工,并引导客户进入尚未被证实的新兴市场。不应该因为徒劳地试图将这些领导人转变为日常经营者而削弱这种力量。相反,领导团队中应该有以执行为导向的副手,能够将创始人的愿景变为现实。

运营者:解决客户的痛苦

运营商的公司是否第一个进入市场并不重要。以客户为中心的运营商凭借对卓越执行的高度关注,迅速超越竞争对手,主导市场。曼尼·梅迪纳(Manny Medina)创建Outreach公司(完全披露:我是投资者)时,该公司已经有了四个竞争对手。没关系。他彻底击败了对手。他的武器:完全以客户为中心和绝对的卓越运营。

像麦地那这样的经营者代表着他们的客户。他们与客户进行详细的对话,深入剖析他们的需求。客户的见解和痛点构成了产品路线图,通常在几周内交付给客户。运营商要求自己对截止日期负责,并代表客户取得惊人的结果。他们给自己的组织注入了无与伦比的活力。

运营商倾向于在企业市场中蓬勃发展,利用数据进行决策,并以外科手术般的精确运营业务。他们也倾向于衡量和奖励结果而不是努力。运营商倾向于雇佣其他运营商,这让他们的机器平稳运转,但对他们来说,招募有远见的高管来支持长期路线图也很重要。这种结合创造了一种神奇的管理婚姻,在这种婚姻中,组织的左右脑协调工作,带来了卓越的结果。

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连接器:统一复杂的生态系统

像Salesforce的马克•贝尼奥夫(Marc Benioff)这样的连接器是具有磁性的领导者,他们拥有全行业的吸引力和强大的雇主品牌。人们想和他们一起工作,为他们工作。

连接器在其复杂生态系统中不同节点之间的概念化和建立关系方面非常出色。因此,他们在业务开发方面很出色,但不是那种老派的、闲聊的方式。相反,他们以人际关系为主导,对客户、员工和合作伙伴有着深刻的同理心。

连接器通常在高增长和快速扩展时期领导公司。他们的个人魅力和情商的强大结合使他们能够发现和吸引一流人才,并建立一个成功的文化。为“联络人”工作的人敬业、专注、忠诚。

他们最明显的管理弱点来自于同理心:他们渴望被所有人喜欢。因此,他们有时会对表现不佳的队友采取强硬措施。当这些行为真的发生时,他们以一种富有同情心和深思熟虑的方式处理,他们设法产生了更深的忠诚。

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为什么类型很重要

因为像我这样的早期投资者经常在第一批产品发布之前(有时甚至在产品建成之前)就与公司接触,创始人的个人品质对我们来说非常重要。虽然伟大的创始人可以像他们创建的企业一样多种多样,但我发现,他们往往至少体现其中一种性格,有时甚至是两种。虽然其中一些品质在几年前可能会让风投们疏远,但它们在今天对我来说绝对是磁铁——值得庆祝的特性,而不是值得修补的漏洞。

识别和分类这些特质不仅有助于我寻找创业明星;更重要的是,它有助于领导者对自己的超能力进行自我反思,这样他们就能安心地刻意夸大自己的优势,并填补他们的空缺。它有助于展现自己和公司最好的一面。在那之后,我只需要让开,让他们发光。

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