如何聘用符合公司使命的人

这似乎是每个公司都在问的问题:如何找到并留住顶尖人才?

成长型公司所犯的最大错误之一就是急于雇佣没有确定自己是否适合公司文化的人。下一个错误是，一旦员工入职，就没有花时间去吸引和培养他们。

我所说的文化契合度并不是指候选人的幽默感或闪亮的个性。我说的是这个人是否理解你的组织的价值观，并在日常生活中实践它们。最重要的是，他们是否有潜力改善同事和企业的发展轨迹?

准备，准备，划。想象一组不同步的划手。比赛一开始，他们就已经落在对手后面了。如果一个团队不能迅速解决错误，那么成功就会变得越来越难以捉摸，因为船会越来越落后。

在商业中也是如此。如果你的团队成员并不真正相信公司的愿景和原则，那么你的组织就会受到影响。就是这么简单。

在Qualtrics，我们有一个由多个部门的部门领导组成的招聘审查小组，以帮助确保每个招聘的人都符合我们的核心价值观。其中一些原则涉及根深蒂固的道德，比如正直和值得信赖。另一些则更具体，比如能够深入研究复杂的问题，而不会忽视大局。也许还有一个最重要的特点:顾客至上。

该小组的唯一目的是评估每个面试官对求职者的反馈。在此基础上，我们决定是出价还是放弃。所有的团队成员都用同样的眼光来评估候选人，只把最好的候选人送到招聘委员会。一开始，有三分之一的候选人没有入选。今天，由于对我们认为重要的领导特质有了更广泛的理解，被拒绝的比例不到10%。

继续设定正确的路线。让一个人符合公司的核心原则并不会在招聘阶段就停止。它应该在他们的整个就业期间持续下去。为了加强这些领导特质，我们依靠员工培训计划、经理一对一和频繁的反馈、指导、员工敬业度调查和360度员工评估。

这使我们能够识别个人、团队和公司层面的优势和劣势，并使我们能够根据发现的数据做出战略决策。通过这样做，我们可以确定何时有人开始偏离我们的核心原则，并利用这种洞察力与员工重新接触，并在需要发展的领域与员工一起成长。这也使我们能够在员工表现出色的领域中得到认可。

对于寻求遵循类似路径的组织，这里有四个关键步骤来确保您的团队成员保持一致:

1.明确你的原则和价值观。如果你不知道你在寻找什么，当你看到它时，你就不会认出它。确保你聘用的每个人都能接受你的企业价值观，并且是你想要共事的人。

2.致力于成长的文化。你的公司文化应该随着团队的成长而发展。如果致力于这种类型的改变，你的组织只会变得更强大。

3.是透明的。成功的组织是那些善于沟通的组织。无论你是在招聘还是进行员工评估，清晰的沟通是确保每个团队成员都走上成功之路、清楚需要改进的行动以及他或她已经达到目标的领域的关键。

4.衡量和跟踪员工反馈。高水平的员工敬业度可以带来更高的生产力、收入和客户满意度。相信我，你想知道谁订婚了，谁没有。所以要定期调查你的员工，这样你就能快速发现员工敬业度高或低的地方，并找出驱动他们的原因。这一活动告诉管理者，他们需要利用哪些杠杆来创造一支更强大、更敬业的员工队伍。

随着公司的发展，其核心精神必须随之发展，聪明的组织明白，他们的员工可能是一项资产，也可能是一项巨大的负担。在这方面挣扎的公司需要花时间建立一套清晰的全公司原则，并根据这些原则评估现有和未来的员工。因此，通过频繁、一致和深思熟虑的绩效反馈举措来强化这些原则是很重要的。

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