工作场所的心理健康:为什么远程医疗如此重要

怎么能领导人在这个前所未有的时期保持他们的组织或业务正常运作?通过理解和优先排序精神健康．

随着世界在全球卫生危机和经济危机之间无休止地摇摆不定，情况从未如此对雇主或雇员都具有挑战性。在劳动力和资源短缺创纪录的背景下，可持续发展的动力促使企业考虑在工作场所实施虚拟精神卫生保健等创新。

美国的心理健康状况

2020年，随着社会努力应对新常态在美国，这个国家的心理健康状况一点也不普通。

在此期间，报告的成年人数量焦虑或者抑郁症状翻了两番。心理健康指数(MHI)报告称，这不仅仅是一个高峰增加71%到2021年，员工患抑郁症的风险压力焦虑和抑郁最近才恢复到2020年前的水平。

研究表明，长期的灾难会增加社会的压力、愤怒、焦虑，抑郁症，以及滥用药物。这在一定程度上是由于金融不安全、对当局失去信心以及日常生活受到干扰。

对早期灾难的研究表明，增加心理健康服务可能有助于避免未来的心理健康问题。然而,不到一半在2020年接受住院精神卫生服务或处方精神药物治疗的精神疾病患者中。此外，通常难以获得精神卫生服务的有色人种社区受到了不成比例的影响，加剧了健康不平等的原有断层。

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雇主领先

如果有任何一线希望可以从经历的破坏和创伤中得到，那就是精神健康正常化以及雇主对其重要性的认识。

大公司正在承认对员工的责任。例如，体育巨头耐克、Bumble、Hootsuite和LinkedIn都推出了数字资源、虚拟咨询服务，甚至还有带薪心理健康假。规模较小的公司也在效仿。2020年之后,39%的公司扩大他们的心理健康提供者，以满足员工不断变化的需求。

但为什么雇主要带头呢?答案是双重的。

随着人口和劳动力的心理健康下降，就业率和生产率也下降了。根据彼得森国际经济研究所(Peterson Institution for International Economics)的数据，全球生产率正在下降史上最快速度．与此同时，职位空缺和劳动力流动调查(JOLTS)显示，美国的就业人数辞职保持在大流行前的水平之上，低工资部门的人员流动率较高。

虽然心理健康状况不佳对雇主和员工的财务影响有据可据，但这个问题不仅仅是资产负债表和股票价格。

雇主们正在扩大福利范围tele-mental健康因为这是正确的选择。长期以来身体健康和精神健康之间的错误二分法需要受到挑战，雇主可以通过提供综合医疗保健来实现这一点。作为Hilary Grant博士伯明翰和索利赫尔精神健康基金会信托基金的医学主任指出，“精神疾病会引发、延续、维持和加剧急性和慢性身体健康问题。”仅仅提供物理掩护就像把水倒进一个底部有洞的桶里，并想知道为什么它似乎永远填不满。

持续需要提供精神健康服务

虽然一项全球性挑战已经结束，但其他挑战才刚刚开始。根据三菱重工(MHI) 2022年2月至5月的统计数据，宏观经济趋势和乌克兰战争导致了经济衰退增加12%在压力水平上，a增长23%在一般的焦虑中，还有一种增加53%创伤后应激障碍(PTSD)的风险

研究人员在研究全球健康危机对社会的影响时得出结论，心理健康症状的频繁出现使得获得远程医疗等心理健康服务变得至关重要。虽然挑战不同，但需求没有改变。

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现代的现代解决方案

随着全球卫生危机让人们呆在家里，消费者要求包括医疗在内的所有行业提供更多便利。因此，世界各地的医疗保健组织被迫就地治疗患者，在院外环境中提供护理。

技术驱动的远程解决方案，如远程医疗，已经成为当代医疗体系结构的一部分。虽然呆在家里的必要性已经过去了，但随着消费者接受了这种灵活性，虚拟护理仍然很重要。

除了便利之外，虚拟解决方案还有助于在孤立或边缘社区公平获取服务，否则，耻辱感或缺乏精神卫生专业人员可能会成为这些社区的障碍。

快速发展的远程心理健康领域

在日益增长的远程医疗领域，心理健康占据了主导地位所有咨询的53%在2005年至2017年间的美国。然而，美国的心理健康服务面临两个重大挑战;能力不足，地域分配不公平。

使用消费级电子产品，远程心理健康是解决这两个问题的低技术方案。多项研究已经表明客户和提供者对向虚拟咨询的过渡感到满意。优势包括:

• 允许人们在家中或工作场所就诊，而不是在不熟悉的临床环境中。
• 避免日程安排带来的不便。
• 等待。
• 其他个人障碍，比如安排交通工具或保姆。

远程心理健康对企业也有很多好处。可获得的支持通过减少旷工和出勤来提高效率，据估计，后者会让美国经济付出代价1500亿美元每年。作为一种低成本的选择，远程医疗可以帮助员工避免自付和免赔额，消除医疗保健的财务障碍，从而使员工队伍更加健康。

在这些艰难的时期，许多人会经历不同程度的心理健康和精神疾病，影响他们的思维、感觉、行为和他们的互动、解决问题和决策。无论员工是否报告或被诊断患有精神疾病，雇主都必须为所有员工提供心理健康服务，进而为他们的企业提供心理健康服务。

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