《创业家》作者的观点纯属个人观点。
有了合适的灵感,高质量的内容自然就会涌现出来。在LinkedIn上,这一点比以往任何时候都重要,因为创建和分享有趣的帖子可以扩展和巩固你的网络联系。
现在LinkedIn的平均参与度徘徊在2%对大多数人来说,但有很多方法可以提高这个数字。添加图片或视频有助于提高整体印象,因此在制定内容计划时添加各种格式非常重要。
不管格式如何,保证用户粘性的最好方法是找到合适的灵感来源,当你需要帮助时,你可以快速参考。
1.客户反馈的一致趋势
如果你开始注意到客户反馈中反复出现的趋势,一定要记下并建立一个自动分类趋势的系统。
百分之八十六许多客户表示他们愿意为更好的客户体验支付更多的钱,所以即使你的产品不适合他们,花时间让体验变得愉快也会增加你业务的整体价值。他们的反馈,无论是积极的还是消极的,也会给你提供宝贵的信息,告诉你如何改进或什么已经很好了。
你所看到和听到的反馈趋势可能也源于其他企业遇到的问题。与你的同事分享你所看到的,你是如何回应的,你可能也会听到其他人对这件事的看法。这种类型的对话对所有参与的人都是有价值的,并且可能会看到参与,因为它们提供了现实生活中的问题和解决方案。
2.客户常见问题
在收到销售后的反馈之前,我们经常会收到潜在客户的询问,他们想在做出决定之前了解更多。
这是一个好迹象,表明他们想了解更多关于你业务的细节,但这也意味着你列出的信息有些不足,因为它未能预测并回答他们的问题。当然,你应该迅速回应潜在客户,但也要注意他们到底想知道更多什么,以及为什么这对他们很重要。
围绕这些常见的问题在领英上发一篇帖子,看看对话通常是如何进行的,以及你的业务是如何做出回应的。这些见解很快就能付诸行动,你的听众可能会渴望参与其中。
每个企业都必须做出调整,以满足新的市场需求,而就常见的客户问题展开对话,有助于每个人更清楚地了解当前的形势。
3.销售过程中的症结所在
克服销售过程的困难对任何企业来说都是一个重要时刻,但期望每个潜在客户都能转化是不现实的。企业所能做的就是观察客户弃船的程度,然后采取措施解决问题。超过55%许多销售失败是由于预算问题,还有其他因素,如时机和适合度也在起作用。
无论是在销售漏斗过程的开始还是结束,确定销售失败的地方是解决问题的第一步。如果您能在这一小方面提高几个百分点,那么您的业务就会受益匪浅,特别是随着业务的增长,在可伸缩性方面更是如此。
分享你的公司在销售过程中遇到的困难可能看起来很奇怪,但其他人会欣赏坦率讨论的开放和诚实。
4.客户说他们想看到什么
虽然跟踪过去销售的指标和反馈很重要,但对商业领袖来说,关注未来也同样重要。如果客户一直提到你目前的库存或提供的服务中有漏洞,那就把它记下来。
销售和订阅确认可以设置附带简短的调查。这是你可以从你的受众那里快速收集数据和见解的地方。通过短信完成的反馈调查获得了惊人的高回复率40%,但电子邮件也可以。
无论是一种新颜色还是一个产品捆绑包,当你的听众说出他们想要什么时,你需要倾听。当前市场上的这些缺口是LinkedIn帖子的金矿。对于那些有商业头脑的人来说,这些对话很有吸引力,他们总是试图预测明天的需求,并从今天开始准备。
5.创意获得了行业领导者的青睐
当你在一个地方看到一个有趣的想法时,很容易把它作为一个新奇的东西写下来,但如果相同的核心想法似乎到处都是,那么是时候注意并采取行动了。
拥有大量受众的行业思想领袖在社交媒体和领英上占据着强大的地位。百分之五十八大多数用户每周花一个小时或更多的时间阅读他们的帖子。在注意力持续时间很短的时代,人们对这些帖子的关注和优先级是惊人的。
你所看到的行业思想领袖们的想法很可能不是他们创造的,而是他们对这个时代的伟大想法的接受。你也可以对你自己的帖子做同样的事情,以达到很好的效果。简要总结问题,给出你的观点,然后开始讨论。
灵感可以有很多种形式。保持你的来源多样化和新鲜有助于确保你的帖子吸引和有趣的观众。
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