在数字时代，所有企业家都需要的5种技术

说我们生活在“数字时代”可能听起来有点陈词滥调，但不可否认的是，互联网和社交媒体已经彻底改变了我们的互动方式。皮尤研究中心的调查数据显示，81%的美国人每天上网28%说他们“几乎一直在线”。

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这种依赖数字工具这也波及到了商界。新冠肺炎疫情加速了网上购物趋势，无数公司依靠SaaS和PaaS工具来保持运营顺畅。

对于企业家来说，这种对技术的依赖创造了新的机会，但这也要求创业公司本身使用正确的技术工具和技术。把这当作一个入门套件。

1.云原生技术

云原生咨询和解决方案公司创始人Karan Nangru说:“云原生技术不再是‘拥有的好东西’——它是绝对必要的。StatusNeo他在最近的一次电子邮件交流中告诉了我。“云原生技术提供了速度、可扩展性和灵活性，各种规模的企业都可以利用这些优势。构建和运行托管在公共、私有或混合云环境上的尖端解决方案，并利用容器、微服务、不可更改的基础设施、api和无服务器计算的能力现在是主流。”

企业业务，以及企业家，有一个共同的焦点-业务转型。在大多数情况下，技术支持这种转变，而云原生平台服务则加速了这一转变。

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2.营销工具

数字时代带来了许多新的营销技巧成功的企业家如果希望接触到客户，就必须使用这些工具中的每一种。社交媒体、电子邮件活动、搜索引擎优化和点击付费是品牌流量和客户的重要来源。

当然，许多初创公司没有财力聘请广告公司。好消息是，营销工具使管理每项任务变得更容易、更实惠。例如，HootSuite允许初创公司提前几周安排社交媒体帖子，而Mailchimp则帮助企业家创建和管理电子邮件活动。

现代营销工具着眼于大局，提供活动分析并与其他云平台集成。许多公司甚至提供教程和指南来帮助你的团队实施最佳实践，从而为你的营销活动带来更好的投资回报率。

3.机器数据监测

现代科技工具的最大优势之一是它们收集数据的能力。通过了解更多关于你的客户或者您的流程的效率，您可以对您的业务进行关键更改，以提高您的盈利能力。

获取数据是一回事。知道如何使用它是另一回事。这就是为什么许多初创公司正在转向机器学习工具，这些工具可以自动监控数据趋势，并提供洞察，揭示数字的实际含义。

在一次电子邮件对话中，分析监控公司的联合创始人维克多·张表示，轨道飞行器，解释说，“机器学习软件可以分析系统内指标的正常行为。使用这个基线，机器学习建模也可以确定发生的任何变化是否异常。这些异常会触发主动警报，以便您了解影响业务生态系统的重要趋势。通过将数字和数据转化为有意义的信息，企业家可以迅速采取行动来改善他们的业务。”

4.客户关系管理软件

因为客户是如此重要，所以出现专门针对客户的一整部分技术工具也就不足为奇了。客户关系管理(CRM)软件让企业在处理这些重要关系方面拥有更大的权力。

crm收集广泛的信息，可以帮助您的销售团队将潜在客户转化为销售或提高客户保留指标。例如，跟踪客户对你的品牌的接触点将帮助销售人员知道哪些潜在客户最有可能转化，这样他们就可以适当地优先考虑客户拓展。

如果有效地使用，CRM工具可以为您的底线带来很大的不同。一个调查Capterra的调查发现，47%的客户关系管理用户表示，该软件“显著提高了”客户留存率和客户满意度。

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5.基本的自动化

一天只有24个小时，然而企业家们经常觉得他们需要额外的一三个小时来处理他们盘子里的所有事情。对于个体企业家来说尤其如此，他们的任务是独自经营整个企业。

虽然在任何初创公司中都有许多必不可少的任务，但其中许多都是平凡的、死记硬背的活动，对公司的发展没有多大贡献。这使得自动化工具或虚拟助理的使用对于过度劳累的企业家至关重要。

自动化工具可以帮助完成从费用跟踪和发送约会提醒到生成合同或管理客户入职的所有事情。事实上，WorkMarket的2020年展望报告发现78%的企业领导者认为自动化可以帮助他们每天节省3个小时，或者一年中节省大约360个小时。

有了战略自动化，你可以为那些对你的底线有更大贡献的任务腾出大量时间。

使用正确的工具来获得正确的结果

无论你想在哪个行业崭露头角，正确的技术工具都会让你的初创公司大不相同。通过支持协作的软件，帮助您更好地了解您的业务状态或简单地自动化基本任务，您将拥有实现有意义的增长所需的资源。